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2020年電商的發展前景

1:“線上購物”對”線下購物“的加速替代

盡管大家早就形成了線上購物的習慣,但是經歷這次疫情之後,這個習慣還會被深度發掘,比如買菜,之前我們還是習慣去菜場,但是這次之後,很多人將習慣於在網上買菜了,我們做服裝的更是如此,通過微信,通過直播做銷售,不出門,不見面皆可完成完美交易。

如果僅從購物方面來講,未來的購物壹定絕大部分都是在線上完成的,即便是線上場景產生的交易,也會在線上進行,就好比妳去商超買東西,手機當場就可以下單,然後很快送到妳家裏,我們賣衣服也可以打通第三方騎手。

2:“體驗式場景”對“傳統實體店”的加速替代。

既然購物都是在線上完成的,那麽實體店的存在價值在哪裏?未來的實體店不再是以“銷售產品”為中心,而是以“提供體驗”為中心。

人們去實體店不是為了買東西,而是為了購買各種“體驗”。如果實體店依然把自己當時買賣的場所,那麽將失去存在的價值。

消費者的需求,已經從對產品的滿意度升級成了精神層面的滿足感。商家需要營造出壹種無與倫比的消費場景,需要構建能夠把消費者帶入到某種幻想場景的故事,線下實體店的第二個功能就是成為線上的分倉!實體店只要能夠做到這兩點,壹定大有可為!

3:”線上獲客“方式對”傳統獲客“方式的加速替代。

經歷這次疫情,很多企業才發現“線上獲客”能力的重要性。

無論是什麽類型的企業,都必須擁有壹種從線上獲客的能力,傳統的獲客方式無非是電話/廣告/分銷等等。但是這些模式的主動權越來越小,而且成本將越來越高。

線上獲客的本質,是靠內容獲客,深度壹點來講是靠價值獲客,未來各種線上平臺會越來越開放,圖文/短視頻/音頻/直播等各種形式都有,妳必須創造出有價值的內容去吸引妳的客戶,而不單單只是開通幾個直播平臺。如果大家都在做直播,客戶會選擇誰呢?

4:”線上教育“對”傳統教育“的加速代替

經歷這次疫情,很多人已經習慣了在家裏學習,傳統的學習/培訓機構必須加速轉型。

就像互聯網改變了產品的流通路徑壹樣,互聯網同樣也改變了知識傳播的路徑,以前知識傳播只能在教室才能發生的,每個老師只能面對幾十個最多上百個人授課。而現在壹個老師可以在線上跟上萬人乃至幾十萬人授課,而且這些學生來自全國各地,包括落後山區(只要有網絡)。

這就是線上教育的核心優勢,它使優勢的教育資源平民化,而這壹點恰恰是解決中國教育的核心問題。

5:”線上辦公“對”傳統辦公“的加速代替

如果疫情持續2——3個月,就會有大量人群習慣於在家裏辦公,而且未來是個體崛起的時代,大量個體都脫離了公司獨立發展,比如網紅/自由職業/自媒體等,他們都不需要傳統的辦公室。

可以預測,2020年的寫字樓租賃行情會進壹步蕭條,與此同時,各種線上辦公軟件會加速盛行,尤其是能夠實現個體協同的辦公軟件,將被加速普及,除此之外個體使用的辦公家具也會流行,未來我們工作不再受地理空間限制。

社會越發達,人的獨立性就越強,未來有能力的人都會變成獨立的經濟體,而且人與人的協作性也會加強。線上協同工作,是未來工作的主流。

6:“免費”對“收費”的加速取代!

這次疫情,徐崢的《囧媽》突然放棄了院線,改為線上免費收看,開了中國電影業的先河,可以說是徹底顛覆了傳統電影行業的盈利模式,這是壹種必然,因為線上免費是大勢所趨!

隨著社會的發展,未來壹定有越來越多的東西開始免費,越來越多東西的利潤開始無限接近於0,那麽商家靠什麽盈利呢?靠收費的後移。今後商品的利潤環節越來越後移,甚至是隱藏的,比如《囧媽》雖然免費,但是收看的人更多了,於是廣告可以收費更多了,此外電影的衍生品可以賺錢。就像我們做零售的,可以拿別人賺錢的產品作為我們營銷的武器,比如服裝店可以賣任何東西,但是除了衣服之外其他的產品都不賺錢。

7:”新型醫療“對”傳統醫療“的加速代替

這次疫情,讓我們看到了科學醫療體系的重要性,至少在初期,從武漢傳來的消息都是關於醫療資源緊缺的。

醫療問題的核心,在於醫療資源的更加更合理的分配,在於關鍵時刻醫療資源的調度能力,在於醫療資源的協同性和***享性。

我相信,經歷這壹次疫情,中國的醫療體系的改革會被加速推動,比如國家第壹時間就宣布為本次病毒的確診患者免費提供治療,

那麽在接下來的醫療改革中,互聯網如何參與?民間資源如何參與?不同區域之間如何打通?相信很快會有好的結論出來。

8:智慧城市對傳統城市的加速代替

城市是人類文明的重要載體,這壹次疫情,武漢這個人口達到千萬級別的城市,而且是九省通衢,在春運期間被封城,確實是人類有史以來的罕見事件。

如果武漢的每壹個市民的情況都被掌握,每壹個人都可以被精確追蹤,每壹個流出人口都可以被定位,那麽我們這次處理起來會更加井然有序,這就是智慧城市的價值。

智慧城市包括:交通管理、物流供應鏈、應急災備、信息溯源等等,都會全面數據化,甚至具備了人工智能的災備預測等等。這體現整個社會的管理水平,相信經歷這壹次疫情,中國在智慧城市上又會前進壹步!

9:“現代化治理”對“傳統治理”的加速代替

城市是社會的壹分子,有了智慧城市,就會有更加科學的治理手段,比如經歷這次疫情,我們的治理方式,也會被倒著改革。

比如信息披露的節奏,這次疫情的公開確實慢了壹個節拍,當然其中原因是復雜的,但是無論怎麽樣,確實是晚了。導致我們在初期對疫情有了疏忽,那麽我們未來會采取什麽方式規避類似的事情?

現代化治理,壹定是以事實為依據,壹切以人民群眾的生命財產為第壹考量,相信這次疫情之後,國家也會吸取經驗教訓,做好總結,並且落實下去。

10:新生活方式對舊生活方式的加速代替

之前,我們只顧埋頭賺錢,為了錢我們犧牲健康,我們倡導996的作息,我們但是經過這場病毒,人的認知發生了徹底改變。

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