盒馬鮮生是阿裏巴巴徹底重構線下超市的新零售業態。盒馬是超市，是餐廳，是菜市場，但這樣的描述似乎並不準確。
消費者可以到店購買，也可以在盒馬App下單。盒馬最大的壹個特點就是配送快:門店附近3公裏內，30分鐘送貨上門。
擴展數據:
與傳統零售最大的不同是，盒馬利用大數據、移動互聯網、智能物聯網、自動化等技術和先進設備，實現人、貨、場的最優匹配。從供應鏈、倉儲到配送，盒馬有自己完整的物流體系。
盒馬用戶粘性和線上轉化率相當驚人。據侯毅介紹，線上訂單占比超過50%，開業半年以上的成熟店鋪可以達到70%，線上商品轉化率高達35%，遠高於傳統電商。目前上海金橋店等成熟門店線上訂單與線下訂單的比例約為7:3。