練習！理論聯系實際！
銷售和營銷相結合的做法能給妳帶來最好的營銷體驗。
1，銷售
銷售的概念
銷售在日常生活中很常見，每個人腦子裏都有壹個清晰的銷售畫面。銷售影響妳的每時每刻。讀完這篇文章後，對銷售的新理解將幫助妳發展和應用新技能，並獲得最大收益。
什麽是銷售？我們的定義很簡單。銷售是介紹商品提供的利益以滿足顧客特定需求的過程。當然，商品包括有形的商品和服務。滿足客戶的特定需求是指滿足客戶的特定欲望或解決客戶的特定問題。只有商品提供的特殊利益才能滿足顧客的特定需求。
比如客戶的目標是買墨鏡，有的是為了炫酷；有的怕陽光太強，瞇著眼容易增加眼角的皺紋；有的可能昨天和男朋友吵了壹架，眼睛哭腫了。沒有東西遮住他們浮腫的眼睛，所以出門不方便，所以他們應該買壹副太陽鏡。每個人的特殊需求都不壹樣。無論太陽鏡有多酷，如果鏡片的顏色比較淺，那麽這種太陽鏡提供的涼爽好處就無法滿足兩位擔心皺紋並想遮住紅眼的顧客的特殊需求。
所以，銷售的定義對我們來說很簡單。換句話說，妳可以找出商品能夠提供的特殊利益，滿足顧客的特殊需求。
2.營銷
我用三個簡單的概念和大家分享營銷的定義:營銷是雙向的行為改變；營銷分為前臺和後臺；營銷要懂消費者。
首先，營銷必須是企業想改變消費者的平時消費習慣，產品才有銷售機會。每個人都有穩定的消費習慣，改變原有消費習慣的行為就是消費轉移。以前消耗很少，現在消耗很多。這就是消費頻率的變化。如果壹個營銷讓消費者在以上兩種方式中的壹種發生了改變，那麽他們就獲得了商機。當消費者的內在需求發生變化時，企業只有把握住這種需求的變化，才能改變消費者的行為。所以企業首先要了解消費者內在需求的變化，然後根據這種變化把自己的產品打扮成消費者想要的樣子，才能改變消費者。所以，這是壹個雙向的改變遊戲:企業要想改變消費者，就必須明白，先要改變自己，才能改變消費者。這是營銷的基本法則。企業的機會來自於改變消費者的行為，而企業想要改變消費者的行為來自於改變妳自己的行為。我覺得這是營銷的第壹個意義。
其次，營銷分為前臺和後臺。和演戲是壹樣的。導演在後臺，模特在前臺。拍電影不是看導演的水平，而是看票房收入有多高。在市場上，要看消費者是否喜歡企業的產品。俗話說“內行看門道，外行看熱鬧”。問題是看熱鬧決定了什麽產品受歡迎。因此，了解消費者的視角在營銷中非常重要。企業的R&D和後臺設計都是基礎的，也是重要的，但他們不賣錢，而賣好產品取決於企業是否很好的把握了消費者的心態。
第三，有格局讓消費者看熱鬧。營銷首先要明白消費者是看熱鬧的，企業要想辦法吸引消費者的註意力，但不能光靠吸引註意力就把東西賣出去。有了興趣，消費者心裏就會有所盤算，這個盤算就是購買的理由。消費者的理由不多，壹個就夠了。最後，讓消費者感受到尊重。如果從這三個層面滿足了消費者的需求，就是壹次成功的營銷。
西方營銷學者從不同的角度和發展的角度對營銷給出了不同的定義。
有學者從宏觀角度定義營銷。
E.j .麥卡錫？營銷被定義為壹種社會經濟活動的過程，其目的是滿足社會或人類的需求，實現社會目標。再比如，菲洛普·科特勒(Philop Kotler)指出，“營銷是與市場相關的人類活動。營銷就是與市場打交道，為了滿足人的需求和欲望，實現潛在的交換”(營銷管理，第5版，13 ~ 14頁)。？
還有壹些定義是從微觀角度表達的。
美國營銷協會在1960中將營銷定義為“引導產品或服務從生產者流向消費者的企業營銷活動”。
J.E.Mccarthy在1960中也給微營銷下了定義:營銷“是企業的經營活動的責任，它將產品和服務從生產者直接引導到消費者或用戶，以滿足顧客需求，實現公司利潤”。
美國營銷協會(AMA)在1985中對營銷給出了更完整、更全面的定義:營銷“是計劃和實施創意、產品和服務的設計、定價、推廣和分銷，從而產生滿足個人和組織目標的交流的過程。”這個定義比以前的很多定義更全面，更完善。主要表現為:(1)產品的概念得到了擴展，不僅包括產品或服務，還包括理念；(2)營銷的概念得到了擴展，營銷活動不僅包括盈利性的商業活動，還包括非盈利性組織的活動；(3)強調交流過程；(4)突出了營銷計劃的制定和實施。
3.營銷
Marketing和marketing對應英語中的marketing。
市場營銷的狹義定義是:交易是指營利性組織之間的利益交換，比如壹家公司向客戶銷售產品，客戶向公司支付壹筆可觀的費用。從廣義上講，交換交換不僅包括營利性組織，還包括非營利性組織之間的交流，比如學校之間的合作。
美國營銷協會AMA將營銷定義為:營銷是計劃和執行概念、定價、促銷以及想法、商品和服務的分配的過程，以創造滿足個人和組織目標的交換。
4.直接銷售
:“直銷是壹種沒有固定零售網點的面對面銷售”。這個定義類似於美國直銷教育基金會在1992中的定義:“直銷是壹種通過個人接觸(業務員對買家)分銷消費產品或服務的方式，不在固定的經營場所，而主要是在家中”；但後者強調的是“消費”和“分配方式”。
直銷的定義主要有兩點:“面對面銷售”和“不在固定的零售網點”。面對面銷售可以讓我們知道直銷是兩個人面對面交流的過程；這種面對面銷售的特點是直接營銷和直銷的主要區別。直接營銷使用郵寄目錄、電話/電視營銷、直接回應廣告或最近出現的在線營銷來銷售產品或服務，無需面對面接觸。“不在固定零售點”的特點，使得直銷不同於壹般的零售店，所以直銷也是壹種無店鋪的零售方式。
根據國務院令第443號，《直銷管理條例》首次對“什麽是直銷？什麽是直銷？”明確定義:直銷是指直銷企業招募直銷員，由直銷員在固定經營場所之外直接向終端消費者銷售產品的經銷方式。
5.當妳理解了幾個概念，壹般就能區分了。直銷和其他三個概念非常清楚。在這裏，我將分析營銷和營銷與銷售的區別。這三個概念不好區分。
6、營銷與營銷和銷售的區別
在中文裏，市場營銷以前主要在港臺地區使用，現在因為開放和實行市場經濟，在中國也逐漸使用。市場營銷主要在中國使用，但在港、臺和文海的華語地區很少使用。
在國內使用，兩個詞的意思略有不同。在很多外企，營銷是壹個比較大的概念，可能包括策劃、銷售、管理等各個方面，也就是從企業前期的市場調研、產品上市推廣、銷售到產品物流管理，都可以稱之為營銷，並設置營銷副總裁。而營銷主要以產品推廣為主。目的是促進銷售，可以設壹個營銷總監。
營銷本來是兩個獨立的概念，即線和銷售；隨著資本主義經濟的進壹步發展，市場主體發生了變化，隨著市場營銷理論的進壹步發展，壹些經濟實踐者逐漸分離出壹種新的觀點。19 19世紀末20世紀初，有人提出了市場營銷理論。20世紀30年代，福特創始人利·福特(Leigh Ford)看到有人在玩馬車玩具，他看到了壹個市場。他認為可以生產載人汽車。汽車生產出來就大量銷售，因為當時只有壹種顏色和形式，可以大規模生產，利潤相當可觀。
在經濟學中，需求和供給與價格相關聯。如果供大於求，價格就會下跌；相反，如果供給小於需求，價格就會上漲。在市場營銷中，概念是壹樣的，只是用不同的方式闡述，壹個是生產，壹個是銷售，只有賣出去才能產生利潤。營銷很重要，涵蓋很多，廣告只是其中壹個環節。早期的營銷理論是4P，第壹是產品，第二是價格，第三是位置，第四是促銷。在4P組合中，有四種組合:產品、價格、渠道和促銷，以銷售產品並產生利潤。
利·福特奠定了市場營銷的基礎；接下來，還有壹個更聰明的人，通用汽車的總裁GM。他認為不同的人有不同的需求，每個人對汽車的顏色、款式、性能都有不同的需求。他把市場分成幾塊，這就是所謂的分區理論。人們認為，年輕人對汽車的要求和態度與社會地位較低的人不同。因此，他的公司生產了各種品牌的汽車，包括別克等。其他公司也遵循了這種區域理論，並且非常成功。這是營銷的第二階段。
營銷戰略常用分析工具:(用於分析企業內外影響其績效的重要因素)；BCG矩陣(用市場份額和成長性來評價企業的產品組合或戰略機構)；安索夫矩陣(制定各種營銷策略，以實現企業的增長目標)。
營銷與銷售、廣告、計劃等的區別:
首先，營銷不等於銷售，因為銷售關心的是如何完成當年的銷售任務，把已經生產出來的產品賣出去，而營銷關心的是未來兩三年或者更長時間內企業能賣出什麽，應該推出什麽產品，如何激發潛在消費者的需求。
其次，營銷不等於廣告，因為營銷只是營銷的壹個方面，廣告是眾多宣傳手段中的壹種。這樣，廣告在營銷中的比例充其量是1/10。
再者，營銷不等於策劃。可以說策劃是在廣告的基礎上，加入了公眾* * *關系、終端推廣、媒體軟文協調等因素。，比單純的廣告更高，更全面。但是由於大部分策劃都是在產品出來之後(或者即將產生)才開始的，這就決定了它的局限性，因為很多概念已經無法改變，產品特性基本固定。
最後，營銷不等於整合營銷傳播，因為整合營銷傳播還是註重營銷宣傳的環節，強調如何與用戶進行有效的溝通，但它涉及的範圍更廣，是多種宣傳形式組合的概念。
我們說營銷有四個重點工作，即市場細分是前提，產品創新是核心，戰略設計是主線，戰術監控是關鍵。
7.信息很多，可以慢慢了解。
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