軟文是由企業的營銷策劃人員或廣告公司的文案撰寫的“文字廣告”。相比硬廣，軟文之所以叫軟文，是因為它是壹個“軟”字，像藏在棉花裏的針，藏而不露。
等妳發現這是壹篇軟文的時候，妳已經掉進了精心設計的“軟文廣告”的陷阱，它追求的是壹種春風雨的傳播效果，潤物細無聲。
如果硬廣告是我家的少林功夫；然後，軟文是壹種武當拳法，針藏在棉花裏，手軟。軟硬結合，內外兼修，才是最有力的營銷手段。
軟文營銷的優勢和特殊性
軟文營銷詞不需要華麗，也不需要震撼，但壹定要傾訴家常話，因為最打動人的是家常話；每壹句話都是為了消費者的利益。
與廣告相比，軟文具有無可比擬的優越性和特殊性。
本質就是廣告——追求低成本高效率的回報，不要回避商業的本質。
偽裝形式是新聞信息、經營理念、企業文化、技術技術文檔、評論、包含文字元素的遊戲等壹切文字資源——讓受眾“軟眼睛”(處處可見，只有目光停留、遊走，才會有機會)
目的是制造信任——讓觀眾“心軟”(只有相信妳才會付諸行動)
關鍵要求是把產品的賣點講清楚、講透徹——讓受眾“頭腦發軟”(有印象就要理解清楚，不然腦子還是硬的)
重點是興趣和興趣——讓觀眾“軟語”(拿別人的軟語，吃別人的軟語，激起興趣和欲望，那就更高了。)
重要的特征是口碑傳播——讓受眾變得“軟”(朋友推薦，更願意聽，同時，能有效樹立品牌)
軟文營銷的重要性及其變革
軟文在PR中的重要性在哪裏？
其實很多人都覺得軟文沒用。軟文不就是發布到網上然後被人看到嗎？我們不知道能達到什麽樣的轉化率。
但實際上軟文並不能提高轉化率。軟文可以提高妳的品牌認知度和影響力。沒有這壹步，妳的轉化率呢？
軟文和我們產品的品牌，企業的整體趨勢是相互協調的，並不是軟文起到了什麽決定性的作用，但實際上軟文肯定能給我們帶來流量，相當於壹個廣告位。
另外，潛在客戶流量的引入，轉化率不能直接形成轉化率，但是可以引導流量，這和我們的基礎SEO有關。
比如網站剛上線的時候，壹定要圍繞網站做壹些SEO工作。SEO包括軟文，公司有什麽產品，新產品新模式，如何體現。如果妳在早期做到這壹點，就會有穩定的流量來源。
軟文的另壹個作用是降低企業的營銷成本，最大的作用在於潛移默化的營銷，讓消費者最終形成購買力。
但這和軟文的隱蔽性有很大關系。當妳看壹個軟文的時候，妳其實是被這個軟文廣告影響了，或者妳相信這個軟文廣告是想宣傳產品的這個優點。這就是軟文廣告的潛移默化的效果，所以我們寫軟文的時候，壹定要把潛移默化的內容和形式表達出來。
對於很多初創公司來說，尤其是創業初期，軟文是壹種非常好的宣傳方式，成本低，傳播廣，也是危機公關的好幫手。
壹個企業在成長的過程中，難免會有壹些負面信息，尤其是在互聯網信息如此發達和膨脹的時代，網絡傳播的高速性可以被無限復制，這為壹個企業品牌的維護埋下了很多隱患。軟文其實在網絡的危機公關中發揮了很大的作用。
軟文壹定會體現企業的社會信譽度和市場的影響力，增加企業的信譽度。這種關於行業、用戶、消費者、社會的軟文壹定要寫，壹定要寫這個模式。
重點不是介紹產品，而是產品能給用戶帶來什麽，能實現什麽改變，能改變什麽。
軟文營銷應該怎麽做？
軟文營銷不是簡單的寫文章發出去就能完成的，而是壹個從前期準備到軟文撰寫再到效果評估的綜合運營管理過程。
第壹步:明確目標。
Target指的是目標用戶，需要搞清楚目標用戶是什麽樣的人，從而根據用戶群體的畫像來準備軟文。
第二步:培養習慣。
發軟文和寫軟文壹定是壹個循序漸進的過程，軟文當然不能像硬廣那樣簡單粗暴。
軟文是壹種性價比非常高的廣告形式，通過文字對目標群體的思想產生潛移默化的影響。通過這種長期的循序漸進的宣傳，慢慢實現壹種從量變到質變的效果。
第三步:標題有噱頭。
為什麽標題有噱頭？俗話說，人靠衣裝，佛靠金裝。軟文標題相當於我們的包裝，相當於為企業設計了壹個特別漂亮的LOGO，決定了用戶是否會點擊這篇軟文。
標題壹定要真實有內容，同時要註意上壹步提到的關鍵詞，再加上吸引人的文字。
第四步:內容要翔實。
標題好，內容差，號稱金玉其外，必遭用戶拋棄。軟文是壹種軟性的形式，追求流水的感覺，春風融雨潤物的效果，從而讓用戶深深陷入我們的陷阱。但是，群眾的眼睛是雪亮的，只有植入的廣告不引起用戶的反感，這才是真正的軟文大師。
第五步:選擇好的媒體方。
如何選擇壹個好的媒體平臺是至關重要的壹步。如果選擇不當，之前的準備基本就白費了。
軟文發布平臺包括門戶、論壇、微博、微信等。，但首選渠道是百度新聞源或網站轉載率高、權重高的渠道，同時要輔以壹些熱門的垂直論壇、博客、微博、微信等形式，保證軟文能達到更好的傳播效果。
錢鈞媒體祝妳成功！