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對於百芝源的果飲市場賣不好究竟為了什麽?

很多老板說起自己的產品,眉飛色舞,信心十足。就像誇贊自己的孩子,好到逆天,競爭對手多麽差勁,自己的產品多麽牛逼。然而,這麽好的產品,這麽棒的研發,這麽多的賣點,卻可悲到——賣不掉、不動銷!

介紹完產品後,我總能看到老板眼角疲倦的魚尾紋,隱隱透著淡淡的憂傷,不甘屈服的倔強和壹臉的迷茫。其實,老板只是不甘心,抹不開面子。老板也知道自己的產品不動銷、賣不掉,不然也不會來找納食了。都想找到不動銷的核心點,都希望產品業績喜人。可惜,每年2.5萬款新品最終能活下來的最多也就幾十款而已。

為什麽動銷這麽難?我們發現壹些產品不動銷的規律,結合多年經驗,以及每年幾千款產品的成敗分析,我們總結為不動銷八大魔咒。妳是否也深陷其中?

1、 口感差勁。要麽吃了想吐,要麽感覺平平。

口感在快消品銷售中到底多重要?吉林省天下壹水食品公司曾經推出壹款人參飲料“參公參婆”,這款產品因為太苦被市場火速淘汰。我在鄭州的論壇上見到這款飲料,包裝有特色,也是知名策劃公司策劃,但是品嘗後我是直搖頭,太苦了。企業負責人說如果沒有苦味,就失去了人參的營養價值了。苦,才是對的,才是營養。人參飲料,沒有苦味,還是人參飲料嗎?企業負責人說的很有道理,可消費者就是不認可,沒人買。

很多人不清楚,食品飲料營銷,口感是動銷的基礎。產品賣不掉,首先要審核妳的產品口感是不是太差。很多企業為了追求功效,追求零添加,健康等,忽略了口感,結果賠大發了。

消費者對口感的追求到底多麽嚴重?老年人吃糖多並不是好事,可是他們買水果的時候,都會習慣性問:妳這西瓜甜不甜?妳這桃子甜不甜?王老吉略帶苦味的涼茶走不出廣東,調成甜水幾年就走遍全國,年銷量百億。口感在快消品銷售中排名第壹,很多產品賣不掉,不動銷,首先要審核下是不是產品口感出問題了。

妳的產品,消費者有沒有上癮的沖動,是否喝了還想喝,吃了還想吃?不好吃不好喝,憑什麽動銷?何來回貨?

二、價格嚇人。死貴倒不怕,怕就怕消費者覺得不值。

東西好不好?好!為啥賣不掉?貴!這是很多經銷商對“高端產品”的反饋。所以,很多人抱怨說老百姓只能吃垃圾食品,好東西、健康的產品,活該妳吃不到。事實上呢?越來越多的企業老板註重追求健康,追求品質,這是很值得行業欣慰的事。可是,追求品質的同時,原料成本也在嗖嗖上漲,最終出廠價相當於別的品牌零售價,價格嚇人,終端賣不掉。最近網絡流行壹篇文章“高價是趨勢,低價必消亡”,實際上呢?性價比依然是消費主流。當然,價格低了,是否意味著必須降低品質?絕對不是。

納食接了壹個鍋巴咨詢,廠家的產品成本極高,60g零售3元,而市面上零售3元的鍋巴,基本上都是138g。客戶的產品在某地市陳列面7個,年銷量僅有40多萬,而當地壹款138g的鍋巴,由於性價比極高,零售2元/包,年銷量驚人高達500多萬。

當然,很多廠家會說價格可以降下來,品質也會下降了。這是對價格最大的誤區。消費者並不喜歡便宜,而是喜歡占便宜。消費者喜歡性價比,而不是廉價,性價比不是廉價。地攤貨誰也不想要,OPPO手機現在全世界銷量第二,超過華為、三星,性能堪比蘋果,價格僅是蘋果的1/2。其實3000元左右的OPPO已經價格不低,利潤也很豐厚了。越南進口的壹款面包幹,外層塗飾白色巧克力,終端零售6.5元,包裝設計巧妙,給人感覺價格不貴,又是進口食品,性價比很高,不過這款餅幹並不是真便宜,利潤很高。奧利奧有壹款包裝,80個小餅幹用透明塑料袋包起來,終端零售12元,給消費者感覺性價比很高,12元並不是低價,消費者卻覺得便宜。如果妳的產品讓消費者感覺很貴,不值,動銷肯定難。

三、缺乏買點。賣點壹籮筐,買點壹個沒有。

消費者需求和產品賣點交匯之處,就是買點。比如涼茶具有清火、祛濕、防暑等很多功能,但是消費者需求最大的、對涼茶的認知就是去火,所以祛濕和防暑就只是賣點,而清火才是消費者的買點。

幾乎所有的咨詢公司、營銷公司都在強調賣點,定位。妳的產品賣點是什麽?其實,互聯網環境下賣點變得非常庸俗,所謂的賣點,就是推銷。強迫講解產品的N條好處,其實和推銷員沒什麽區別,消費者遇到推銷員都會躲得遠遠的,內心十分排斥。事實上消費者不買單,是因為產品缺乏值得購買的點。憑什麽要買妳的產品?競品這麽多,妳的產品為什麽我壹定要買?是我想要的嗎?過度的強調賣點,逼迫消費者接受,其實和強奸沒什麽區別。我們去蘋果手機專賣店妳會發現,店員從不像其他國產手機專賣店壹樣使勁推銷。消費者可以隨意體驗,覺得好自己買,反而是手機銷量之王。

缺乏買點,產品不具備賣掉的基礎,經銷商不得不促銷、降價,實際上越降價越促銷產品死的越快。

四、包裝太醜。明明可以靠臉吃飯,非要靠才華。

事實上,所謂的才華,也就是產品的品質,消費者如果第壹次不嘗試,永遠不知道妳的品質好壞。貨賣壹張皮,產品的首次購買,取決於包裝好壞。

傳統企業包裝的錯誤點:

1、 讓包裝廠免費設計。這種包裝很土鱉,雖然省了設計費,但是缺乏特色,不符合消費者審美需求,品牌、品類模糊,無食欲感,自然賣不掉。

2、包裝的確定未進行消費者測試,老板直接拍板。老板說,對,就是這款,這款漂亮,可以,非常不錯。結果老板年齡50歲,而產品消費對象是青少年,妳看中的包裝他們是否喜歡?妳的審美是否和青少年相同?老板如果是男士,產品萬壹是賣給女士,更會鬧笑話。

包裝的專業度,不只是品牌、品類、克重、材質、色彩、食欲、各類營養成分表、買點、差異化等,更包括成本的核實,形狀的設計。很多廠家為了節省開模費用,直接選擇通用瓶子、通用袋子,產品當然不具備品牌的差異化,不動銷再正常不過了。

五、終端沒貨。產品多半死在經銷商的倉庫裏。

產品招商只是第壹步,是否給予經銷商壹定的新品推廣的方法指導很重要,這決定終端是否見到貨。很多經銷商的業務員不願意推廣新品,業務員更願意推廣老產品,老產品只需要簡單卸貨。老板,康師傅冰紅茶卸不卸幾件?而新品溝通是:老板,我們新進了新品要不要看下?這款產品…….還未等說完,有消費者結賬了,超市老板忙了。車子停在路邊,進店去推廣,結果發現城管來了,東西沒人看了。

新品推廣壹方面要給予經銷商充分的賣點、買點講解,另壹方面也要給予經銷商更為合理的新品推廣的方法指導、員工推廣薪酬考核指導。經銷商也想賺錢,怎麽賺,有時候自己也不是特別清楚,缺乏專業管理。經銷商都希望能和大品牌合作,大品牌能夠提升經銷商的管理成熟度,如果是小品牌廠家,自己首先要努力提升自己,爭取做經銷商的顧問和導師,能夠幫助經銷商賺錢。

確保產品鋪到終端,才能賣出去。業務員不願意推銷,推壹次發現不好推不推廣了,產品就會死在經銷商的倉庫裏。

六、皇帝思維。我認為對的才可以,就按我說的辦。

壹言堂的老板在中國很多,但是互聯網時代需要贏取消費者的心。近年來很多大品牌銷量下滑嚴重,產品脫離年輕消費群體,只是在包裝上打個概念,已經無法迎合時尚的年輕需求。娃哈哈推出愛迪生牛奶,我發現愛迪生其實是80後、70後的童年記憶,現在的90後、00後,對愛迪生很陌生,所以產品銷售就會受阻。

包裝自己說了算,結果自己年過半百,多半飲料都是年輕人去消費,零食都是年輕人吃的多。價格自己說了算,結果市場不認可,消費者不買單。產品壹味增加功能,好處壹籮筐,逢人就說自己產品多麽好,可惜抓不住消費點,產品自然賣不掉。

我們曾經和上市公司好想妳合作過,幫助好想妳推廣紅棗姐姐新品。當時好想妳公司希望我們把樣板定在河南,因為公司總部在河南。後來大數據推廣後發現,咨詢最多的並不在河南,河南咨詢的客戶多半是咨詢開實體店。紅棗姐姐的樣板市場就要定在其他地區。另外壹個案例是河南是蘇打水的主產地,但是蘇打水消費最高的省份並不在河南。

領導總以為自己最了解公司,但是妳並不最了解消費者,最了解市場。是妳說了算?還是消費者說了算?壹言堂很爽快,產品賣不掉就慘了。

七、傳播錯誤。錢要花在刀刃上,而不是花在刀背上。

有壹家企業找到我說想在中央電視臺投放1000萬的廣告。我問他目的是什麽?他說想招商。我說妳在中央電視臺做廣告只能影響消費者,沒有多少經銷商會去中央電視臺去看妳的廣告。現在電視臺的收視率越來越低,年輕人都在玩手機,視頻也是優酷、土豆、騰訊、愛奇藝。看電視的人群多是老人、孩子、主婦。如果妳的目標客戶是這些人群,投電視廣告還會有點效果,其他基本上沒戲。另外現在電視臺太多了,老百姓的電視收視能力都很強,妳在壹個臺上做廣告,又會有壹批人群看不到。

我有朋友做裝修,在電視臺打廣告做促銷吸引消費者,結果到店的客戶多半都是年齡偏大的人群,主流群體幾乎沒有。這位朋友又做過報紙投放,結果花了18萬,只有6個客戶打過電話,成交率是0。

中國媒體影響力最大的渠道是移動端,第二名是PC端,第三名才是電視,報紙排名倒數第壹,雜誌倒數第三。但是廣告主投放最多的是電視,對報紙雜誌投放也有很多,大家對電視等傳統媒體情有獨鐘,有信任感,但是不清楚這些媒體的影響力已經滑落第三、倒數了。不了解,真可怕。

王老吉、匯源、貝因美、伊利等品牌都和納食有過合作,他們非常重視品牌的移動媒體傳播。納食的招商也是極為精準,很多廠家選擇在納食招商,發現效果確實好,性價比也很高。順鑫的果找茶、恒順醋飲、五糧液酒之頭、好想妳紅棗姐姐、恒大球球等品牌選擇和納食合作都取得了不錯的成績,幾萬塊如果選擇在電視傳播,暫且不論能不能買到幾秒廣告,對動銷的幫助更是微乎其微了。

傳播渠道要選對,傳播軟文也要做好。企業在宣傳的時候,壹定要聚焦產品的買點,產品買點是品牌定位的核心。精準的傳播,1元錢頂得上100萬。如果企業了解互聯網,註重網站、移動端布局和優化,註重新媒體的傳播,可輕松實現輕資產快營銷。我們幫助河源閃龍飲品等公司,幾個人就可以年銷量幾千萬,這在快消品界絕對是輕資產快營銷的奇跡。我們自己的公司——納食,也通過互聯網傳播,1年時間就快速成為食品行業頂級的營銷品牌。這麽短時間,這麽多案例,業內都感到不可思議,憑借的就是移動互聯網營銷。

八、缺乏互聯網思維。趴在門縫裏看世界,再精彩也與妳無關。

什麽是互聯網思維?我的理解,互聯網思維就是超用戶思維。客戶想要1,我們要研究怎麽給客戶10。這樣才會讓客戶感到驚喜、驚訝,甚至震驚。只有這樣,才能換來口碑傳播,才能真正產生消費粘性,帶來轉介紹和持續銷量。

韓國的火雞面為什麽能火?變態辣就是買點。很多人愛吃辣,但是總是不過癮,找不到更好的產品。火雞面給了他驚喜,超越他對辣的認知,果然吃到拉肚子,吃到嘴唇腫。客戶壹邊大呼過癮,壹邊吸著涼氣、拍照轉發。

三只松鼠的銷售服務越來越細,鼠小器是為了方便用戶打開外包裝箱,果殼袋是為了讓顧客把垃圾清理好,封口夾是為了把吃不完的堅果封起來,濕巾是為了擦拭黏糊糊的手……大客戶購買甚至會出現身穿三只松鼠的快遞員親自送快速,不斷給用戶創造驚喜,不斷給予用戶驚訝,自然帶來不可思議的傳播、轉發、持續購買。

如果妳的朋友有難,想借妳2000元度過難關,結果妳給了他5000,這位朋友肯定會銘記在心,感動感恩,除非他人品有問題。

用戶是衣食父母,可是有多少人真正為用戶思考?廠家每天在想怎麽賺錢,怎麽贏利,怎麽多賣。消費者憑什麽買?妳為消費者創造的產品,是否能讓他驚喜?讓他感動?讓他感到自豪、驕傲,讓他感到幸福和甜蜜?

產品不動銷,真該反思了!

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