黑貓投訴完成後,商家會按原渠道將退款退還到用戶賬戶,然後會收到信息,點擊查看。黑貓投訴是新浪旗下的壹個消費者服務平臺,用戶可以通過這個平臺投訴商家的不規範行為,同時還有壹個企業信譽列表,幫助消費者進行消費行為選擇。黑貓幫群是黑貓投訴平臺發起的第三方意見聯盟。團夥成員由黑貓投訴官方邀請入駐,包括知名媒體、法律人士、行業專家、機構等。他們對消費者的投訴做出專業的分析和建議,