那些傳統的教條式的書籍太多了，基本都沒啥大用。銷售的本職是與人交流。把妳的意思完整表達出來。掌握客戶的思想。這些需要妳對社會和人與人之間的交流多思考。這才是捷徑。
真的要做好銷售的話，只要看《銷售管理必讀12篇》這壹本書就可以了，看那些雜七雜八的書多了反而對於個人成長有百害而無壹益。看了這本書，妳可以少看幾十本書，它是壹本高度精煉的書，它把其它書裏面的內容進行了系統的串起來，把銷售的整個過程都講清楚了，可以省不少時間，也省不少錢。
《銷售管理必讀12篇》重點告訴銷售新手快速入門要具備的職業化素質（心態、交流及禮儀等），要經歷哪些階段，如從定位客戶，介紹產品，尋找客戶，取得客戶信任，成交客戶，服務客戶，讓客戶轉介紹，常用話術等整個必須經歷的流程進行介紹，還告訴妳每壹步怎走。還有配套的各個行業案例。以及行業常用高成交率話術。總之，非常具有實戰價值。其實關於銷售的專業書籍本來就很少，能寫到這麽細致的又是少之又少。
銷售即非以強硬的姿態推銷產品，亦非壹味追求效率。銷售意味著構建合理的體系、為成功的銷售創造條件以及有效管理與激勵企業的業務人員。
無論是B2B還是B2C，諸如整合營銷與銷售、評估業務周期及其對銷售的影響、實現從解決方案銷售法的過渡、發掘新的微市場以及針對銷售人員的激勵等關鍵問題，幾乎壹切與銷售管理有關的關鍵議題，妳都將在《銷售必讀12篇》中找到答案。
延伸閱讀：銷售人員應該具備哪方面的能力，太全了，妳都具備了嗎
首先要知道最重要的壹點：銷售需要有嚴謹的邏輯。
那麽做銷售所需要以下幾種素質和能力：
素質：
熟悉產品知識，包括生產過程、品種、特點、安裝、保養等。
了解行業內各種信息，註意收集競爭對手的信息。
銷售五力：觀察力（應該有哲學家的頭腦）；適應力（心理學家的判斷）；表演力（演員的激情）；說服力（雄變的口才）；管理力（管理者的才能）。
基本的禮儀常識（如：歡迎、倒水、談吐、舉止、道別等應註意禮貌與客氣）。
良好的心態及勤奮的工作態度。決不放棄每壹份努力，處事不驚，擁有積極而又大方的心境。
良好的服務意識。
強烈的推銷意識。
能力 ：
抗壓能力：基本上壹半以上的銷售人員做不好工作都是倒在了壓力上。銷售的工作壓力大，這個是真的。因為工作的內容其實始終在變換，不像做技術用壹招可以養活自己壹輩子。所以把抗壓能力排在第壹位壹點不為過，適不適合做銷售，先看看妳自己的抗壓能力是否夠用。
思維能力：做銷售雖然是始終在變換的，但是在做之前也是要制定好步驟的，之後會根據之前制定的步驟去執行，去繼續發現新問題，然後最終達成成交或修改之前的步驟繼續去執行。而制定這個步驟需要的能力就是思維能力。很多銷售小白沒有思維能力這個條件很正常，因為這個是要不斷學習的壹種能力。
執行能力：思維決定方法，執行決定成敗。很多人頭腦中確實有很多好的想法，但是執行力卻是個硬傷，最終導致的是什麽結果呢？晚上想了千條路，早上起來走原路。其實就差在執行這壹點上了。現在大家去看壹些企業的招聘信息，往往會提到壹個執行力就是這個。可見企業和老板未來會越來越重視這種能力。
交際能力：銷售到底是幹什麽的？其實就是搞定人的。無論是電話銷售、網絡銷售或者是線下銷售都是如此，只不過具體的銷售模式決定妳的銷售方法和話術。這壹點需要妳有很好的交際能力。有壹些銷售小白怕看見客戶，因為不知道說什麽。但這並不代表沒有交際能力，因為這項技能也是需要鍛煉的。
學習能力：這壹點太重要太重要了。特別是對於銷售小白來說。很多人在決定是否做銷售之前，先問問自己願不願意學習。如果自己都不願意學習，那麽勸妳別做了。因為銷售需要學習的東西太多了。為什麽很多企業天天開會，其實就是在通過自己的總結來讓員工進行學習。這個學習能力決定著妳的進步快慢。具體該如何學習。
總之，《銷售管理必讀12篇》值得每本正在做銷售的、或將來打算做銷售的職場人士好好研讀，如果妳真能悟透書中的道理，那麽相信這將成為妳職場勝出的競爭優勢之壹。