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點擊欺詐“點擊欺詐”VS“精準營銷”

針對這種情況,很多搜索引擎服務商提出了很多改進方法,包括:成立專門的“點擊欺詐”防範部門,建立過濾機制,開發監控軟件,直接人工幹預,分析客戶的廣告訪問記錄數據,盡可能地防範欺詐點擊行為。此外,還有壹些廣告主跟蹤識別欺詐點擊的方法,包括觀察IP地址的走向,是否有持續點擊,訪問數據的變化是否有規律,通過交易數據判斷點擊的有效性,從而判斷“點擊欺詐”的存在。

同時,為了有效避免點擊欺詐帶來的損失,獲得更高的營銷投入回報,廣告主開始尋求第三方機構的專業監測。2006年2月,Click Forensics建立了壹個防止點擊欺詐的網絡,這樣廣告商就可以監控他們潛在的點擊付費欺詐。另壹家公司ClickTracks宣布在其網絡分析軟件中增加了點擊欺詐報告的功能。道高壹尺,魔高壹丈。壹方面,搜索引擎服務提供商在不斷尋找防止“點擊作弊”發生的方法,另壹方面,各種在線作弊技術也在不斷改進。但真正重要的是投放網絡廣告的廣告主。他們希望借助看似精準的搜索引擎營銷工作,避免“損失壹半的廣告費用”,從而尋求最大的營銷ROI(投資回報率)。

8月4日中午12,10多名百度競價排名客戶聚集在百度公司樓下,抗議百度競價排名欺騙客戶,通過惡意點擊賺錢。大約半個小時後,他們被保安驅散。競價排名廣告是百度的主要收入來源。

這十幾名抗議者打出“百度競價欺騙客戶,惡意點擊非法斂財”的標語,並出示了北京市第二公證處的公證書。公證書顯示,抗議者為北京中北威科腫瘤醫學研究院等單位。

該部門在壹份聲明中表示,百度競價排名的惡意點擊比例高達70%。這家公司從2003年6月5438+10月4日開始在百度公司做競價排名,投入員工數百萬。但是最近壹年多,所有關鍵詞的點擊量都翻了幾倍甚至幾十倍,消費金額翻倍,效果越來越差。通過第三方網絡監測系統的監測,每天都有大量用戶點擊他們帶有cpro.baidu.com的關鍵詞。這個網站的點擊量占總點擊量的70%。這個cpro.baidu.com是壹個叫做“百度主題推廣”的項目。聲明該產品是百度公司為騙取客戶而添加的“偽裝網站”,通過惡意點擊,導致客戶廣告費增加,利益受損。因此,單位要求百度公司立即處理,確保其合法權益,否則將采取措施,直至追回被騙費用。百度表示密切關註此事。

以下是聲明全文:

百度競價欺詐內幕惡意點擊高達70%

要求立即停止欺詐行為,向我單位公開道歉,並全額退還廣告費。

北京百度公司:

我們是北京中北威科腫瘤醫學研究院等單位。我單位於2003年6月4日開始在貴公司招標排名,至今已投入幾百萬元。然而,在過去的壹年多時間裏,所有關鍵詞的點擊量都增長了幾倍甚至幾十倍。壹些根本沒有點擊量的關鍵詞,壹天會有1000多的點擊量,消費金額翻倍。但是,達到的效果越來越差。因此,通過近期第三方網絡監控系統的監控,我們發現百度公司采取了惡意點擊欺騙的方式,給我單位造成了嚴重的經濟損失。

根據第三方網絡監測系統提供的材料,每天都有大量的人使用cpro.baidu.com(假冒網站)點擊我們提供的關鍵詞。據初步統計,這個不知名網站的點擊量占全部點擊量的70%以上。我們打開這個cpro.baidu.com(假網站),發現它來自所謂的“百度主題推廣服務”項目。但是,我們公司壹直在購買和消費www.baidu.com的關鍵詞,我們沒有購買過這個名為“百度主題推廣”的假冒產品。該產品是百度公司為騙取客戶而添加的偽裝網站。方法是把我們的關鍵詞賬號鏈接到cpro.baidu.com(假網站),然後通過他們的電腦使勁點擊。這些惡意點擊全部加載到我們的賬戶中,導致我們的廣告費用大幅增加,嚴重損害了我們的利益。該行為已構成嚴重欺詐。我們單位要求百度立即處理此事件,確保我們的合法權益,否則將采取措施,直至被騙費用追回。

北京中北維克腫瘤醫學研究院

2006年7月20日

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