指基於PC互聯網、移動互聯網平臺，利用信息技術與軟件工程，滿足商家與客戶之間交換概念、交易產品、提供服務的過程；通過在線活動創造、宣傳和傳遞客戶價值，並對客戶關系進行管理，以達到壹定營銷目的新型營銷活動。簡單的說就是 以互聯網為主要手段進行的，為達到壹定的營銷目的而進行的營銷活動。
特點：
成本低、效率高、效果好、覆蓋廣。
方式:
1、搜索引擎營銷
2、電子郵件營銷
3、即時通訊營銷
4、病毒式營銷
5、BBS營銷
6、博客營銷
7、微博營銷
8、微信營銷
9、視頻營銷
10、軟文營銷
11、體驗式微營銷
12、O2O立體營銷