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淘寶網提倡誠信、活躍、快速的網絡交易文化，堅持“寶可不淘，信不能棄。”在為淘寶會員打造更安全高效的網絡交易平臺的同時，淘寶網也全力營造和倡導互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網進行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。
2005年10月，淘寶網宣布：在未來5年，為社會創造100萬工作的機會，幫助更多網民在淘寶網上就業，甚至於創業。直到了2007年，淘寶網已經為社會創造超過20萬的直接就業的崗位。特別是2008年的金融危機之下，通過淘寶網進行的消費，無論從數量還是金額卻都在逆勢而升。
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阿裏巴巴旗下的淘寶認為微信出臺了壹些針對淘寶商品和淘寶賣家在微信進行營銷的限制措施，隨後其官方以賣家利用微信營銷運用騷擾用戶為由，封殺了微信營銷賬號，並且指出微信存在交易的風險。
阿裏巴巴再次出手，重磅圍剿二維碼，根據其公告，淘寶將在壹個月內全面屏蔽外鏈二維碼圖片。對於已發出的含有二維碼圖片外鏈的淘寶給出壹個月整改期。在2013年9月10號以後，如果商戶發布外鏈的二維碼圖片，將會被當做亂發信息的行為進行處理。