咚咚工作臺對應的是京東客服管家嗎

咚咚工作臺是京東推出的壹款客服管理工具，而京東客服管家則是咚咚工作臺的後臺管理系統。咚咚工作臺提供了壹系列客服管理功能，包括在線客服、消息管理、訂單管理、數據統計等，幫助商家提升客服效率和服務質量。