壹、Mini運行很慢,最終提示如下:
檢查方法:
1、請查看音悅Tai網站首頁是否可以正常瀏覽。
2、請查看是否有安裝某些殺毒軟件阻止了Mini運行。可以設置Mini程序為白名單,或者關閉殺毒軟件再運行試試看。
3、請確認自己是否正在使用代理上網,如果是,抱歉,MINI暫不支持代理狀態下使用。
4、如果無異常,請聯系在線客服幫您解決。
二、Mini運行,長時間無響應?
如果遇到Mini運行後,長時間沒有反應,請您打開電腦的“任務管理器”,在“進程”中查看是否有“yinyuemini.exe”的進程,選擇結束進程,重新啟動即可。
PS:同時按下 Ctrl、Alt、Delete 鍵打開任務管理器。
三、此情況只出現在XP系統,打開Mini客戶端,提示:
解決辦法:
點擊屏幕左下角“開始”,在“運行”中輸入“%appdata%”,在彈出的對話框中,在空白處右擊“新建文件夾”命名為“YinYueMini”,重新登陸Mini客戶端即可。
註意:每個字母第壹位要大寫