1、在網絡信號較弱或網絡速度較低時，玩遊戲過程中容易出現操作延遲、卡頓甚至掉線。建議連接穩定的網絡後嘗試。
註： 遊戲卡頓時，如果副卡（非數據卡）有接收短信、彩信或來電，主卡（數據卡）的移動數據網絡會暫時中斷，此時遊戲會出現畫面卡頓或者掉線等現象，此為雙卡雙待單通手機特性。
2、同時運行較多應用，可能會導致運行內存不足而卡頓，玩遊戲前建議使用"壹鍵加速"清理後臺應用。
存儲空間不足，系統性能會下降，建議使用i管家及時清理手機存儲空間，並卸載不常用的軟件，保持存儲剩余空間在20%以上。
3、機身溫度較高時性能下降容易出現卡頓。建議您盡量避免充電時使用手機，適當降低屏幕亮度，關閉不使用或異常耗電應用與功能，如：藍牙、NFC等。
4、省電模式或低電模式下，手機會降低部分性能以節省電量，可以切換到均衡模式（設置-電池-均衡模式）使用觀察，並保持電量充足（20%以上）。
5、若檢測到更新，請更新系統版本和遊戲版本。
6、建議您進入遊戲設置，適當降低遊戲分辨率、幀率、特效，減少手機發熱，同時盡量避免邊充電邊玩遊戲。
7、請查看遊戲的運行軟硬件要求，若不符合大型遊戲對運行軟硬件要求，可能出現遊戲卡頓、甚至無法打開應用的情況。
8、重啟手機嘗試，重啟能有效的清理緩存，緩解卡頓現象。