壹、木馬病毒（virus)對QQ音樂(music)的必要組件或文件進行破壞，導致QQ音樂(music)登陸失敗，登陸不上的情形發生。
二、Windows系統（System）安全網關（或其他安全軟件）對更新後的QQ音樂(music)程序采取了阻止
連接網絡
(互聯網)的策略，致使QQ音樂(music)不能正常
聯通網絡
(互聯網)，登陸補上。
三、本地網絡(互聯網)連接出現問題，(例如：網絡(互聯網)慢就會導致這個問題)或是QQ程序在
更新過程
中出現版本信息不兼容的問題導致。
處理這類問題的方法有：
1、最有可能導致QQ音樂(music)登陸失敗的原因就是木馬病毒（virus)，假如您發現電腦（PC）有這種現象時建議用金山(KINGSOFT)免費殺毒進行全面的系統（System）掃描，將根植於電腦（PC）中的木馬病毒（virus)清理。再卸載QQ音樂(music)後重新安裝該程序。
2、對於第二種情形（安全網關攔截），請檢查本地安全網關設置，將對QQ音樂(music)的限制解除
3、而網絡(互聯網)連接帶來的問題，則要聯系相關電腦構進行處理。