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從用戶體驗分析網站需要優化哪些方面

近期百度又進行了壹次針對百度排名顯示結果的大更新,百度自然排名前面出現了圖片展示

這壹更新針對的還是今年網站優化的重點話題——用戶體驗

不得不說,這壹區別於360和sogou搜索引擎的自然排名展示,在用戶體驗上又前進壹步

經過測試,在針對壹些其他行業有需求的關鍵詞進行搜索點擊的時候,潛意識裏考慮了兩個東西:排名靠前+圖片等醒目品牌展示,無意識的就會去點擊左側有圖片的信息

這樣我們不免推測:排名第三無圖和排名第五有圖的點擊量對比以前的純文字展示或許會有很大的差別

如何從用戶體驗角度進行網站優化工作,我們不妨從網站訪客各項數據分析開始

網站訪客數據包括新老客戶數據對比、網站訪問深度、頁面訪問時長、訪客搜索詞、訪客來源分類等數據

1新老訪客數據對比從新老訪客數據對比中,我們發現老訪客在人均瀏覽頁面、訪問深度、訪問時長等都比新訪客的要多要好,因而在產品轉化挖掘中,老客戶是重要的壹部分

因此,針對效果轉化這壹點來說,我們在網站優化工作需要考慮如何留住老訪客、如何提高新訪客的忠誠度的問題,需要非常認真的考慮

(1)更新內容:不是每天保持更新內容就算完成工作了

需要考慮更新什麽樣的內容才能吸引別人看,需要更新哪方面的內容才能吸引老訪客瀏覽

文章需要有吸引力、話題相關性強、熱門話題討論、互動性設置等

(2)更新位置:更新完內容還需要註意文章的推薦位置

熱門推薦、最新推薦、相關話題、相關鏈接等

網站活動策劃:用戶粘度功能(如:用戶等級,論壇、貼吧類常用)、新註冊用戶禮包、老客戶用戶優惠活動、網站專題活動等

2訪客活躍度——訪問深度與訪問時長要看是否從用戶體驗角度進行優化,還需要看訪客的活躍度如何

訪客平均訪問深度越深、平均訪問時長越長,說明網站訪客活躍度越高,那麽網站在用戶體驗這壹塊越好

我們不妨看看下面的兩張關於網站訪問深度與訪問時長的統計圖:從“訪問深度統計圖”裏面,我們看到壹個月以來,訪客訪問僅壹頁的次數占了整月網站訪問次數的73

1%,對於這個訪問深度比著實是比較不理想的,用戶體驗優化這壹塊需要很大的提升才行

我們再看下壹張“訪問時長統計圖”,其中訪問無時長記錄次數和上面訪客訪問近壹頁的次數是正好吻合,預計這144次訪問裏面有很大壹部分是無效訪問,也就是打開就關閉的居多

其中訪問時長超過1分鐘以上的只占了16

75%,用戶活躍度很差,直接說明網站的用戶體驗度確實不夠

發現了問題所在,我們就需要根據實際的問題和情況進行有針性的適時的網站優化細節調整,提升整個網站的用戶體驗

網站訪客活躍度不高,我們需要從站內的內容、內鏈包括結構上配合網站熱點圖情況進行細節的分析然後做出調整

訪客訪問深度不夠,需要針對網站的內鏈和側邊欄目結構進行分析、調整

同理,首頁的結構布局也需要考慮訪客瀏覽的數據分析得出是否符合用戶體驗優化

從導航到欄目

從左側到右側都需要從用戶的角度去考慮結構布局:搜索“常州seo”這個關鍵詞的訪客,他可能會關註哪些方面,除了seo相關知識,訪客會不會關註網站數據分析,是否對網絡營銷這壹塊有點擊的欲望,同事互聯網相關新聞他是否感興趣

經過對數據統計後臺幾個月或壹年的數據分析,如果我們發現訪客在搜索seo相關關鍵詞進入網站對網絡營銷的關註度幾乎為o,那麽網絡營銷這壹塊欄目存在的價值就沒了,那麽我們有必要考慮這個欄目是否需要調整或進行局部改版

在網站優化中我們不能主觀的認為訪客的關註點,也不能建站跟風和判斷網站相關性

壹切以用戶體驗為基礎,來完善網站優化點

不僅是我們,百度同樣也是這樣,通過用戶大數據的整理分析,進行用戶體驗角度的算法更新

3訪客搜索來源——搜索詞、搜索引擎以及訪問地域、年齡段從訪客的搜索詞、訪客地域等數據分析可以看出網站訪客的壹些屬性,網站優化目標人群對應訪問地域和訪客年齡段;目標關鍵詞、推廣產品對應搜索詞

從訪客地域圖中我們可以看出,“常州seo”這個網站66

67%的訪客來至於江蘇

而實際常州訪客只占整體訪客的15

49%,無錫訪客占總訪客的24

73%,上海訪客占27

17%

如果妳網站推廣的產品是以城市地域為主,那麽能夠轉化的地域占的比重著實不多;但如果妳的產品是推廣的目標地域是省份甚至全國,這個比重也不能算不正常

假使我們推廣的目標地域主要是常州市,那麽,我們需要分析網站的關鍵詞選擇、產品、服務信息的描述以及該城市門戶、地域網站的合作推廣,這樣更有利於有效轉化的提升

而通過搜索引擎來源和搜索詞的分析,我們還可以分析出個搜索引擎的優化現有情況和目標關鍵詞的優化情況,為下壹階段優化方案作數據參考

根據下面搜索引擎來源分析,百度是我們主要的搜索引擎來源,需要花大精力研究百度的排名提升;同時,360和sogou搜索引擎也有部分訪客,這樣我們在網站優化時候也需要關註其他兩個搜索引擎的流量和轉化情況,如有轉化價值,同樣需要花時間去做

在數據分析中,看到搜索關鍵詞中有壹部分詞本來不是我們的目標關鍵詞,但是同樣有可觀的流量和轉化價值,那麽這些關鍵詞我們需要重視起來,加入到目標關鍵詞當中去,從而使其獲得更好的排名和轉化

今天通過部分網站訪客數據的分析,我們可以從中找到網站優化的壹些有效技巧和SEO方向,特別是在提高用戶體驗這壹點上有很好的參考價值

百度等搜索引的擎算法更新越來越註重用戶體驗這壹塊,我們的網站優化工作同樣需要跟上節奏,從用戶體驗角度進行網站優化,我們可以從網站訪客的數據分析開始

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