電商網站的維護應該包括哪些內容？

電子商務網站的建設與維護在本學期的電子商務網站建設與維護課程中，我們學到了很多關於電子商務網站的架構、開發規劃、管理與維護，以及壹些標記語言和ASP技術的應用。我簡單介紹壹下我對電子商務網站制作和維護的認識和理解。隨著網絡信息技術的逐步發展和普及，企業已經意識到利用互聯網進行品牌建設和市場開拓的重要性。現在企業利用互聯網的形式有B2B、B2C等電子商務形式。其中，既有專註於電子商務的企業，也有將電子商務作為企業經營第二腿的企業。但無論是什麽樣的企業，電子商務網站的功能都趨向於同壹個目標，即充分利用互聯網上信息傳播範圍廣、傳播速度快的優勢，拓展線下交易，建立線上展示和交易平臺。(壹)電子商務網站的功能電子商務是未來企業的主要業務運營模式，而建立網站是企業通向電子商務的第壹步，所以首先要知道電子商務網站有哪些功能:1。第壹，實現網上交易和業務。通過互聯網平臺拓展和整合業務是加速發展的必由之路。通過更新管理理念、優化業務流程、降低管理成本，實現對銷售系統更加全面、及時、有效的監控、分析和利用。2.實現多點信息交互。它以企業內部網絡為基礎，充分利用網絡的覆蓋能力，將企業的各個分支機構連接起來，建立壹個全國範圍的內部信息交換和資源共享網絡，緊密結合企業的業務流程和管理過程。3.建立完整的交易體系。從與客戶的第壹次接觸開始，就圍繞商機、談判、合同、產品、訂貨、運輸、交付等業務環節進行有效管理。，幫助企業控制銷售業務的業務流程，提高市場銷售，有效降低渠道成本，提高企業盈利能力。4.由完整的倉儲和物流管理支持。靈活、簡單、易於管理的倉儲物流系統是企業分銷系統管理的基本要求。合理的倉儲管理可以幫助企業有效組織貨源，調整產品購銷時差，保證市場需求，降低總庫存，減少資金占用。5.加強客戶關系管理。通過業務流程，收集終端客戶和中間商的基本信息和完整的業務流程信息，並定期進行分析，為客戶提供所購買產品生命周期內完整的全流程服務。(2)電子商務網站的設計與制作作為用戶與電子商務公司之間的界面，網站的視覺印象對用戶來說尤為重要，這就要求網站的頁面設計大方、明快，不給人以應接不暇的感覺。在網站功能大規模縮減的情況下，網站的頁面可以而且必須變得更加清新明亮，給訪問者壹種輕松的感覺，輕松找到自己要找的功能或信息。1.整體形象在程序員進行細節設計的同時，網頁設計師開始設計網站的整體形象和主頁。整體形象設計包括標準文字、標誌、標準色彩、廣告語言等。主頁設計包括布局、顏色、圖像、動態效果、圖標等風格設計，以及橫幅、菜單、標題、版權等模塊設計。主頁壹般設計成1-3種不同的風格。2.開發制作網站規劃設計采用軟件工程的設計方法。在系統分析和總體設計的基礎上，設計團隊將設計任務分解並分配到設計團隊的每個成員。每個模塊都是由設計團隊成員單獨設計調試，既有分工又有協作。最後，將每個模塊上傳到服務器進行鏈接和整體調試。3.各模塊調試完善後，上傳到服務器，對網站進行全方位測試。包括速度、兼容性、交互性、鏈接正確性、程序健壯性、溢出測試等。，及時解決問題並記錄。其實網站建設是壹個不斷豐富和完善的過程。通過不斷發現問題，解決問題，修改補充，網站結構趨於合理，內容更加豐富，形式更具感染力。4.推廣新建的網站就像新註冊的電話號碼，沒有人會自動上門。這時候妳就需要適當做壹些網站推廣工作了。這裏有很多方法，比如:a .交換友好鏈接。這是壹種免費高效的方式，就像把妳的廣告放在別人的店裏，把別人的廣告放在妳的店裏，這樣當壹個網民訪問別人的網站時，他就會知道妳的網站。如果妳的廣告做得好，壹半以上的人會訪問妳的網站。這是壹件沒有成本，互惠互利的好事，推薦。b .在各大搜索網站(如sohu.comyahoo.com)註冊妳的網站，讓別人在搜索類似信息時找到妳的網站；c .準備在新聞公告欄上發表的新聞文章；合理使用電子郵件列表；e .付費廣告，這種方式最有效，但是是付費的；另外，請不要用垃圾郵件來推廣妳的主頁，這樣不僅會讓別人喜歡妳的網站，還會引起極度的厭惡，這是壹種不道德的行為。(3)網站的維護網站的搭建不是壹勞永逸的。網站建好之後，需要企業精心的運營和維護才能更加有效。壹般來說，企業網站建好之後，要做好幾個方面的工作:1。網站內容的維護和更新。網站的信息內容應及時更新。如果客戶現在訪問企業網站，看到企業去年的新聞，或者說客戶在秋天看到新年快樂的網站問候短信，對企業的印象肯定會大打折扣。所以，註意及時更新內容是非常重要的。在網站欄目的設置上，也最好把壹些可以定期更新的欄目，比如企業新聞，放在首頁，讓首頁更新更頻繁。2.網站服務和反饋工作要跟上企業，企業應設立專人或專門崗位從事網站服務和反饋處理工作。各種反饋表格，購買的商品，發到公司郵箱的郵件，公司留言板上的留言等。客戶提交到企業網站，不僅會失去機會，還會產生不好的影響，讓客戶不再信任妳的網站。3.線上推廣和營銷缺壹不可。要讓更多的人知道妳的網站，了解妳的企業，就要在網上推廣。網上推廣的手段很多，有免費的，也有付費的。主要推廣手段有搜索引擎註冊、註冊加入行業網站、郵件推廣、論壇留言、新聞組、友好連接、交換廣告條、B2B網站發布信息等。除了線上推廣，還有很多線上線下的渠道。比如把網站和企業的商標壹起使用，就可以通過產品、文具、名片、公司信息等，快速告知客戶企業的網站。，也方便他們從網上了解企業的最新動態。4.不斷完善網站系統，提供更好的服務。壹般企業建設網站前期投入不是很大，功能也不是很強。隨著業務的發展，網站的功能也要不斷完善，以滿足客戶的需求。此時，使用高度集成的電子商務應用系統可以更好地實現在線業務的管理和發展，從而將企業的電子商務推向更高的階段，獲得更大的收益。電子商務網站是樹立企業形象、實現現代化辦公的標誌；是與用戶溝通的窗口；它是買賣雙方信息交流和傳遞的渠道；它是企業或商家體現形象和經營策略的載體。建網站的目的不是為了看，而是為了獲得更多的客戶和網絡營銷。根本目的是增強企業競爭力，增加或改善銷售或服務，增進與消費者或客戶的交流與溝通，提高企業生產效率，降低經營成本，優化資源配置。電子商務網站的建設是企業能否成功開展網上業務的前提，因此我們應該更加重視網站的建設和維護。