希捷硬盤的編譯器和安全子系統不能正常工作，就會導致硬盤數據區數據不能被正常訪問和讀寫。當情況嚴重時，硬盤狀態就會從就緒狀態變化為忙碌狀態，不能響應任何用戶層操作指令。
希捷硬盤狀態忙或就緒狀態下無法訪問數據區，是因為硬盤固件中的缺陷列表模塊出現異常或者SMART信息模塊出現了超越閥值的情況，造成硬盤編譯器或安全子系統無法正常工作。
針對缺陷列表模塊可能出現的異常情況，可以通過希捷硬盤指令模式清除缺陷表並重建；針對SMART信息模塊可能出現超越閥值情況，可以通過重置SMART或者關閉安全子系統解決。
1、清除硬盤缺陷列表
硬盤出現狀態忙的情況，首先可以通過指令模式查看硬盤固件缺陷表是否有增長型缺陷表和非常駐缺陷表？如果有，則通過指令清除，並重建硬盤。此方法能重建壹個正確的PBA與LBA的邏輯映射關系，使硬盤數據區能正常訪問。
備註：希捷硬盤主要有兩種接口模式：ATA接口模式和COM口模式。ATA接口模式是硬盤正常讀寫操作時，數據讀寫使用的指令模式；COM口模式是希捷硬盤的診斷修復時，使用的指令模式。
2、清除SMART原有參數值或關閉安全子系統
如果在指令模式下，檢測所有缺陷表的缺陷都是正常的，硬盤狀態也是可以就緒的。可以查看SMART信息，檢測是否有某個參數超越閥值的情況？如果有超越閥值的情況，則直接重置SMART信息，或者關閉安全子系統即可實現硬盤數據區能正常訪問。