未成年消費退款需要根據具體情況確定。我國法律規定，未滿八周歲的未成年人是無民事行為能力人，由其法定代理人代理實施民事法律行為；不能辨認自己行為的成年人為無民事行為能力人，由其法定代理人代理實施民事法律行為；前款規定適用於八周歲以上不能辨認自己行為的未成年人。無民事行為能力人實施的民事法律行為無效。
二、未成年充值遊戲退款的投訴在哪裏？
_1.可以去官網詢問或者撥打騰訊未成年人保護熱線咨詢客服，提供資料證明這筆錢是被限制行為能力人收取的，協商返還部分，壹般可以返還。
2.第壹時間反饋給充值平臺或者遊戲公司。可以想辦法通過app store軟件下載頁面或者官網與遊戲公司溝通，在雙方溝通過程中盡力解決訴求，保護財產損失。如果這個環節達不到，可以通過法律手段維護合法權益。
法律依據
中華人民共和國民法典
第壹百四十五條限制民事行為能力人實施的純益的或者與其年齡、智力、精神健康狀況相適應的民事法律行為有效；其他民事法律行為，應當經法定代理人同意或者追認後生效。
對方當事人可以督促法定代理人自收到通知之日起30日內予以追認。法定代表人未表示的，視為拒絕追認。民事法律行為被追認前，善意相對人有權予以撤銷。撤銷應通過通知進行。
第壹百四十四條無民事行為能力人實施的民事法律行為無效。
第壹百四十三條符合下列條件的民事法律行為有效:
(壹)行為人具有相應的民事行為能力；
(2)意思表示真實；
(三)不違反法律、行政法規的強制性規定，不違背公序良俗。
以上是為大家準備的相關法律知識。如果妳的情況比較復雜或者有其他問題，歡迎在線前來咨詢。我們會有專業的律師幫助妳。當然，如果想更有效地維護自己的合法權益，也可以直接委托法律。
中華人民共和國民法典
第十九條八周歲以上的未成年人是限制民事行為能力人，由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認；但是，純有益的或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為，可以獨立實施。