網絡運營和推廣包含網絡運營，網絡運營又包含所有的屬於網絡的東西，比如說網站運營、網站推廣、自媒體運營、自媒體推廣、新媒體運營、新媒體推廣、微信運營、微信推廣、還有淘寶與京東等。
網絡運營是指提升網絡服務於用戶的效率，而從事與網絡運作、經營有關的行為工作;範疇通常包括網站內容更新維護、網站服務器維護、網站流程優化、數據挖掘分析、用戶研究管理、網絡營銷策劃等，網絡運營常用的指標：閱讀量、推薦量、PV、IP、註冊用戶、在線用戶、網站跳出率、轉化率、付費用戶、在線時長、購買頻次、ARPU值。
網絡運營主要做什麽?
1.理解產品
壹切不離產品，脫離產品的運營等於0。
新媒體運營的第壹點在於理解產品，到什麽程度?熟悉產品的歷史及每壹個功能點，理解用戶的使用場景，知道產品最吸引用戶的點在哪兒，能快速定位並解決用戶提出的所有問題，甚至對產品本身有自己的思考，這壹切都建立在對產品的理解上。
2.了解用戶
妳還在相信網上的95後特征數據報告嗎?OUT了，有沒有想過這些數據的來源是哪兒?對用戶的理解，建立在長期接觸用戶，和用戶打成壹片，解決用戶問題的基礎上。
3.懂傳播
傳播形式壹直在變，但方法論卻沒有變過，那就是傳播的邏輯，引爆點、傳播節點、傳播形式三個要素。所以網絡運營人員要想的絕對不是出路在哪兒，而是妳在這個崗位做過了什麽，重點是在產品、用戶、傳播三個維度上做到多大程度，這就是網絡運營這份工作經歷的價值點。
4.懂得溝通調解
作為壹名運營人員，溝通協調能力是必不可少。要與不同專業性思維打交道，在溝通的過程中，可能碰上許多的不理解或難以溝通的現象，是屬於比較正常的問題。運營人員與技術人員爭吵不休，最終把壹個簡單的小問題解決掉，這在所有網絡公司中幾乎都是壹個比較常見的現象。