線上進行查詢:登錄福卡官網進行實名註冊後可查詢消費明細,也可登錄福卡APP,選擇福卡界面,綁定福卡後進行查詢。線下網點受理:非實名制福卡客戶需工作日早9:00-17:30帶本人身份證、購卡小票和福卡(要求身份證上的姓名與購卡小票是壹致,即購卡人本人,如果無法提供購卡小票需要加蓋公章的單位證明)到北京秀水營業部進行加蓋公章也可以。
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1.福卡是由裕福支付有限公司發行的預付卡，裕福支付有限公司是以電子商務、第三方支付等綜合性公司，是中國首批由中國人民銀行總行發放業務許可證的第三方支付機構、中國支付清算協會理事單位。作為中國首批全國性第三方支付受理的六家企業之壹，業務許可範圍包含網上支付，預付費卡發行。公司旗下主要產品有福卡，福卡支付。
2.通用卡受到廣大商戶及團體客戶的歡迎。福卡通用卡已建立了涵蓋包括30余家大型百貨商場以及超市、餐飲、健身、體檢、醫療、美容等3000余家商戶的福卡全球無憂生活圈。良好的服務平臺聚攬了大量優質的團體客戶。持卡人可在所有合作商戶刷卡消費，並同等享受不同程度的優惠及會員服務。通用卡增加了持卡人的消費渠道，系統地解決機關、企事業單位招待、禮品的需求，贏得了廣泛的好評。
3.專屬卡是福卡專門為合作商戶打造的、屬於合作商戶專用的預付費卡，合作商戶可以自己發行、管理該卡，福卡中心提供從卡面設計、卡片生產制作、發行、交易、管理等壹條龍服務，由此形成了壹套完整的發卡、交易管理系統。 技術支持 裕福網絡科技有限公司為了使福卡的發展道路穩定、高速，特別在全國範圍內鋪設自主研發的獨立POS網絡系統，系統包括發卡系統、售卡系統（個人、公司實名認證）、福卡交易系統、互聯網支付系統、前置系統、異常交易監控系統等系統，以上系統自主研發，具有完全自主知識產權，在技術上為福卡用戶保駕護航。
4.公司壹***有58臺服務器在運行，在行業內獨壹無二。 為了滿足福卡的技術需求而特別設立國家標準中心機房，機房位置位於北京CBD中央商務區秀水街，機房擁有自主研發建設的發卡中心，主要設備全部采用全球最優秀品牌美國DataCard，該設備全球領先，技術穩定可靠，機房主要設備為DataCard2000大型發卡系統、DataCard7000大型發卡系統、DataCard450中型發卡系統、意大利SIMT2000中型發卡系統。
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