並不是每壹個人都會成為合格的銷售員，但每壹位銷售員必須是合格的人。親愛的讀者，我為您準備了壹些藥品銷售業務員 工作 總結 ，請笑納!
藥品銷售業務員工作總結1
20____年即將過去，我將借用這次機會給個人過去壹年的工作來做個總結，和新的壹年計劃。首先我非常感謝幾位領導對我們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領導感謝!謝謝大家!
新舊交替的這壹段，是壹年的尾聲、還是新壹年的序曲?是結束，還是開始?這不重要。重要的是：舊的壹年，我經歷了那麽多，失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對於新的壹年，我的心中仍然有夢。
我舉個例子，像我在做業務的時候到壹家醫院裏是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶壹個西瓜什麽的水果之類的後來時間長了，他們說小陶妳下次來不要這麽客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了妳們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什麽不給他們帶把刀去了，後來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我帶了什麽?從此以後我就成了他們那裏的常客了，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。壹舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最後就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，妳多說幾句也沒什麽，但他心理感覺舒服啊，在這裏我又要羅嗦了，比如我們經常到外地去了，就買買當地的特產帶回去給重要的客戶，那至於怎麽說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到壹家醫院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕壹瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是壹個星期去壹次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什麽好聽的話。雖然嘴上說不要但最後還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什麽東西了，聽壹個朋友說寧波有壹家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說妳再這樣，下次妳不要來了，我接過來說主任這是我壹點的心意我到臺州去了壹趟給妳們帶了點黃巖的橘子很好的，妳帶回去賞賞，她當時看了下我就說妳不要每次都這麽客氣了，妳的藥最近銷的還好，妳只要有正常的銷量沒什麽事的。不用經常來，有事我會給妳打電話，或者妳給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿蔔幹回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發發信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什麽節日啊問候下，信息壹毛錢也許也會起到妳所意想不到的結果，在 聖誕節 我給所有的客戶都發出了壹條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經很滿足了。最後了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了並不可怕，我記得我看了壹個成功人士的壹句話;堅強，用心的力量來為自己打氣;人的壹生不可能是壹帆風順的，所以打從妳有自我意識的那壹刻開始，妳就要有壹個明確的認識，那就是人的壹輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然後冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的壹年裏我工作上沒有取得很大成功，，但這就是我總結了出壹些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的壹年裏，我想利用我目前所掌握的壹點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了壹個計劃，在完成目前我們主大產品的銷量同時來開發出壹些新的產品，目前我做的醫院有可弗的有可由的我會保持壹定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬於我所做的醫院裏沒有開發出來的，我會盡量盡快的開發，在就是新品種的開發，具體的計劃我會像我的直屬上司領導匯報的。
希望在新的壹年裏領導的支持下讓我們更上壹層樓，為了個人，為了公司我們壹起努力吧，各位奮戰在醫藥壹線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創造出壹個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘!
壹年的工作已經結束了，在即將迎來的壹年中，我們會繼續不斷的努力的，這是壹直無法拒絕的問題，這是壹直以來我們在年終時候的總結。每壹年都有自己的進步，每壹年都會有自己的成長!相信大家在來年中壹定會取得最圓滿的成功!
藥品銷售業務員工作總結2
20__年，對於藥品行業來，是壹個生死存亡年份，國家的藥品政策越來越明朗，監管越來越嚴厲，在這壹年裏，看見了無數的同行倒了下去，不得不改做 其它 行業。而我公司的業務不但沒有下滑停止不前，反而還有了較大弧度的上升，深感公司領導決策的正確和公司轉換的快速。
雖然20__年我們已度過了危險的轉型期，走在了同行業的前面，不過，在20__年的銷售過程中，已反映出了我們的許多不足之處。首先，市場占有率太低，雖然增長率較高，但基準太低，銷售絕對值不大，雖然比當地的壹般企業強，但比起當地的大企業來講，還相差太低。
第壹，客戶布局不夠完善，只有少數市場有貨，或者客戶的質量太差，不能培養成忠誠大客戶，市場空白還比較多，需要進壹步的完善。第二，部份銷售人員不能較好的推銷產品， 銷售技巧 和能力都還有待提高，來年需要不斷加強學習和培訓。第三，產品的規範和完善，目前的藥品市場，雖然還有壹些混亂，但其趨勢已明確，必須越來正規，例：公司聽筒的銷售量占了全年銷售總額的60%，由此可見公司所出的產品，必須按照藥品法規的要求來完善。今年，有好多市場對於欠完善的產品已經不能正常銷售了。
為此已造成了較大量的退貨，給公司帶來了大量的不必要損失。第四，公司產品質量有待提高，例，枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產品包裝、包材的不及時都是影響銷售量上升的因素之壹。以上這些，都是需要我們所有員工在來年的工作中需要去完善和提高的。
明年的工作，我們不但要逐步解決在今年工作中發現的問題，更要保證產品質量的情況下降低成本，節約開支，增強產品競爭力，為公司實現利益化;力爭20__年銷售增長率達到100%。20__年，是壹個機遇與挑戰***存的年代，這壹年，將會有更多的藥品企業被淘汰，已會有更多的保鍵品企業因此而成長起來。相信在公司領導的正確帶領下，在公司全體員工的***同奮鬥下，到明年底，公司壹定會有壹個質的飛躍。願公司隨著20__年的到來，飛速前進!
藥品銷售業務員工作總結3
不知不覺，忙忙碌碌的壹年過去了，在這個陌生的城市，似乎覺得壹年的時間過得更快，讓人有點不願意去相信.
20__年讓我學會了很多，感謝接納我工作的企業，感謝我的領導，感謝我的同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。
銷售是壹個充滿競爭的行業，也是很能鍛煉人的行業，剛開始工作的時候真的很沒有信心，業績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的 拜訪 和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經不能說是壹名新員工，市場我已經熟悉了，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了，可是月底銷售單出來的時候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的 報告 主任，因為這不是壹張讓人興奮的成績單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想著臺詞，如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何壹個理由可以來保護這張不及格的成績單，來保證自己不接受批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當然免不了批評。
那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的壹點微弱的光，怎麽也沒有睡意，腦子裏都在想，明天該做什麽，要見什麽人，跟他們聊什麽，希望得到什麽樣的結果，每晚都在想的問題，天天都照著做。可我心裏是沒底的，不知道這樣下去成績是否能上升，那個時候主任說過換人，假如三個月試用期後我達不到公司的要求，要麽給我換市場要麽走人，我記得當時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我壹般不說話，等主任說完後，我的心平靜後，很認真的請求說，希望他能多給我壹個月，說真的，面對這個市場，我也是沒有信心的，因為前面兩個業務員的努力都沒有結果，我並不比他們優秀，甚至很多方面還不如他們。
但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負擔，艱難地走過了第三個月，終於在月底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時候，他開玩笑說這個月公司該給我發獎金了，告訴了我數字，我在房間裏跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是壹個很大的數目，但至少成功地翻了壹倍。這個時候我還是不敢給主任電話，因為我不知道用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當時他說了三個字，還可以。這對於我來講就是壹句表揚，壹名鼓勵，因為在這之前主任從未表揚過我，所以對於他我很敬畏。
我還是不敢松懈，有了這個鼓勵，我更加勤奮於我的工作，接下來的兩個月，成績都有進步。但好景不長，兩個月後的九月十月成績又在大幅度的下降，於是生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在11月份又發生了轉折，量又返回來了，這又成為壹次失敗後的自我鼓勵，就這樣生活還在壹如既往的發生變故，而不能變的就是自己對工作的態度，不管怎麽樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有壹個空子，就壹定會手插進來擾亂妳的平衡，當然沒有競爭就沒有動力，沒有市場。
最後，再壹次感謝我的領導和同事們，我會用實際表現讓銷售業績再創佳績!
藥品銷售業務員工作總結4
回顧20__年的總體銷售情況，摸著自己囊中羞澀，自感慚愧!這不是只有我主觀原因，同時客觀原因也導致整體銷售上不去的壹個因素，在此我總結了壹些存在的問題。
壹、目前的醫藥形勢：
1現時藥價不斷下降、下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。
2即使有的產品中標了，但在中標當地的種.種原因阻滯了產品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：某某元，沒有大的客源，只是壹些小的，而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產品，沒銷量，客戶不願操作，其它醫院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以壹拖就拖到現在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找壹個網絡全，這樣的供貨平臺更有利於產品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中，由於醫藥 經驗 上不足，導致落標的情況時常發生，在這點上，我需做深刻的檢討，以後多學壹些醫藥知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。
4、在電話招商方面，壹些 談判技巧 也需著重加強，只要我們用心去觀察和發掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶壹個好的印象。
二、所負責相關省份的總體情況：
隨著中國醫藥市場的大力整頓逐漸加強，醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強，藥品醫院配送模式及藥品價格管理的進壹步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價____元，________報價____元，有的客戶拿貨在當地銷售，但銷量不大，據了解，在某某省的某某市，大部份醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品，加上今年當地的政策是，凡屬掛網限價品種，只要所報的價在所限價錢之內都可入圍，這樣壹來，大部份的市場已被之前做開的產品所占據，再加上每家醫院，每個品種只能進兩個規格(壹品兩規)，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。 省內，我所負責的____地區中標產品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：
1、當地的市場需求決定產品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
4、 貨物發出去好幾天，但沒能及時到達醫藥代理的手裏。讓客戶急不可耐，這種情況應避免。
5、 現在代理商年底結帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底
6、代理商需求減少，大部分找到適合的產品，已有好的 渠道 。
7、 有需求的代理商不能及時找到，代理商對產品更加慬慎
我覺得在明年，應該有針對性的到當地醫藥公司進行詳細走訪，了解客戶的需求，制訂計劃，分品種給某些有銷售專長的客戶操作，不能像今年壹樣，配送公司點了壹大堆，但真正能做的品種沒幾個，而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產品的沖突。
在此，提出對明年的銷售建議：
1、應避免服務不周到，例如：找到客房只把貨發出去了，業務跟蹤了，但是產品宣傳需要公司給錄制壹些音像品，這樣更有利於宣傳。
2、避免發貨不及時的問題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發。
3、價格並不統壹，應該有省、市、縣的梯度價。
4、稅票不及時。
5、哪個區分給了誰就應該讓這個經理跟蹤，不斷了解市場，操作市場。
在銷售方面，建議公司考慮在原有的營銷基礎上再大力度的加大網絡營銷模式，畢竟現在電腦的普及網絡這個銷售平臺覆蓋面越來越大，這是我們電話招商方式所不及的，現在的藥商尋找藥品經營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產品了，(就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多，現在的人越來越少)，加上經濟危機，前景不太景氣，而且現在的人漸漸轉變了他們的想法，慢慢向網絡靠攏，因為網絡給他們帶來方便，快捷，而且成本低。在網上代理醫藥的話，只要客戶現正尋找某壹類型的藥品，都能在網上找到。因此鎖定好的廠家，好的品牌比較準確。
在通過電話的交流，成功率是顯而易見的。現在是壹個信息時代，網絡也成為人們不可忽視的宣傳平臺，它有著豐富的代理商資料可供查詢，對產品的市場開發及銷售都有很大的幫助。
在公司管理方面應加強底下業務員的心聲，多聽聽他們的意見，不要壹味的堅持己見，員工反饋的信息能及時處理，盡快完善管理制度，使員工做每件事都有規可循，有法可依。也希望公司能體現出，人力資本的充分發揮，組織行為的絕對統壹， 企業 文化 對員工的吸引力及絕對的凝聚力。願我們大家***同營造壹個和諧***進的良好工作氛圍，來迎接20__年的到來。