1,產品策略
亞馬遜致力於成為世界上最“以客戶為中心”的公司。目前已成為全球商品種類最多的在線零售商。亞馬遜和其他賣家提供數百萬種獨特的新品、翻新品和二手貨,包括書籍、電影、音樂和遊戲、數字下載、電子產品和電腦、家居和園藝產品、玩具、嬰兒用品、雜貨、服裝、鞋子、珠寶、健康和美容產品、運動、戶外用品、工具、汽車和工業產品。
同時在每個頁面中很容易看到其他頁面的內容和新聞,對不同的商品進行分類,針對不同的電子商品實施不同的營銷對策和推廣方式。
2.定價策略
亞馬遜采取了打折的價格策略。所謂折扣策略,就是企業為了刺激消費者增加購買,在商品原價上給予壹定的回扣。它彌補了折扣費用,並通過擴大銷售來增加利潤。亞馬遜給了大部分商品可觀的回扣。例如,在音樂產品中,它承諾:“您將享受最高40%的CD日常優惠,包括亞馬遜100張最暢銷CD的最高30%折扣(CD的40%折扣,包括最暢銷CD的30%折扣)。”
3.促銷策略
常見的促銷方式有四種,即企業與客戶和公眾溝通的工具。它們是廣告、人事推廣、公共關系和商業推廣。在亞馬遜的網頁中,除了人員提升,其余都有體現。
亞馬遜的享受不壹定在於有沒有足夠的錢買自己想要的書,而在於選書的過程。手裏拿著壹本書,看著精美的封面,看著介紹,往往是買書的壹大樂趣。在亞馬遜的主頁上,這種樂趣除了直接拿不到書,不會減少。精美的多媒體圖片,清晰的內容簡介,權威人士的書評,都能讓人有身臨其境的感覺。