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魏夢還需要裁員嗎?

在過去的六個月裏,魏夢R&D部門60%的員工被解雇。

早在5月份,老王就面試過壹個魏夢的員工,當時的新聞就是R&D部門裁員。魏夢:疫情期間,R&D部門裁員20%,近300人,補償金N+1。

在之前的采訪中,有人提到魏夢至少會裁員20%。現在是11月。時隔半年,老王得到最新消息:原R&D部門近2000人,僅剩400人,裁員比例超過60%!

而為什麽形勢如此嚴峻,就必須從魏夢目前的WOS體系大火說起。

這個WOS系統是去年11年底上線的,今年3月才真正開始公測。

對外宣傳是:這是中國企業服務領域第壹個面向去中心化時代的業務操作系統。在數字經濟背景下,魏夢WOS系統通過去中心化運營幫助企業實現可持續增長,為魏夢集團的發展再添裏程碑。為“大定制、生態化、國際化”戰略的落地提供堅實基礎。

壹如既往,故事很宏大,資本愛聽。但實際上,這壹輝煌成績與生產和研究部門的裁員有直接關系。

為了促進系統的遷移,高級副總裁兼首席技術官黃說:“所有以前的客戶都應該轉用新系統。只要遷移完成,他們想要的壹切都在。”情況確實如黃先生在慶功宴上所說:“從加入的第壹天起,我就經歷了大大小小的生產、科研戰鬥,從幾十人、幾百人、幾千人。中間過程很曲折,我也遇到過很多困難。”

確實是困難很多,尤其是對於參與這次戰役的生產研發人員來說:為了不影響現有系統的正常運行,每晚都開始在11附近活動,每個人最晚第二天早上10還要上班。如此反復,終於在五六月份基本完成了遷移工作。然而就在這個時候,壹紙裁員通知來了!

之前可以把人當牛馬,可以隨便畫大餅,用價值引流之後,就沒得商量了!完成遷移的那壹天,不是餡餅兌現的那壹天,而是打包走人的那壹天。

最可笑的是,wos遷移部和營銷雲部是魏夢(企業微信,這個老女王會講)研發參與最多的。

當然,產研線不是最差的,還有酒旅線。

裁員之火最早在5、6月份打到酒旅線上,裁員達到70%以上:智慧酒店和智慧旅遊(上線至今未更新的業務線),做PMSS酒店管理系統的朱喆,酒旅線在的時候可以打通這個系統,裁員之後就不行了。

到店是裁員最嚴重的部門,包括客店(兩年多沒更新),裏面的大部門是餐飲部(兩年多沒更新)。

去年年底,魏夢收購了雅室,現在被總經理稱為白總。在白總接手之前,餐飲部叫智慧餐飲。接手後,他擔任魏夢智慧餐飲部副總裁,將智慧餐飲與優雅坐具相結合,推出了“三合壹”產品。這款產品是雅座和智慧餐飲的結合,主要負責線下收銀,智慧餐飲負責私域小程序。

然而收購之後,業績並沒有變好。反而失去了過去積累的壹些大客戶,如毛峰烤肉串和霞浦霞浦。主要原因是在收購之前,客戶用的是魏夢的線上系統,線下用的是商家自己的系統。魏夢收購亞佐後,合並後只有會員打通,訂單和數據沒有打通。最後,還是直接“分手”比較好,但魏夢內部對這件事守口如瓶。據說當時負責餐飲的白火得特別厲害。

說起亞舟總經理白先生,也是嘆為觀止。收購前,亞舟有自己的裁員計劃,但只負責自己的盈虧。收購後,它解雇了魏夢和亞洲85%以上的員工。每個人都在說,“妳解雇了自己公司的人,現在妳來魏夢!”

這壹次,白社長和餐飲部的銷售人員首當其沖,至今已經裁員90%。

裁員後,餐飲、酒旅、到店直接並入新零售和電商,三大事業部整合。現在新零售和電子商務是魏夢的核心。貢獻了魏夢saas訂閱的40-50%。當然,新零售和電商也在被砍,但沒那麽嚴重。

第二,內部暴力裁員,外部欺詐合作

魏夢自己的業務體系是:saas、代理運營、R&D和廣告,圍繞這壹點廣告是最賺錢的,其次是saas和代理運營。

先說代理運營。雖然saas賺錢(但是沒有好評賺錢),代理運營業務也賺錢。相比saas可以做到64分,因為代理運營的成本很低。

為什麽運營成本低?

因為代表魏夢的自營服務商很少,基本都是魏夢現任高管的家族關系成立的公司,主要分布在合福、蘇皖等滬上周邊城市,基本都是裙帶運營公司。據說青島只有最遠的服務商,而且這不是裙帶公司。

因此,魏夢是壹個真正的運營服務商的中間人,它在其中抽身。比如微信官方賬號的代理,壹個季度3-4萬,最終他能拿到7-8的折扣。但即使有這樣的折扣,魏夢仍然賺錢,因為給裙帶關系機構的錢更低。

然而,所有的合同都是由魏夢簽署的(顧客也認為他們是由魏夢簽署的)。據說魏夢的直銷部每簽壹個運營部都會發壹封評估郵件。如果客戶在評價郵件裏提到接哪個服務商,增值運營部的老板會很生氣,因為這不是誰的事。

第三,刷機事件導致後院再次起火。

2022年,165438+10月1生效,下發文件《魏夢智慧商業集團退款規則》,表示直銷部如果再次申請訂單退款,將追溯職級和老板,開始追責。

而為什麽要發布這個文件,還要從幾個月前的刷單事件說起。

這件事主要發生在直銷部門。直銷部門的中層領導為了升職,甚至讓自己參與刷,有時候刷65,438+00-20萬,主要關註每個月底的業績,然後

刷完之後,下個月中旬就可以退款了(魏夢的壹個bug)。壹開始,只說為什麽。比如客戶對功能不滿意,可以無責全額退款。

但是後來這個退款金額太大,高層註意到了,就發布了這個文件。

為什麽要刷單?

為了跨職級,二三級的中層也有同樣的想法,因為升職近了,壹線升級,月薪可以2-3千元,中層管理可以更多。自上而下的行為。

最嚴重的是企業微信和企業微信助手,都用的是最新版本的企業微信。這項業務在公司內部也很受重視。魏夢成立了企業微信業務部,並推出了福利政策。如果完成了業績指標,則按照1.5倍計算業績。比如企業微信最高版本98000,1.5倍就是14。

利益驅使,刷就來了。但實際上,如果剔除刷榜的數據,整個集團企業真正銷售最高版本微信的屈指可數!

這份文件公布後,引起軒然大波,很多員工義憤填膺,於是那些在6月5438+01需要退款的人只能繼續與公司溝通,最終達成協議,6月11之後發生的將被追究責任。意味著從2月65438開始退款就沒那麽容易了。更深層的意義是,在11個月之前,成為既定的現實。確實有很多人因為這個升職了。

而且公司想查也查不到,因為自從魏夢2017進入小程序市場,就有了壹條紅線:魏夢不收現金,就算客戶給現金,魏夢內部人員也不能支付。這次魏夢的高層把錢給了已經離開魏夢的人去支付,所以不能證明這個訂單是魏夢內部的人刷的。

第四,魏夢是壹家純資本公司,而非技術公司。

不像Zan是以產品為中心的公司,整個小程序和電商體系都非常完善。但是整體商業化不是特別好,所以也在裁員。

例如,WOS系統,講述了壹個宏偉的故事,有很多缺陷。推這個系統只是在店面裝修這個層面下了很大功夫。比如很多工具都是以組件的形式做出來的,看起來很靈活,但是用戶層面的體驗很差。例如,系統不兼容,不能相互通信。

這個系統的想法是高層提出來的,號稱更加開放,功能性更強。最不兼容的壹點是真的和外部服務商不兼容,比如erp系統。買回來之後還是兩個系統,沒有公開標明的那麽兼容。

遷移後客戶反饋:部分功能將被刪除。聽說在直銷部,有個做跨境電商的客戶。遷移後,消除了店鋪裝修和編隊的功能,導致C店用戶看到的頁面很亂。還存在遷移後材料丟失等問題。

魏夢關註的這些產品可以在資本市場上講述故事。WOS系統還可以讓二級市場的買家講故事,可以做得很漂亮。畢竟目前市面上還沒有這種產品。

另外,魏夢的直銷部是壹個通過銷售產品來銷售產品的公司。其實從價格的確定上也能看出魏夢的不堅定:核心的魏夢saas解決方案,直銷部門最低能拿到7折,企業微信助手最低能拿到7折。

老王認為,從商人的角度來看,魏夢其實是走對了路。

然而,魏夢是壹家為了購買產品而購買產品的公司。老板很會講故事。對於城外的人來說,魏夢會覺得很光鮮,有時會跟直銷部聊天。魏夢是中國唯壹壹家以軟件業務在主板上市的公司。客戶壹聽就覺得很厲害,但是無論是生產、科研還是營銷部門都很亂。

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