內部列表是壹個企業/網站利用註冊用戶的資料開展的Email營銷，而外部列表是指利用專業服務商或者其他可以提供專業服務的機構提供的Email營銷服務，投放電子郵件廣告的企業本身並不擁有用戶的Email地址資料，也無需管理維護這些用戶資料。外部列表是網絡廣告的壹種表現形式。
對於外部列表來說，技術平臺是由專業服務商所提供，因此，Email營銷的基礎也就相應的只有2個，即潛在用戶的Email地址資源的選擇和Email營銷的內容設計。
利用內部列表開展Email營銷是Email營銷的主流方式，也是重點討論的內容。壹個高質量的郵件列表對於企業網絡營銷的重要性已經得到眾多企業實踐經驗的證實，並且成為企業增強競爭優勢的重要手段之壹，因此建立壹個屬於自己的郵件列表是非常有必要的。很多網站都非常重視內部列表的建立。但是，建立並經營好壹個郵件列表並不是壹件簡單的事情，涉及到多方面的問題。
首先，郵件列表的建立通常要與網站的其他功能相結合，並不是壹個人或者壹個部門可以獨立完成的工作，將涉及到技術開發、網頁設計、內容編輯等內容，也可能涉及到市場、銷售、技術等部門的職責，如果是外包服務，還需要與專業服務商進行功能需求溝通。
其次，郵件列表必須是用戶自願加入的，是否能獲得用戶的認可，本身就是很復雜的事情，要能夠長期保持用戶的穩定增加，郵件列表的內容必須對用戶有價值，郵件內容也需要專業的制作。
第三，郵件列表的用戶數量需要較長時期的積累，為了獲得更多的用戶，還需要對郵件列表本身進行必要的推廣，同樣需要投入相當的營銷資源。