若使用的vivo手機，可以參考以下顯示黑屏的排查方法：
1、強制重啟手機
嘗試將手機強制重啟，觀察是否恢復使用，另外檢查電源鍵和音量鍵是否被保護殼卡住。
強制重啟手機：
①Funtouch OS 3.2及後續系統的機型：同時按住“電源鍵”和“音量減鍵”10秒以上；
②長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機（NEX 3/NEX 3S適用）；
③Funtouch OS 3.2之前系統的機型：長按“電源鍵”12秒以上。
2、升級系統版本（若屏幕完全黑屏且不能恢復顯示則跳過此步驟）
請將手機升級至最新版本使用查看。
3、還原所有設置（若屏幕完全黑屏且不能恢復顯示則跳過此步驟）
可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原，恢復設置選項。
此操作不會刪除軟件或文件，僅會重置所有的設置選項；為了數據安全，操作前可以備份好重要數據。
註：進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
4、服務中心檢測
若以上方法未能解決該問題，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。vivo客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢，選擇當前所在的城市即可獲取服務中心的地址與聯系方式。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。
其他黑屏場景
1、後臺運行軟件過多，啟動軟件黑屏
多個應用程序在後臺運行會占用過多內存或其他資源，手機超出負荷可能會出現異常，建議使用"壹鍵加速"清理後臺應用。
2、到達設定的自動鎖屏時間後黑屏
進入設置--顯示與亮度--自動鎖屏，將鎖屏時間調至更長時間。
3、雙擊屏幕黑屏
這是開啟了雙擊熄屏功能，進入設置--快捷與輔助--智能體感--智能亮屏熄屏--雙擊熄屏?或?進入設置--智能體感--智能亮屏熄屏--雙擊滅屏，關閉功能即可。
4、使用第三方軟件黑屏
使用個別第三方軟件時出現黑屏、熄屏，可能是該軟件與系統不兼容導致，建議您進入應用商店下載最新版本應用。
5、通話過程中黑屏
為了避免誤觸屏幕，通話過程中，當紅外感應器被遮擋時，手機就會自動熄屏，遠離後會亮屏。
7、遊戲中開麥，遮擋屏幕紅外傳感器位置出現黑屏：遊戲過程中開麥，遮擋屏幕紅外傳感器位置，屏幕會黑屏。
請檢查後臺是否通過微信、QQ等應用進行通話，這些應用通話原理和電話號碼通話壹樣，當遮擋紅外感應器時，屏幕會熄屏，這是為了避免誤觸屏幕掛斷通話的應用策略。
若有更多疑問，可進入vivo官網--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。