壹、公司背景：
北京鴻聯九五信息產業有限公司（以下簡稱“鴻聯九五”）成立於1995年，原主要股東為郵電部所屬郵電國際旅遊集團,自1995年起主要從事增值電信業務；2001年鴻聯九五通過國家高新技術企業認證，同年正式加盟中信集團，成為中信國安集團管理的中信集團壹級子公司，由中信國安集團管理；主要股東為中信國安信息產業股份有限公司（國內上市）和中信21世紀電訊有限公司（香港上市）兩家公司，總資產達2.9億元。
鴻聯九五在全國範圍內擁有50家以上的全資子公司或分公司，通訊網絡遍布全國90%的省市和自治區，全國總人數規模超過11000人。
上海鴻聯九五信息技術有限公司1997年成立，是北京鴻聯九五信息產業有限公司上海分公司，公司的服務宗旨是“誠信、敬業、創新”。公司是目前上海地區主要的增值服務提供商之壹，是電信、移動、聯通等主要的合作夥伴。
二、公司業務資源
鴻聯九五公司擁有國家信息產業部頒發的多項全國範圍的電信增值業務許可及特服號碼資源，主要從事固定電話信息（pis）、移動短信（sms）、移動聲訊（ivr）、彩信（mms）、彩鈴（crbt）、wap、呼叫中心（call center）和互聯網服務等增值電信業務運營。擁有覆蓋全國的多媒體網絡，並與各大基礎電信運營商實現了互聯互通。
企業資質:
1.全國範圍內固定電話信息經營許可及專用特服號碼95000/95001
2.電信與信息服務業務icp經營許可證
3.全國統壹的中國移動短信息業務（sms）接入特服號:10669500/10661518
4.全國統壹的中國移動多媒體信息業務（mms）接入號碼:10669500/10661518
5.全國統壹的中國聯通短信業務(sms)接入特服號碼：10669500/10661518
6.全國統壹的中國電信短信業務(sms)接入特服號碼：10669500
7.全國範圍內電話呼叫中心經營許可及專用特服號：95095
三、獲獎情況
在由中國信息協會、中國服務貿易協會兩大***協會***同主辦的2010-2011第六屆中國***客戶服務評選活動中表現優異，喜獲"中國***外包服務商、中國客戶服務突出貢獻榮譽大獎、中國***客戶服務管理人、中國優秀客戶服務代表"至高榮譽。
獲得2011年cccs認證（客戶聯絡中心標準體系認證證書）；
獲得2011年cccs***外包呼叫中心榮譽；
獲得2011年cncca***外包呼叫中心大獎；
榮獲中國電子商會頒發的2010 中國（亞太）***呼叫中心大獎。
四、鴻聯九五的發展使命
信息改變未來，服務成就精彩。
五、鴻聯九五的目標願景
以呼叫中心為基礎、移動互聯服務為橋梁，致力於成為壹流的企業綜合信息服務解決方案提供商。
六、鴻聯九五的核心價值理念
誠信、創新、凝聚、融合、奉獻、卓越。
七、鴻聯九五的企業文化
永遠具備朝氣蓬勃的面貌，海納百川的胸懷，熱情寬厚的品質，榮辱與***的傳統，銳意進取的勇氣，不斷創新的精神。
業務延伸
呼叫中心：服務鍥而不舍 品質力臻卓越
企信通：移動營銷 商機無限
移動互聯創新業務：改變傳統模式 創造企業價值
上海分公司產品
鴻聯企信通，外包呼叫中心，寬帶接入（電信，移動，聯通），ip電話，聲訊電話（95000,95001），國際電話包月等。
鴻聯企信通業務：
企信通業務是壹個專門針對企業客戶量身定做的短消息增值業務，企業客戶在使用電腦的同時就可完成與生產辦公相結合的內部短信通訊，例如:會議通知、緊急工作安排等，更重要的是企業客戶可以通過該業務對外提供信息服務，如會員營銷、客戶服務、業務宣傳、節日祝福等短信發送服務，同時企業客戶還可通過該業務與客戶之間實現短信互動服務，例如有獎調查、信息定制、信息查詢等。企信通業務大大豐富了企業客戶的服務範圍和內容，提高客戶滿意度，有助於提升企業形象。
外包呼叫中心：
鴻聯九五是國內最早的外包呼叫中心運營商之壹，在原有增值信息人工查詢基礎上發展起來的綜合性呼叫中心。業務主要有：1、呼入服務；2、呼出服務；3、人員外派；4、增值信息查詢業務等。
寬帶接入：
主要是國內三大運營商寬帶接入代理商。
ip電話：
“17996主叫ip電話”是中國鐵通上海分公司推出的主叫認證ip電話業務，其特點是用戶可在註冊17996主叫長途功能的終端上，通過加撥17996來撥打國內、國際、港澳臺方向的用戶電話號碼（不包括海事衛星電話），使用戶享受語音清晰和壹流的服務。上海鴻聯九五信息技術有限公司是該業務在上海地區的代理商。
聲訊電話（95000,95001）：
鴻聯九五是全國最早從事固定電話信息服務的增值服務提供商之壹，現已與各地基礎電信運營商、媒體、政府機關、信息提供商建立了良好的合作關系，***同為公眾提供各種實用信息、商務信息、娛樂信息和遊戲點卡充值等服務。鴻聯九五擁有獨立的固定電話業務平臺，固話聲訊統壹號碼為95000/95001，服務範圍已覆蓋全國近二百個大中城市，是國內重要的固定電話信息服務提供商。
國際電話包月：
“國際包月卡”是上海鴻聯九五信息技術有限公司最新推出，針對國內長途以及25個國家及地區的國際長途超值優惠電話服務，手機、固定電話均可以使用。包月價格，無限暢打；暢通全球，話費超低！
產品優勢
包月暢打，節省更多！
壹次卡密綁定，撥打時無需輸入冗長的卡號和密碼，撥打更方便！
上海鴻聯九五信息技術有限公司
地址：上海市虹口區四平路216號新能源大廈1302室
公交路線:55, 61, 123, 576、47、134、597、751、875、14、147、307、863、910、962、100、848
地鐵交通：距4、10號線海倫路站250米; 地鐵站海倫路站7號口出，直走至四平路臨平北路路口即到。
郵編：200081
電話：86-021-65085089
傳真：86-021-65087887
公司網址：/
總公司網址：/
法定代表人：趙明
成立日期：1997-01-27
註冊資本：1000萬元人民幣
所屬地區：上海市
統壹社會信用代碼：91310109630860515D
經營狀態：存續（在營、開業、在冊）
所屬行業：信息傳輸、軟件和信息技術服務業
公司類型：其他有限責任公司
英文名：Shanghai Honglian Jiuwu Information Technology Co., Ltd.
人員規模：100-499人
企業地址：上海市虹口區松花江路2539號3號樓3465室
經營範圍：第二類增值電信業務中的呼叫中心業務和信息服務業務;國內多方通信服務業務,勞務派遣,從事機械設備科技專業領域內的技術開發、技術轉讓、技術咨詢、技術服務,廣告設計、制作、代理、發布。依法須經批準的項目,經相關部門批準後方可開展經營活動
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