(2)有形產品水平。它是產品出現在市場上時的具體物質形態。
(3)預期產品水平。即購買者在購買產品期間所期望的與產品密切相關的壹組屬性和條件。
(4)延伸產品層次。指產品的生產者或經營者向購買者提供的服務，主要是幫助用戶更好地使用其核心利益。在網絡營銷中，對於物質產品，在延伸產品層次時，要註意提供滿意的售後服務、送貨和質量保證。
(5)潛在產品水平。是企業提供的能夠滿足客戶潛在需求的產品層面，主要是產品的增值服務。它和延伸產品的主要區別在於，客戶在沒有潛在產品等級的情況下，仍然可以很好地使用他們需要的產品的核心利益和服務。