電子商務吸引了傳統企業和各類互聯網企業加入其中，並逐漸形成全網銷售趨勢。同時，終端多樣化使越來越多的用戶接觸到網絡購物，網絡購物的用戶滲透率將不斷提高，網絡購物將成為消費者生活的重要組成部分。
1.主體多元化，網購呈現全網營銷。目前，門戶網站(新浪商城)、搜索引擎(百度有啊、谷歌購物搜索)、社區(天涯社區購物街，人人都愛買)、視頻(優酷與淘寶、激動網購物頻道合作)等高流量媒體都以不同形式參與電商運營，形成全網營銷態勢。網購正在不斷滲透到互聯網的各種服務中。
2.渠道多元化，零售模式不斷創新。傳統企業如蘇寧、國美、中糧、百麗、李寧等。開始涉水線上，建立線上線下綜合銷售渠道。淘寶也開始向線下滲透，聯手浙江日報集團推出刊物《淘寶天下》，授權建立淘寶1站，與湖南衛視快樂買合作推廣電視版淘寶，建立互聯網、電視、實體店全網銷售渠道。
3.終端多樣化，網購入口越來越多。銷售渠道的整合使用戶能夠通過多個入口參與網上購物。除了傳統的互聯網，消費者還可以通過手機、電視、電子書等進入購物網站。目前淘寶、當當、卓悅都在推出手機網站，華數集團、TCL、康佳都在推IPTV，實現電視介入互聯網購物。
熱點二:垂直細分孕育無限商機
中國電子商務市場整體處於成長期。考慮到中國地區發展不平衡和城鄉二元經濟結構，行業的子行業仍有很多市場機會。
1.行業細分:根據艾瑞咨詢，中國網購市場的商品品類越來越多，涉及居民生活的方方面面，衣食住行娛樂等。具體商品類別包括書籍、服裝、化妝品、手機、食品、珠寶等。中國電子商務市場交易的商品正從高度標準化向非標準化的個性化發展。
2.用戶細分:隨著互聯網普及率的提高，網購逐漸滲透到各類人群中。目前國內大部分電商企業都是針對20-30歲的白領。電子商務市場的新進入者，大多是從特定人群的需求開始運營的。樂麥。com專門針對母嬰調整產品；還買酒服務中產階級，賣進口酒；博奇圍繞寵物發展電商。艾瑞咨詢認為，針對特定人群和特定需求的細分市場尚未飽和。
3.區域細分:中國幅員遼闊，文化豐富，使得不同地區的消費者、文化習俗、消費偏好程度不同。此外，目前中國網購市場交易主要集中在北京、上海、廣州、深圳等壹線城市。中國電子商務二三線城市和中西部區域市場前景廣闊。
熱點三:全面綜合構建生態系統
電子商務的發展促進了電子商務配套服務業的發展；同時，電子商務配套服務的發展也將為電子商務的新進入提供更多的市場機會。
1.引領電商企業構建全面的生態系統。淘寶推出“大淘寶計劃”，吸引壹批系統提供商、物流分銷商、市場顧問、客服提供商等企業作為合作夥伴，為入駐淘寶的電商企業服務，同時開設淘寶應用商店，為各類電商應用服務的開發提供平臺。JD.COM商城出資自建倉儲中心和物流配送團隊。
2.中小型獨立電商的出現帶動了相關配套服務企業的發展。眾多中小型獨立電商的出現，蘊含著對配套服務的巨大需求。電子商務的發展將帶動系統服務、物流倉儲、客戶服務、代理運營等專業服務企業的發展。
熱點四:新技術應用引發電商變革。
移動互聯網和物聯網技術將應用於電子商務企業運營的諸多環節，對提高企業運營效率、提升用戶服務質量具有重要意義。同時，技術的發展也為電子商務企業提供了新的追趕機會。
1.信息流:隨著3G技術和多媒體技術的發展，可以提高用戶手機的上網速度，豐富產品展示形式，改善用戶體驗；同時，移動位置服務(LBS)可以幫助商家結合用戶的位置主動推送相關促銷信息，提高營銷推廣的精準性。
2.資金流:隨著移動支付的發展，小額支付更容易實現，水電氣繳費、小商品交易等便民業務更加便捷；電信運營商介入移動支付，將對目前電子商務的資金結算方式產生壹定沖擊。
3.物流:RFID等物聯網技術的發展，可以實現對配送車輛位置和配送貨物狀態的實時跟蹤，提高企業間的交易效率，降低倉儲成本，優化庫存；同時可以滿足消費者實時獲取商品配送信息，提高用戶滿意度。
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