凱瑞甘也將作為壹名強大的英雄在不同的戰鬥中扮演重要的角色。隨著戰役進程的展開，她的力量將不斷增強，並且會獲得更多的技能，玩家要在不同的任務中選擇要強化和使用的技能。
- 約20個全新的戰役任務
- 全新的戰役遊戲機制，允許玩家為各自的異蟲大軍進化全新的能力和單位
- 同凱瑞甘並肩作戰，和她壹起恢復力量，重掌蟲群的大權
- 全新的多人遊戲單位和地圖，為每個種族提供更多的戰術選擇和遊戲深度
主角刀鋒女王的潰敗 凱瑞甘的復仇之路
《蟲群之心》將延續《自由之翼》的故事。在《自由之翼》的最後，刀鋒女王凱瑞甘盡管僥幸被吉姆·雷諾救下，但她率領的蟲群依然遭到了慘重的損失。更不幸的是刀鋒女王失去了對蟲群的絕對控制。
此時的刀鋒女王正處在自己最虛弱的時期，但當蟲族新主宰紮戈拉(Za’gara)開始統治蟲群之後，凱瑞甘義無反顧的率領手下僅有的蟲族開始了奪權之路。
在凱瑞甘前進之路上，她不僅要面對已經統治了大部分蟲族的主宰紮戈拉，刀鋒女王還要面對人類自治聯盟、神族黃金艦隊的多方包夾--蒙斯克欲控制她，而神族則想壹勞永逸消滅她。
在內憂外患之下，作為玩家的妳將操作著刀鋒女王踏上復仇之路，用刀鋒讓所有敵人俯首，用死亡讓整個宇宙臣服！
背景從查爾到凱爾達
在《自由之翼》中，玩家將搭乘艦長霍納的海伯利昂號穿梭在克哈、馬·薩拉、坦桑尼斯、查爾等星球。而在《蟲群之心》中，壹個全新的、冰封的凱爾達星球將進入玩家的視線。
這個冰封的星球連神族與蟲族都無法正常的生存，包括凱瑞甘之前派去的蟲群也隨之失去了聯系。為了提高蟲族的能力並找到之前蟲群失蹤的原因，刀鋒女王親自踏上了這個星球...
戰鬥刀鋒女王多條天賦樹 蟲族兵種可變外形
在《蟲群之心》中，刀鋒女王凱瑞甘就如同壹個英雄般的存在。玩家可以不斷的使用及提升凱瑞甘的技能，並可以無限次復活戰死的凱瑞甘。
為此，暴雪設計了多條天賦樹給凱瑞甘，玩家可以選擇其中之壹或者多個進行升級--對應的需要消耗所謂的“異蟲因子”，正如在自由之翼中獲取的蟲族/神族研究因子類似，妳必須通過戰役來獲取這些遊戲貨幣，來讓妳手中的凱瑞甘變的更加強大。（目前對於天賦樹的信息尚未完全公布）
至於蟲族的兵種就更有趣了，因為妳除了可以升級技能之外，甚至可以變化他們的外形！
從目前看來，三個蟲族前期的單位：小狗、毒爆蟲、蟑螂都可以升級三個技能，並擁有兩條進化之路--每種進化都將擁有壹種全新的外形。
在整個《蟲群之心》中，任務完成情況以及天賦與技能的選擇將對分支路線的發展造成較大程度的影響，身為玩家的妳也將切身感受到凱瑞甘在星際中的活動對整個世界帶來的沖擊。
其他凱瑞甘和雷諾的恩愛情仇？自由之翼的選擇將帶入蟲群之心！
許多玩家都著急的想要了解凱瑞甘與雷諾這對老情人之間該如何收尾，但目前暴雪對此守口如瓶，或許當妳打完整個蟲群之心單人戰役之後會發現其中的奧妙--但是相信我，暴雪不會把壹切都公布，畢竟還有第三部資料片《虛空之遺》。
另外需要指出的是，在大部分國家/地區，只有擁有盒裝版《自由之翼》的玩家才可以升級到《蟲群之心》。但暴雪曾在2011暴雪嘉年華上表示：“玩家在自由之翼中的選擇將會在蟲群之心中繼承並影響劇情中的壹些情況。”
凱莉根已經不再是人類了。在救下凱莉根後蒙斯克派Nova襲擊暗殺凱莉根，但結果是讓凱莉根找到機會逃離回到了char。並且找到了女王留下的備胎（刀鋒女王之前將記憶儲存於壹個女王中，用來確保萬壹發生意外後自己可以借助這個女王再次掌管zerg），此後其借由該女王極其下屬的部族開始討伐其他開始獨立的蟲群（失去凱莉根後有女王決定取代其地位執掌zerg）並且開始侵略並回收星區內的行星以對抗蒙斯克並向他復仇。
此後zerg改名為swarm，以代表heart of the swarm的主題，即凱莉根以非刀鋒女王也同樣並非人類的方式再度統治蟲群，以引導蟲群避免末日的來臨