綜述：聯系客服。
問道手遊金幣被凍結肯定是被官方判定存在違規交易，所以只能聯系遊戲客服，保存截圖，需要弄清什麽問道所致，在客服人員幫助下看看是否能解凍。
遊戲簡介：
《問道》是北京光宇華夏科技有限責任公司運營的免費2D回合制網絡遊戲。《問道》是以道教文化為切入點，以《道德經》《莊子》中的人物為衍生，用幽默搞笑的工筆畫風格再現了道家風骨的回合制網遊。
《問道》講述封神榜敕封千年之後，截教通天教主暗助被太乙真人打回原形化為骷髏山頂壹塊頑石的石磯娘娘復生，令其廣收門人，招攬人才，並拉攏人道、西方教派等勢力，趁仙界大劫降臨之時，準備再次與闡教決壹死戰的故事。