管人主要是招人和留人,招人難,而且招進來的司機質量不高也是普遍情況。留人更難,要留住司機,公司所提供的各方面待遇要有所保障,但又要和公司利益取壹個平衡點。
管車就更繁瑣了,目前很多公司在管車用車上是粗放型管理,不僅不了解什麽線路適合什麽車型,就連自己公司業務更適合哪種車輛都很少研究,基本照著同行抄。
同時,車是有生命周期的,到了壹個時期不報廢的話,運營成本反而會上升,但大多數公司都沒有意識到這些,更別說在車輛效率和車隊運營模式上有所研究。
事實上,由於不舍得報廢車輛,又沒有足夠多的司機和具體的用車規劃,很多公司的車其實還是多余的,用車頻率並不飽和,壹些老板還會依托掛靠來賺點外快。
俗話說,私人老板他們管理車隊的賬都在心裏,而企業型的大車隊,他們會特別地去監控車輛的滿載率、利用率和成本項等數據。壹環扣著壹環,其中任何壹個環節出問題都可能會導致其他環節也出問題。
目前成規模的大車隊,都有自己的運營重心,比如業務來源於客戶,就要求車隊和客戶間要有很高的粘性,要註重運營的自動化,包括他們和壹線客戶之間的對接,以及運營人員對車輛、貨物、成本等模塊的跟蹤和操作。
當把車輛下放到各個區域後,管理者主要是通過互聯網和互聯網工具對車輛和服務客戶的整個鏈條進行管理。比如,車到達站點的靠臺時間、發車時間和整個時效管理,以及途中的異常報備、途中司機發生的異常情況等都應該在壹線運營時統壹去管理。
如果是後勤車輛和運力保障這塊,還需要按照快遞貨、快運貨的貨物分類、貨物重量等來選擇不同的車型;購置前,還應考慮相應車型平均油耗會有多少,會產生多少花費、路橋費等壹系列費用。
目前車隊普遍的做法是以大致的數據支持作為參照,所有車輛安裝智能管車系統,再拿市場上現有的壹些車輛,按照品牌、馬力、貨物品類、線路、油耗等進行選擇。
開源節流,對人和車的管理是節流,很多人考慮車隊管理問題都是從成本這方面來看的。
但從另壹個角度來看,我們應該明白的是:車的效益好不好在於車的運行效率,運行效率高不高在於公司的業務能力,如果業務足夠多,車是不會停歇的,那效益就會好。開源,也就是業務能力始終是決定壹個車隊掙多掙少的核心所在。
我們都知道車作為單匹的經營工具是能創造價值的,問題的本質是考慮清楚車隊經營好與差到底與誰相關,誰在裏面的創造的價值更大。
有人開始轉向車輛金融市場,提供車輛後市場服務,比如掛靠或者賺取車輛貸款的利息差價。
但也有壹種做法是分利給公司能夠營造更高效益的員工,入股車隊的可以是經理、銷售團隊甚至是接貨人員,這會讓員工對公司業務和車隊效益產生極大的積極性,同時提升了車隊的效益。
所以車隊管理這件事看似很麻煩,其實看透問題本質——公司所希望激勵的整個人群和車隊管理間關聯性很大,才能給車隊帶來更多盈利的可能性。
當然,隨著物聯網、車聯網技術的發展、數字化辦公的興起,車隊管理也應該告別原有的粗放式管理,慢慢走向智能化的精細管理,而這需要系統和平臺的支持。
車智管平臺結合高精度定位、超聲波油量監測、4G視頻監控等設備,幫助企業進行車隊管理調度,同時解決駕駛員油量消耗不當、駕駛習慣不良、日常報銷不實、在途情況不明等痛點,並通過詳實的數據報表為車隊管理、司機獎懲提供依據。