遊戲中的體驗效果主要與網絡條件、遊戲設置、遊戲配置要求有關。在遊戲過程中，可以觀察遊戲畫面的網絡信號強度和網絡延遲。如果顯示黃色或紅色，說明網絡信號差或延遲大，遊戲容易卡頓。
您可以參考以下方法進行故障排除:
1，網絡信號弱或者網速低的時候，玩遊戲的過程中容易出現操作延遲、卡頓甚至斷線的情況。建議連接到穩定的網絡後再嘗試。
註意:？如果副卡(非數據卡)收到短信、彩信或來電，主卡(數據卡)的移動數據網絡會暫時中斷，遊戲會卡頓或掉線，這就是雙卡雙待單通手機的特點。
2.為了更好的維持遊戲中的性能，建議進入設置-電池-切換到性能模式/升壓模式/怪物模式進行觀察，保持充足的電量(20%以上)。
3.機身溫度高，性能下降，容易卡死。建議充電時避免使用手機，適當降低屏幕亮度，關閉不用或異常耗電的應用和功能，如藍牙、NFC等。
4.同時運行多個應用程序可能會導致運行內存不足和堵塞。玩遊戲前，建議使用“壹鍵加速”清理後臺應用。如果存儲空間不足，系統的性能將會下降。建議使用I管家及時清理設備存儲空間，卸載不常用的軟件，使剩余存儲空間保持在20%以上。
5.如果檢測到更新，請更新系統版本和遊戲版本；
6.建議進入遊戲設置，適當降低遊戲分辨率、幀率和特效，降低裝備熱度。
7.檢查遊戲的運行軟硬件要求。如果達不到大型遊戲的運行軟硬件要求，可能會導致遊戲卡頓甚至應用無法打開。
8.嘗試重啟設備。重啟可以有效清理緩存，緩解卡頓現象。
經過以上操作，還是覺得卡。可以進入vivo官網-我的在線客服-輸入人工，咨詢在線客服反饋。