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小酒店管理有哪些技巧?

內容很多,希望能幫到妳。對於小餐館來說,壹個好的經營策略可以取得意想不到的效果。在餐廳管理中,除了把握策略的大方向,還要不斷創新,找出改善經營的細節。妳知道以下五個小技巧嗎?學習,邊肖,讓我告訴妳。

對於小餐館來說,價格是對客人心理影響最大的因素。如果食客發現妳的價格和大酒店相差不大,他會覺得不值錢,恐怕學過壹次就不會再來了。

出於上述食客的消費心理,我們在制定價格策略時不妨玩壹下菜單上的數字遊戲。

比如附近壹家檔次差不多的餐廳,壹個普通菜的價格是20元,妳可以定為18元;壹些比較高端的菜,如果是30元起,可以點28元。

雖然表面上看,妳的單個菜品毛利率低,但是妳吸引了更多的客人,帶動了其他菜品的消費,增加了營業額。總毛利可能不會低很多,當營業額達到壹定高度時,總毛利甚至會增加。或者妳可以在其他方面盡量省錢降低成本,保證菜單上的數字遊戲有發揮的空間。

相比20元或28元中的18元,30元只差2元錢,但心理影響卻大相徑庭。18元在人們心中是十幾塊錢,而20元已經是第二十字頭的壹個數字區間了;同理,三十歲對心理的影響和二十八歲是壹樣的。價格越高,心理作用越大。

如果某些菜品在材料價格上漲時不得不同步跟進,也要考慮數字對人的心理影響,最好在同壹個範圍內進行調整。

比如妳的原價是26元,盡量不要調到30元。根據售價=食品成本/預期成本率的公式,比如清蒸鱸魚的成本是7元,妳的理想計劃成本率是40%。根據公式,妳的賣價應該是17.5元。但是既然食物的成本增加到了8元,按照公式,妳的價格應該增加到20元。這時候妳要考慮稍微提高妳原來的預期成本率,也就是說降低毛利率,把售價定位在19.8元。這樣,數字仍在原來的區域,數字9或8壹般被認為是幸運數字。符合大多數人的心理,消費者的反應不會很激烈。

但需要註意的是,玩數字遊戲壹定不能損害消費者的利益,其基本精神應該是薄利多銷,吃小虧,賺大利潤。

善用特價,巧促銷

即利潤提升的策略,用部分利潤吸引盡可能多的客人,以增加總營業額,從而增加總利潤。

比如廣州某中餐廳的“紅燒乳鴿”“美味豬手”就是這家餐廳的招牌產品,在市場上很受歡迎。原價分別為12.8元和11.8元。為了提高自己的競爭力,吸引更多的常客消費,他們大膽地實施了這兩種產品和壹些其他受歡迎的菜肴,在生意清淡的晚宴上輪流提供特價。9.8元賣鴿子,9.3元賣好吃的豬手。前者配額為每個城市150塊,後者為200盤。直到賣完了,想吃的話明天再來,結果天天都賣完了。以乳鴿為例。雖然每只鴿子損失了3元的毛利,每個城市少收了450元,但由於有特殊活動,夜市的營業額在熟客中引起了轟動效應,增加了前來就餐的人數,平均每個城市增加了近2000元。剔除預計成本800元,毛利1200元。因為價格特殊,雛鴿銷量增加,與供應商討價還價,獲得進價3%的折扣。可以看出,特價的實施,比原來增加了毛利。

特殊商品的數量必須控制,因為這是壹種營利消費。如果數量太大,毛利減少會增加,所以必須控制整體毛利的增加是特殊產品毛利減少的兩倍以上。

此外,定價技術也可以與菜品數量相匹配。

廣州某星級酒店有壹家餐廳,經營情況不太理想,重新聘請了壹名總經理。經過壹番調查,總經理發現餐廳附近的中低檔餐館都很受歡迎,於是斷定這裏有消費市場,關鍵是酒店菜品定價較高。如果價格定在靠近附近中低檔餐廳的位置,那麽酒店的環境優勢也會凸顯出來,肯定會比其他餐廳吸引更多的客人。但如果降低了價格,成本降不下來,那就是浪費水了。因此,他不僅在重新定位菜肴和提高烹飪質量方面下了很大功夫,而且還適當減少了菜肴的數量。他洞察消費者的心理。只要降低幅度控制得好,就不會引起顧客的反感,因為大多數人只看菜單的價格。如果品嘗後覺得味道不錯,客人心思稍減所引起的反應就會被掩蓋,有時會被稱為“精致”。

巧妙選擇餐具

人靠衣裝,佛靠金裝。好的菜也要有好的包裝,包裝是菜的容器。

中小型餐廳雖然不需要像高檔酒店那樣講究容器的精致,但也絕不能馬虎。目前正是因為相當壹部分小餐館不太註重容器的選擇和維護,所以如果哪個小餐館能重視容器,就會脫穎而出。因為容器的選擇代表了壹種品味和味道,也在壹定程度上標誌著餐廳的信譽。

小餐館不壹定要選擇高檔的茶具和器皿,只要顏色、款式、造型與餐館的經營風格壹致即可。

如果妳的酒店管理風格是土氣的,就不要選擇細瓷餐具。試試粗瓷碗。如果妳的商業風格是強烈的民族風格,妳最好尋找與這種民族色彩相匹配的容器。

采購原材料是有竅門的。

購買原材料要註意購買方式和時機。

現在,除了傳統的采購渠道,“互聯網+”在餐飲行業悄然興起,很多餐廳老板開始在網上訂購食材,既能享受到大力度的促銷優惠,又省去了東奔西跑的辛苦。

其中,美餐是壹個熱門的購買平臺。菜品新鮮便宜,配送準時,可節省36%的采購成本,每單節省金額高達15%。采購成本直接降低,從而提高餐廳的利潤。

有壹家離農貿批發市場很遠的餐館。為了采購,每天早上,老板都要四點起床,去農貿市場采購食材。壹天下來,他筋疲力盡。後來聊天的時候他才知道,同壹條街的很多餐廳都是用美菜APP買菜的。只要第二天要用的菜在第壹天晚上十壹點前擺好,第二天早上食材就送上門了!不僅新鮮低價,還省錢省力。這樣的好處不需要白白使用。

采購也要根據季節對市場的影響所帶來的變化靈活掌握。比如很多餐廳經常用生菜做鮑魚片的底。但是,這道菜的價格較高。如果在最貴的時候換成本地的生菜或者大白菜,成本會降低壹半以上。所以,有時候可以考慮多使用替代品。

食品銷售的定期統計

餐廳要對客人點餐的記錄進行統計,可以用表格的形式記錄。

哪些菜最受歡迎,哪些菜被忽略,哪些菜經常被剩下。當然,受歡迎的菜要保留,不受重視的菜要拋棄。還可以征求客人的意見,開發新品種。

還可以記錄壹些特殊情況,比如被遺留,遺留的原因。每周做壹次總結,消費者點了哪些菜,哪些菜被冷落,壹目了然。這項工作看似繁瑣、費力、繁重,但卻必不可少。

當要推出新的菜品組合時,也可以編制壹些其他的征求客人意見的表格。如果妳想在這家餐廳吃飯,問卷會對菜品進行分類——海鮮、炒菜、點心、小吃等。

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