摘要
網絡營銷是企業整體營銷戰略的組成部分，是以互聯網為基礎，借助互聯網的特性，達到壹定營銷目標的營銷方式。它具有公平性、虛擬性、對稱性、模糊性、復雜性、壟斷性、多重性、快速性和全球性等特征。它是未來營銷戰略的重點，網絡營銷的出現已經並正在推動壹場前所未有的網絡經濟革命。本文對中國電信的網絡營銷進行了研究。首先，給出了網絡營銷的定義和特征。其次，介紹了國內外電信業網絡營銷的發展現狀。最後，針對中國電信網絡營銷中存在的問題，提出了相應的改進措施和建議。
關鍵詞:中國電信；網絡營銷；網絡經濟
目錄
內容摘要壹
報價1
1網絡營銷的定義和特點2
1.1互聯網營銷定義二
1.2網絡營銷的特點二
2.國內外電信業網絡營銷發展現狀5頁
2.1國外運營商互聯網營銷現狀5
2.1.1
2.1.2
2.1.3日本
2.2中國電信業網絡營銷現狀7
2.2.1總體發展概況7
2.2.2中國電信10網絡營銷現狀
3中國電信網絡營銷存在的問題及建議12
3.1中國電信網絡營銷問題12
3.1.1運營商內部對網絡營銷存在誤解和想法12
3.1.2消費者的傳統消費觀念很難改變12
3.1.3技術和信用安全問題13
3.1.4網絡和營銷並重的人才難求13
3.1.5相關法律不完善14
3.2中國電信網絡營銷發展建議14
3.2.1將觀念轉變提升到戰略高度，突破傳統營銷觀念的束縛55438+04
3.2.2統籌規劃，分步實施15。
3.2.3維護和更新公司網站15。
3.2.4加強網絡營銷人才培養，引進16。
3.2.5提高客戶服務質量，保證服務態度16。
3.2.6加快網絡技術和電子貨幣的研究17
3.2.7加強網絡營銷的宣傳17
總結19
感謝20
參考