1) Insider:妳可以理解為願意為產品分享內容的種子。壹個典型的特點是，他們往往不是被動獲取信息，而是主動收集壹手和二手信息，並將收集到的信息進行加工和對比，然後分享到產品上，讓更多的人知道。就像我和脈脈的關系，從去年6月165438+10月至今，我在脈脈專欄發表了49篇文章，收到了3314個贊。
2)聯系人:可以傳播產品的種子用戶。他們可能不擅長創造內容，但他們認識很多人，他們能聯系到的人絕對不局限於壹個或幾個領域，而應該是不同年齡、職業、生活方式甚至國籍的人。有些特殊職業是人脈分布比較密集的領域，比如互聯網運營、微信業務、記者、律師等職業。
然後以這個定義，分享壹下我在壹個騰訊沙龍上聽到的“我有飯吃”的冷啟動案例。因為這個產品的創始團隊關義京是某知名投行的公關負責人，在各個平臺認識記者朋友，所以我利用這些免費的媒體資源，經常邀請各個門戶雜誌和報紙的記者吃飯。記者唯壹需要做的就是飯後發朋友圈，說這是和這個產品群“我有飯吃”的壹頓飯！充分利用人類愛曬東西的天性是否機智？
3)業務員:人脈幫妳讓更多人了解產品，業務員就是那種說服更多人使用產品的人。銷售人員壹般都有積極樂觀的天性。他們非常熱衷於深入探索新事物。他們說話的時候，臉上總是帶著開心的表情，對自己的觀點非常自信，也把這種自信帶給了聽眾，善於和聽眾“互動”。在銷售人員的影響和勸說下，消費者會對收到的信息印象更深刻，感覺更可信，更願意接受。
本著務實分享的原則，小仙在這裏再講壹個案例。15 12在田甜果園橙先生禮盒的營銷活動中，他不僅操作了人脈，還動用了業務員。比如我的好朋友小劉就是壹個很好的業務員。他在自己的微信編輯學習社區發邀請碼，親自教大家如何兌換這個碼。然後他會在平時冷的時候主動關心妳有沒有收到禮盒。因為我和他有很多朋友，65438+2月，我的朋友圈基本上幾天就被田甜果園刷屏了。
以上是參考個性規律對核心用戶的定義。這三類核心用戶在不同產品階段的需求是不同的，運營需要對核心用戶做出針對性的獲取和留存策略。
早期產品的前期運營需要專家，他們是願意分享互動的那壹波“人秀”用戶。馬在香港大學的壹次公開演講中透露，起初沒有人用QQ聊天。為了留住用戶，不得不陪客，有時候還要換頭像，裝女生，把社區搞得很熱鬧。快速開發階段的產品需要更多的業務員和人脈。這些人通常可以花錢通過意見領袖這個中介平臺找到他們。當然，也可能有人被妳的優質產品吸引，免費幫妳傳播。