1.下載的軟件安裝包可能不完整。建議妳等網絡穩定了再下載安裝。
2.涉及修改系統文件的軟件無法成功安裝。
3.嘗試安裝該軟件的其他版本。
4.嘗試重啟妳的手機。
5.請到軟件官網查看說明。
6.備份數據，然後嘗試恢復出廠設置。
如果問題仍然存在，建議您攜帶購機發票、維修卡和手機到當地三星服務中心，由專業工程師幫您檢測。
方法二:
1.由於內存不足，軟件無法正常安裝。建議您將手機中存儲的多媒體文件移動到外置SD卡中，以擴展手機的內存空間，並嘗試重新安裝。
2.未知來源未打開:請檢查設置-安全性-未知來源，然後嘗試重新安裝。
3.檢查軟件格式是否支持手機。手機支持的軟件格式是apk。