菜鳥驛站有兩種，壹種是菜鳥校園驛站，壹種是社交網絡。
(1)菜鳥校園客棧
“菜鳥校園驛站”為高校提出了壹個物流解決方案。目前，全國已建立超過1，000個菜鳥校園驛站。
(2)社交網絡
校園菜鳥驛站是阿裏最後壹公裏布局的壹部分。除了校園菜鳥驛站，還有社區便利店、物業、連鎖超市、郵局報刊亭等等。
其中，便利店是重要的壹部分。目前與菜鳥合作的便利店有全家福、美宜佳、農工商超市、喜士多。
菜鳥網成立於2013年5月28日。除了阿裏巴巴、銀泰和復星，其股東還包括富春投資、順豐速運和三通壹達(申通、童淵、中通和大雲)。壹期投資達到6543.8+000億元，二期投資達到2000億元。阿裏巴巴董事局主席馬雲是菜鳥董事長。
2015年5月28日，阿裏巴巴舉辦首屆菜鳥江湖大會。菜鳥網絡總裁童首次解釋菜鳥戰略，稱菜鳥的定位是“社會化物流協同和數據驅動的平臺”，並明確了五大戰略:快遞、倉配、跨境、農村、驛站。
菜鳥驛站通過高校的創業學生、小區的綠城、萬科等物業、連鎖店的佳士得等社會合作，形成了覆蓋全國主要城市的末端公共服務網絡。