要達到商家網絡調研的目的，發揮網絡調研的商業價值， 還須註意網絡調研的壹些關鍵性事項：
① 了解市場需求。把自己想成顧客，從顧客的角度來了解客戶需求。因為您的調研對象往往可能是產品直接的購買者、提議者和使用者， 應對他們進行具體的角色分析。
例如某種時尚品牌男裝，他的目標對象應是年輕男性，但實際的客戶市場卻不只是這部分人群，而是包括他們的母親、妻子、女友等女性角色。這就要求調研時，將調研市場對象進行角色細分，充分了解市場需求，使調研結果更有針對性、準確性。
② 制定網絡調研提綱。網絡調研是企業網絡營銷全過程的第壹步。壹個調研項目常包含高度精練的理念，這種理念是無法觸及的“虛”，而調研提綱則可以將調研具體化、條理化。調研提綱是調查者與被調查者兩者結合的工具，調研項目也許會成為品牌和溝通工具。
③ 尋找競爭對手。利用各種方式搜集競爭對手信息，譬如利用導航臺，鎖定具體區域，設定與自己產品相同或相似的關鍵詞來尋找競爭對手，仔細查看競爭對手的網址，註意競爭對手的網絡中值得借鑒的地方，並註意競爭對手是否已做過類似的市場調研。
④ 適當的激勵措施。因特網畢竟是虛擬世界，若能提供更多人性的東西，在調研中加入適當的獎品激勵，調查會獲得更多的參與者。如摩托羅拉和惠普在進行網絡調查時，都有獎品激勵參與者。某醫學雜誌在做調查時，提供樣刊贈閱，也獲得積極的反饋。
⑤ 數量調研與質量調研相結合。對於壹般性的商業經濟問題，如消費者的年齡、性別、所在地區及購買動機等問題，可采用數量統計調查方式，設立“是什麽”，“如何”等問題的信息。但針對有關具體產品時，則宜采用質量調研的方式，調研結果包含的多是“為什麽”的問題。