利好信號頻傳，疫情拐點尚未出現。案件還在上升，輿論還在發酵。
不僅是中國，世界各地都開始承受這場突如其來的疫情的沖擊，對中國的重要性有了更深刻的認識。為了打贏這場特殊的“人民戰爭”，全民皆戰，不分中外。中國的汽車企業都在嚴防嚴控，齊心協力幫忙，洋品牌也拒絕“袖手旁觀”。幾乎所有主流跨國汽車企業都加入了抗疫行動。
中國汽車工業協會壹直高度關註並積極參與。秉承協會支持和服務汽車行業，向社會發出汽車行業權威聲音，引領和推動行業健康發展的宗旨，協會聯合旗下唯壹主辦媒體《汽車地平線》推出“車企戰疫”專題策劃，采訪了壹系列在抗擊疫情中踐行社會責任的典型車企，呈現了他們在這場戰疫中的思考和行動。希望在疫情帶來的不確定情緒和褒貶不壹的輿論環境中，為行業和社會鼓舞信心，堅定必勝信念，為行業發展分享有益啟示，傳遞汽車行業正能量，幫助行業同仁和各界人士共同努力，打贏這場防疫治堵大戰。
在我們報道的前三期中，國內汽車行業排名前12的汽車集團發出了汽車行業“疫情”的最強音，四大造車新勢力頭部企業和中國汽車企業的“少年團”也紛紛投入戰鬥，體現了中國汽車企業強烈的行動力和家國情懷。本期，我們聚焦活躍在中國汽車市場的主流外國品牌。他們為中國汽車工業的發展帶來了寶貴的經驗，在中國汽車市場上有著突出的表現。他們都在中國有合資企業，他們不僅是中國汽車企業的商業夥伴，也是市場上的競爭對手，更是抗擊疫情的友好力量。我們選取了6個具有代表性的國外品牌，向行業和社會展示他們對中國的關註、信心、責任和擔當。
奧迪股份公司(中國)首席執行官？馮:同心同德，我們壹定能戰勝困難！
目前，新型冠狀病毒肺炎疫情壹直牽動著全世界人民的心。奧迪股份公司向奮戰在疫情第壹線各個崗位上的工作人員致以崇高的敬意，我們的心和與疫情抗爭的患者緊緊相連。
在幾千年的歷史進程中，中華民族經歷了無數考驗，克服了許多艱難險阻。在中國人民的共同努力下，我相信這壹次困難會順利克服。而奧迪ag(中國)也將與中國人民並肩戰鬥，全力以赴抗擊疫情，團結壹心，共克時艱。
作為第壹家進入中國的外國汽車公司，奧迪股份公司深深紮根於此，並將中國視為我們的第二故鄉。因此，我們願意與中國人民同舟共濟，通過壹系列行動為抗擊疫情做出貢獻。
首先，奧迪ag(中國)攜手合資公司，捐贈6543.8+0.2億元人民幣，支持新型冠狀病毒相關防控工作。捐款將主要用於湖北及其他疫情嚴重省市購買防護用品、醫療器械、藥品等物資，支持相關疫情防控工作。這筆錢是由奧迪公司(中國)及其大眾品牌奧迪、斯柯達、保時捷和賓利，以及合資企業壹汽大眾和SAIC大眾捐贈的。
同時，配合中國市政府和世界衛生組織的相關建議，以及《國務院辦公廳關於延長2020年春節假期的通知》，壹方面，奧迪ag(中國)各合資公司對各自的生產計劃做出相應調整:壹汽-大眾將於2月9日後恢復工廠生產，SAIC-大眾將於2月10後恢復工廠生產；另壹方面，奧迪股份公司(中國)為北京的3500名員工發起了為期兩周的“在家工作”倡議，並暫停所有國內和國際旅行，以確保員工的安全和健康。
我們可以看到，中國政府為遏制疫情蔓延所采取的有力措施和敏銳反應令人欽佩，中國人民團結壹致戰勝困難的堅強信念也令人欽佩。相信疫情對中國經濟的影響將是階段性和暫時的，疫情不會改變中國經濟增長長期向好的基本面。大眾對中國市場充滿信心。
本田執行董事兼中國部部長水野彩香泰秀:
面對疫情，多方力量趕來幫忙，本田在行動。
2020年6月365438+10月31日，本田技研工業株式會社和本田技研工業(中國)投資有限公司(以下簡稱本田)宣布向湖北省紅十字會捐贈10萬元用於抗擊新型冠狀病毒疫情。其中，本田技術產業株式會社捐贈500萬元，本田技術產業(中國)投資有限公司捐贈500萬元。
此外，本田旗下合資企業廣汽本田汽車有限公司和東風本田汽車有限公司也已分別向武漢市慈善總會和武漢經濟技術開發區捐款654.38+0萬元和300萬元，為防疫和救援貢獻力量。
為有效解決武漢疫情防控壹線醫護人員的短途交通問題，提高醫院的工作效率，2020年2月2日，本田汽車合資公司五羊-本田汽車(廣州)有限公司積極行動，向武漢謝赫和武漢同濟兩家指定接收醫院捐贈了壹批電動自行車，為疫情防控盡綿薄之力。
新型冠狀病毒在中國和其他地區造成了嚴重的損失，本田向所有受疫情影響的人表示衷心的慰問。作為壹家植根於中國的企業，本田願盡綿薄之力，與中國人民共度時艱。
今後，本田將與社會共同努力，關註和支持全國的疫情防控工作，積極踐行企業社會責任。
日產汽車公司高級副總裁、日產中國管理委員會主席、東風汽車有限公司總裁？山崎莊平:
山河異域，日月同天，同心抗“疫”，* * *克難。
中國壹直是日產汽車在華合資企業日產汽車有限公司(以下簡稱東風汽車)最重要的市場之壹，武漢及下屬湖北省是總部和生產基地。自武漢、湖北爆發新型冠狀病毒疫情以來，日產汽車公司管理層積極采取了相應對策。通過與中國合資公司的共同努力，致力於“內部控制管理和外部援助”，並密切關註公司的客戶、員工、經銷商、供應商及其家人。以及社區的健康和安全，並通過捐款等方式為治療提供支持。
疫情爆發後，日產汽車公司和東風有限公司高層在第壹時間成立了疫情防控指揮部，正式啟動突發公共衛生事件應急預案，實時更新疫情，確保信息暢通，提供各種必要的防護物資和必要的支持，確保武漢及各地員工、經銷商和供應商的安全。
65438年10月29日，日產汽車公司、日產(中國)投資有限公司、東風有限公司聯合捐贈500萬元人民幣和65438+萬副口罩，支持湖北省新型冠狀病毒患者的治療。與此同時，東風公司七大事業部也通過實際行動幫助抗擊疫情。
山川異域，風月同。日產汽車公司對中國政府戰勝新型冠狀病毒疫情以及中國經濟和汽車市場的可持續發展充滿信心。通過捐款和壹系列應對措施，日產希望積極履行作為企業社會公民的責任，貢獻自己的力量，為打贏這場疫情防控戰提供全力支持，與武漢和中國人民共度難關！
武漢加油！湖北加油！加油，中國！
寶馬集團大中華區總裁兼首席執行官？高樂:
抗擊疫情，以人為本，關愛第壹，寶馬充分關註特殊時期的客戶需求。
在抗擊疫情的關鍵時期，寶馬堅持以人為本，安全第壹，關愛第壹，動員全體員工和經銷商夥伴，積極應對疫情的挑戰，實施了壹系列措施，確保員工的安全，為客戶提供貼心、安心的服務。
授權經銷商創造便捷、安全的客戶體驗
考慮到目前疫情的嚴重性，很多經銷商工作人員也在遠程辦公。寶馬的“寶馬經銷商袖珍辦公室”應用軟件允許經銷商銷售顧問在家更新客戶信息，並保持客戶跟進。目前，這款應用軟件正在陸續向寶馬經銷商推廣。作為基本動作，寶馬與經銷商合作采取衛生防疫措施，為參觀者和經銷商員工提供安全放心的體驗環境。寶馬推出了《寶馬經銷商展廳公共衛生防護指南》，制定了展廳環境衛生與消毒管理的10項措施，涵蓋了從展廳通風到衛生間清潔、消毒、垃圾處理等各個方面。另外在保障工作人員健康和車輛(尤其是試駕車輛)健康安全方面提出了明確的方向。
延長服務有效期，在線服務不會關閉。
為了引導人們在疫情期間減少不必要的外出，寶馬宣布延長幾項服務的有效期。對於2020年6月65438+10月1至2月29日到期的「寶馬/MINI」？延保服務”、“寶馬/MINI？長悅保養反饋計劃機油包”、“寶馬/MINI？暢越保養套餐”，有效期延長至2020年3月31。
對於真正需要維修和保修服務的客戶，寶馬將提供免費上門取送服務。客戶可通過“寶馬雲互聯網”應用軟件，或“寶馬客戶服務中心”微信微信官方賬號下單，也可致電經銷商查詢和申請相關服務。保險過期的客戶還可以聯系寶馬授權經銷商在線申請，足不出戶即可成功續保並生成電子保單。
如果客戶對金融貸款信息有疑問，可以關註“寶馬金融”微信微信官方賬號，在家就可以查詢每月還款額和還款日期。
“每日直播”實時彈幕答題，“視頻看車”功能在線增強。
得益於寶馬內部高效的跨部門支持與合作，以及寶馬嶽翎數字信息技術有限公司的全力推動，寶馬將從下周壹(2月10)開始在寶馬？天貓官方旗艦店和寶馬JD.COM官方旗艦店每天都會提供特別直播。《寶馬產品精英》全方位講解各類優質寶馬車型，廣大網友可通過彈幕實時互動，讓寶馬粉絲和車友在虛擬空間放心交流！
此外，從下周開始，寶馬中國官網、寶馬官方商城、寶馬中國微信微信官方賬號以及寶馬客戶服務中心微信官方賬號將陸續解鎖壹項增強功能——“寶馬實車互動平臺”小程序將全面上線。在這個小程序平臺上，寶馬將呈現壹個“在線展廳”，寶馬粉絲和車友將可以與“寶馬產品精英”或經銷商工作人員進行互動，通過視頻實時在線看車、賞車，體驗專業的產品講解。
雖然目前的形勢給汽車企業和經銷商夥伴帶來了諸多困難，但寶馬堅信，在各方的共同努力下，中國終將戰勝疫情，企業必將戰勝挑戰！
現代汽車集團(中國)總裁？李光國:
從過去到現在，再到未來，現代汽車集團和中國風雨同舟，共同成長。
2020年春節期間，新型冠狀病毒全面爆發，嚴重的疫情牽動著每個人的心。目前，現代汽車集團第壹時間積極響應國家政策，盡壹切努力與中國人民共度難關。
在物資捐贈方面，現代汽車集團為幫助這場沒有硝煙的疫情防控戰早日取得勝利，向武漢捐贈了500萬元的醫療物資和1，000萬元的現金。由於國內醫療物資短缺，現代汽車集團從韓國采購物資，並以最快的方式運送，確保所需的醫療物資能在最短的時間內送到疫情前線。韓國現代汽車集團采購的首批物資將於2月7日抵達中國。第壹批物資主要是醫用防護頭套和手套，用於加強壹線醫護人員的防護。第二批物資也在世界各地加緊采購口罩和防護服。與此同時，現代汽車(中國)投資有限公司、北京現代、東風大嶽起亞、四川現代、現代摩比斯、現代格羅維斯、現代威亞、現代坦迪斯和北京現代汽車金融有限公司均向湖北省捐贈了65，438+0，000，000元人民幣現金，用於病房運營、人力支持和醫療設施采購。
與此同時，為遏制疫情蔓延，現代汽車集團迅速響應政府號召，延長春節假期，將在華內部生產推遲至2月9日，並帶薪休假。此外，為了順利恢復生產，現代汽車集團制定了切實周密的防疫計劃，實行了與多家合作企業共享、提前做好準備的方針。現代汽車集團積極響應國家號召，推遲復工以減少人群聚集，從而阻斷疫情蔓延，保障員工健康。
自進入中國市場以來，現代汽車集團與中國人民同甘共苦。當四川地震、天津港爆炸、江蘇省龍卷風等各種災難發生時，現代汽車集團積極響應，第壹時間趕赴支援，捐贈最急需的物資。
汽車產業產業鏈長，覆蓋面廣。企業在做好自己工作的同時，還要和包括零部件廠商、經銷商在內的相關單位共同努力。
其中，北京現代宣布推出壹系列關愛政策。消費者可以在線訂購北京現代的所有產品，還將支持特約店開展線上營銷，在官網推出線上汽車展廳，並根據現有車主的售後服務需求，優化疫情期間的售後接待流程。同時推出低首付金融政策，用戶可享受首付低至2020元的購車優惠。對於經銷商，取消壹季度銷售和售後考核任務，調整為售後服務VOC考核，提供遠程技術支持。
2月5日，東風大嶽起亞針對疫情推出“八保”政策，進壹步松綁減負，減輕經銷商壓力，幫助壹線經銷商渡過難關。保障包括很多政策，比如取消綁定和考核，保障經銷商的營銷資金，保障保護性的物資援助和資金支持，通過很多實際措施與經銷商共渡難關。
對於此次疫情，中國正在全力以赴應對和解決，不僅推出了多項防控措施，還加快了疫苗的生產。現代汽車集團將堅定地與中國人民站在壹起，抗擊新型冠狀病毒。我們相信所有的困難都是暫時的，沒有克服不了的冬天。中國將很快贏得這場“流行病”戰爭！
捷豹路虎全球總監兼中國區總裁？潘慶:
心往蒼茫，愛天下，打贏這場“流行病”傳播的喜訊。
在新的20年代，對於車企來說，新型冠狀病毒疫情無疑是影響最大的。面對這樣的疫情，對世界各國都將是嚴峻的挑戰。短期來看，這肯定會制約市場的消費，阻礙企業的發展，必然會影響今年的車市和中國經濟。此外，中國不僅是全球最大的汽車消費市場，也是全球汽車產業鏈中的重要壹環。此次疫情也將對全球汽車市場產生重大影響。
即便如此，作為壹家國際化企業，我們仍然充滿信心。在中國市政府的堅強領導和全社會的大力支持下，疫情將得到有效控制，我們看好中國市場的長期穩定快速發展。
首先，沒有什麽比健康更重要。
自疫情爆發以來，捷豹路虎將每壹位員工的健康安全放在首位，及時掌握員工的行蹤和身體健康狀況，加強防疫知識的宣傳普及，提高每壹位員工的自我保護意識和能力。此外，針對國務院和上海市的相關規定，調整工作時間和工作模式，積極投入並落實相關防護措施，確保復工健康安全的工作環境。
第二，集中力量打好“新冠肺炎”。
企業發展的意義壹定是回饋社會。目前，捷豹路虎也盡力幫助受災地區，為企業提供應有的支持和幫助。65438年10月28日，捷豹路虎中國與奇瑞捷豹路虎共同做出緊急捐贈決定，共計捐贈人民幣800萬元，用於疫情防控支持和重大流行性疾病校園防治。24小時內，我們捐贈給湖北省慈善總會的500萬元善款撥付到賬，有效用於當地采購防控物資和醫務工作者的身心健康保障。同時，我們向中國宋慶齡基金會捐贈了300萬元人民幣，重點用於以下三個領域:青少年流行性傳播疾病防控設施建設、教育和心理咨詢。
第三，打擊“新冠肺炎”，還是要和經銷商和客戶在壹起！
秉承以人為本的精神，我們認為每壹位合作夥伴、經銷商和客戶的身心健康對捷豹路虎來說都同樣重要。疫情期間，我們要求團隊理解和支持經銷商，密切關註合作夥伴和員工的健康，在確保自身和家人安全的前提下，協助經銷商有效進行自我防護。同時壹定要從客戶的角度出發，做好客戶服務的準備工作。
因此，2月4日，捷豹路虎中國和奇瑞捷豹路虎率先調整企業戰略部署，針對經銷商和消費者推出了壹系列抗擊疫情的措施。對於經銷商，我們實行“減壓政策”，為所有經銷商夥伴提供更強有力的支持，共同抗擊疫情；對於消費者，品牌實行三“心”保障，即“安心到店、安心購車、貼心保養”三項措施，旨在為所有消費者提供更全面的保障。
風會吹滅蠟燭，也會助長火焰旺盛。在當前疫情挑戰和變革的交織下，考驗著每壹個企業和每壹個人的韌性和毅力，同時也是組織變革和努力的機會。捷豹路虎將延續2019以來的韌勁和鬥誌，積極幫助和協調各方資源，從供應鏈到經銷商，從采購到生產。與我們的經銷商夥伴和客戶壹起，海闊天空，愛世界，期待武漢的好消息！
垂直和水平快速註釋
山川異域，日月同天；平安來，* * *保衛家園！
全球車市寒冬，四化轉型極其痛苦。大象是不能輕裝上陣的，很多跨國車企這幾年都經歷了變革的陣痛。
中國這個全球最大的汽車市場，已經成為眾多國外品牌的必爭之地，不僅是銷量和利潤的主戰場，也是他們在新四化轉型的主陣地。
多求助，喝水，想源頭。在疫情爆發期間，許多外資品牌克服了地域、時差、多層次、決策過程長等問題，快速反應、快速行動，捐款捐物，關愛員工、體貼合作夥伴，隨機應變，充分體現了對中國和中國市場的珍惜和重視、責任和信心。
從他們正在實施的壹系列積極、務實、有溫度的措施中，可以看出幾個值得汽車行業和企業學習的地方:壹是做跨國汽車企業的眼光和格局。他們以更高更廣的視野，充分認識到中國汽車產業和中國市場在全球產業鏈和全球經濟中的地位和重要性，深刻認識到影響和後果，並盡早考慮應對措施；第二是對充滿不確定性的世界做出快速反應的能力。都說大船掉頭難。眾多主流品牌在抗擊疫情中針對員工、用戶和各類合作夥伴的政策快速調整，向我們展示了他們向科技企業和用戶企業轉型的深度和速度。第三，他們在回報社會、承擔社會責任的過程中，具有戰略高度、長遠規劃和切實可行的方案。相比國內車企，國外主流品牌大多擁有成熟的運營體系和踐行社會責任的經驗，在此次應對突發疫情中得到充分展現。他們不僅考慮眼前的捐款和物資，也意識到不可能“壹戰到底”，充分利用自己優勢的公益資源，與自己的社會責任項目相結合，以應對長遠的影響。並且在履行責任的過程中，維護和鞏固與用戶、經銷商、合作夥伴的復雜利益關系，利用這些網絡更好地經營社會公益。
在中國，為了中國！國外主流汽車品牌已經與中國市場、中國合作夥伴、中國用戶等形成了密不可分的感情和利益。，他們在中國抗疫戰爭中的奉獻精神值得稱道。
山川異域，日月同天；平安來，* * *保衛家園！
本文來自車家作者汽車之家，不代表汽車之家立場。