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小紅書拒絕種植假草,繼續整頓MCN和壹些作者。

小紅書拒絕種植假草,並繼續懲罰MCN和壹些作者。作為壹個熱門的“種草”內容社區,小紅書的用戶規模逐漸增大,同時也吸引了商家、MCN、品牌等主體蜂擁而入。小紅書拒絕種植假草,並繼續懲罰MCN和壹些作者。

小紅書拒絕種假草,繼續整頓MCN。與部分作者1小紅書壹起發布了《MCN機構買賣賬號、刷量作弊行為處理公示》,其中4家MCN機構、44名創作者受到處罰。

小紅書表示,將繼續治理MCN機構買賣賬號、騙購等行為,構建更加健康公平的商業環境。

近日,小紅書監測發現,杭州鄰家網絡科技有限公司、聚維傳媒、美趣文化、熊小英MCN機構及創作者存在買賣賬號、發布大量水文、利用非正常手段獲取大量粉絲和贊筆記等作弊行為,嚴重傷害了小紅書的用戶體驗、品牌利益和社區生態。

根據《小紅書用戶服務協議》、《小紅書社區公約》、《小紅書品牌合作功能協議》、《小紅書MCN代理合作協議》,特制定以下措施:

凍結蒲公英平臺對賬號買賣、刷量作弊嚴重的美國興趣文化的接單權限,將其所有作者的信用等級調整為Lv0杭州鄰家網絡科技有限公司等三家機構及其作者被納入平臺重點監管範圍,將根據整改情況作出後續處理;

Ltende*99、糯米小雨、田x宣、芭蕾舞演員柯、王在*美、吳x瑤等44位發表了大量水文、刷量作弊嚴重的創作者被禁止私下發言、做筆記。

小紅書強調,為遵守本協議,小紅書將繼續對違規行為進行管理,並希望MCN機構積極履行對賬戶的管理和監督義務,與平臺共同構建真誠共享的社區氛圍和健康公平的商業環境。

小紅書拒絕種植假草,並繼續懲罰MCN和壹些作者。6月20日,今日北京商報記者向小紅書證實,小紅書已於近日在站內發布了《關於MCN機構買賣賬號作弊行為的公示》(以下簡稱《公示》),對在買賣賬號、發布水文、使用非正常手段獲取粉絲、刷贊求筆記等方面存在作弊行為的機構和作者進行處理。

不僅是小紅書,北京商報今日記者還註意到,今年以來,Tik Tok和Aauto Quicker也加強了對內容生態的管理,對壹些發行商通過“假種草”尋求商業轉型的行為拉起了警戒線。但也有業內人士指出,除了平臺治理,用戶服務質量管理和精細化運營應該雙管齊下。

處理4個mcn

據了解,在《公示》中,小紅書針對上述作弊行為,點名了美趣文化、杭鄰裏網、聚維傳媒、熊曉鷹等4家MCN機構及其部分作者,嚴重傷害了小紅書的用戶體驗、品牌利益和社區生態。

事實上,就在今年6月5438+10月,小紅書官方宣布,對微媒通知、成寶、南靖貽貝等四家通知平臺及MCN機構提起訴訟,並點名後者從事“代寫、代發虛假說明”業務,幫助商家、博主進行虛假推廣。小紅書還提到,近壹個月來,平臺通過三輪治理,共封禁81個品牌和線下機構,處理“假種草”筆記172600個,違規賬號53600個。

公開資料顯示,截至去年,11,小紅書月活已達2億,其中72%為“90後”。作為壹個熱門的“種草”內容社區,小紅書的用戶逐漸增多,同時也吸引了商家、MCN、品牌等主體蜂擁而入,企圖用內容“種草”。“小紅書的垂直kol相對比較多,轉化率也比較高。”某健身消費新品牌的從業者坦言。

但是,這些內容加了多少“濾鏡”,做了多少“刪減”?陷入“坑”的用戶對小紅書裏的信息壹直相當謹慎和猶豫。“我以前在小紅書上看完作業就可以直接下單了。現在我會搜索其他消費者的評論,判斷內容的真實性。”消費者張女士向北京商報記者指出。

維護內容基礎

毫無疑問,內容電商平臺持續生產趣味性高、內容豐富的內容,是其盤活用戶池、證明商業價值的重要砝碼。無論是小紅書,還是Tik Tok、Aauto Quicker等短視頻平臺,它們的發展曲線都是從內容開始的。形成巨大的用戶量和社區氛圍後,接入電商業務形成業務閉環,向品牌和MCN機構收取壹定的入場費和廣告費。

但是,這也導致了人物的混雜。去年國慶期間,小紅書因用戶發布的壹條“粉沙灘”筆記與真實景色相差較大而被微博搜索,獲得3.8億閱讀量和2.5萬話題討論。然而,平臺在消費者層面的可信度下降。久而久之,就會陷入用戶流失和內容生態失衡的惡性循環,甚至對商業運營的信任度產生連帶影響。

“‘假種草’屬於虛假營銷內容的範疇。”電子商務交易技術國家工程實驗室研究員趙振英向今日北京商報記者強調,“雜草”叢生,最終損害的是用戶的合法權益。會將真實用戶的種草信息淹沒在虛假信息的海洋中,引導用戶做出錯誤的消費判斷。

除了提高準入門檻,以貼標簽的方式公示進入者身份和發布內容,目前平臺還進壹步收緊了涉及食品、醫美等領域的經營規範。

例如,6月16日,Tik Tok電商發布《關於調整醫藥健康認證創作者產品分享功能的公告》,宣布關閉醫藥健康認證創作者賬號的產品分享功能。今年3月,Aauto快消發布了《醫療器械及醫療健康服務行業宣傳規範》,規範平臺上帶貨人群的宣傳內容和行為。

戳穿虛假的繁榮

維護海量內容的真實性,保護創作者作品的權益,對於內容電商來說,無疑是壹條漫長的整改淘汰之路。北京商報今日記者發現,在小紅書搜索“促進引流”時,彈出1,000多條註釋。在Tik Tok,仍然有很多賬號在評論區詢問不同粉絲規模賬號的報價。

另壹方面,作為大眾娛樂和消費的重要載體,內容電商將面臨更加嚴格的監管政策。據了解,去年65438+2月底,中央網信辦召開全國網信系統電視電話會議,部署開展“清剿、打擊流量詐騙、黑公關、網絡水軍”專項行動,提到將重點治理短視頻、直播、電商平臺等商品營銷環節,治理制假售假、虛假好評等問題。

此外,上述行動還強調,將重點整治網絡水軍雇傭專業寫手和虛構“種草筆記”、“網絡名人評價”,或通過“養號”、占贊前排、勸刪差評等行為。

“虛假營銷就是品牌自討苦吃。”某美妝品牌負責人今日告訴北京商報記者,在目前的電商營銷環境下,不僅打假成本更高,消費者的敏感度和消費理性也在提高。

趙振英建議,除了平臺治理,關鍵是平臺要探索新的盈利模式,創造新的利潤源節點,提升個人用戶的貢獻價值,從而降低對用戶增長數據的依賴。中國互聯網已經過了“跑馬圈地”的時代,需要對用戶進行精細化運營,在提升服務質量的基礎上,獲得更大的用戶讓利價值。

小紅書拒絕種假草,繼續懲罰MCN和壹些作者。3小紅書發布《MCN事業單位買賣賬號、消費作弊情況公示》,對存在買賣賬號、發布水文、使用非正常手段獲取粉絲、好評筆記等作弊行為的機構和作者進行處理,包括美趣文化、杭鄰裏網、聚維傳媒、熊小英。

根據《小紅書用戶服務協議》、《小紅書社區公約》、《小紅書品牌合作功能協議》、《小紅書MCN代理合作協議》,特制定以下措施:

對存在交易賬號和嚴重刷單行為的美妝文化,凍結蒲公英平臺上的接單權限,將其所有作者的信用等級調整為LVO;杭州鄰家網絡科技有限公司等三家機構及其作者被納入平臺重點監管範圍,將根據整改情況作出後續處理;

Ltende*99、糯米小雨、、芭蕾舞演員*柯、王仔*美、吳*瑤等44位發表大量水文、筆觸嚴肅的創作者,被禁止私下發言、做筆記。

小紅書說,“買賣賬號,刷單作弊等。屬於虛假營銷內容範疇,對平臺內容生態和平臺信譽造成了極大的傷害,嚴重損害了用戶的合法權益。小紅書會繼續打擊。”

獲悉,小紅書是國內壹家網購社交平臺,成立於2013年6月。該網站號稱截至2019年6月擁有2億用戶。在小紅書社區,用戶可以分享旅遊目的地的產品評價和介紹,即“種草筆記”。

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