關於性能問題的壹大難點在於縮小範圍確定問題原因。以下介紹 3ds Max 操作受阻的常見情況以及解決這些問題可以采取的步驟。打開或拖動對話框時響應遲緩在單擊打開對話框（如“材質編輯器”）或圖形窗口（如“軌跡視圖”）的命令時會出現此情形。單擊之後，您會註意到打開對話框或窗口的時間明顯滯後。然後，如果嘗試將其拖動到新的位置，則對話框或窗口不會平滑地跟隨光標移動。引起這種現象的原因通常是視頻驅動程序沖突或顯示配置問題，因為打開或拖動對話框會引起圖形卡對屏幕進行刷新。嘗試以下步驟來診斷該問題。1. 啟動 3ds Max。2. 從“自定義”菜單中選擇“首選項”。3. 打開“視口”面板，然後檢查“當前安裝的驅動程序”。其設置很可能是“OpenGL”或“Direct3D”。4. 如果設置為“OpenGL”或者“Direct3D”，請單擊“選擇驅動程序”按鈕，然後選擇“軟件”。“軟件”設置是壹種用於所有視頻卡的常規驅動程序。它不會使視頻有任何增強，但這是壹個可以開始診斷的好位置。註意：如果正在從 Direct3D 進行切換，則在選擇“軟件”配置之前，必須先使用“從 Direct3D 回到上壹界面”。5. 單擊“確定”按鈕以關閉“圖形驅動程序設置”對話框。 您會被告知必須重新啟動 3ds Max ，所做更改才能生效。6. 關閉“首選項”對話框，然後退出 3ds Max。7. 重新啟動 3ds Max。命令響應遲緩與上壹情形緊密相關。如果創建壹個對象（如長方體），則您可能會註意到當將光標拖動到某個視口中時，光標會突然放緩。單擊各個角以設置長度、寬度和高度同樣耗費時間。同樣，其原因很可能與視頻有關。1. 啟動 3ds Max。2. 從“自定義”菜單中選擇“首選項”。3. 打開“視口”面板，然後檢查“當前安裝的驅動程序”。4. 確保已為 3ds Max 配置了軟件顯示驅動程序。5. 單擊“確定”按鈕以關閉“圖形驅動程序設置”對話框。 您會被告知必須重新啟動 3ds Max，更改才能生效。6. 關閉“首選項”對話框，然後退出 3ds Max。7. 重新啟動 3ds Max。嘗試使用原來給您帶來麻煩的命令，看看它現在是否正常工作。
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