解決辦法：
1、檢查線路，如果線路連接正確，但WAN口指示燈不亮，請檢查WAN口接線是否存在接觸不良等，嘗試更換連接WAN口的網線；
2、確認輸入賬號密碼正確，在路由器的管理界面點擊 運行狀態 >> WAN口狀態，如果WAN口沒有獲取到IP地址，頁面會有 撥號失敗 的原因提示，根據提示修改；
3、寬帶服務商綁定了mac地址，將之前單獨連接寬帶上網的電腦與路由器LAN口連接（此處壹定要通過有線連接），登錄路由器的管理界面。選擇 網絡參數 >> MAC地址克隆，點擊 克隆MAC地址。當MAC地址 和 當前管理PC的MAC地址 相同後，點擊 保存 並 重啟路由器。
問題二：如果WAN口狀態有IP地址，但上不了網；
解決辦法：
1、電腦需要設置為自動獲取IP地址—如果電腦已經是自動獲取IP地址，但獲取到的IP地址為169.254.x.x，請把電腦對應的 本地連接 或 無線連接 禁用後再啟用。
2、檢查路由器上網控制—路由器的 家長控制、上網控制（部分路由器為 防火墻設置）功能可以限制內網電腦的上網權限，請根據實際需求設置該功能，非必要情況下，可不啟用該功能。設置方法如下：
1）關閉家長控制-登錄路由器管理界面，點擊 家長控制 設置頁面，選擇 不啟用 並 保存。
2）關閉上網控制-在 安全設置 >> 上網控制 中，確認不勾選 開啟上網控制，點擊 保存。
3、檢查瀏覽器設置—請檢查瀏覽器設置，檢查方法如下：禁用撥號連接：打開IE瀏覽器，點擊 工具 >> Internet選項，選擇 連接 >> 從不進行撥號連接；禁用網絡代理：點擊 工具 >> Internet選項，選擇 連接 >> 局域網設置，確保三個選項均未勾選，並點擊 確定。
設置完畢，嘗試打開瀏覽器上網；
4、更換瀏覽器或電腦——更換瀏覽器後再嘗試，如果仍然不能上網，嘗試更換電腦對比測試；
5.檢查線路—電腦直接連接寬帶進行拔號，如果拔號成功後，同樣上不了網，請聯系寬帶運營商解決線路問題。