1. 撥號網絡線路不通（電腦未連通撥號線路，網線或網線接口損壞）；
2. 本機網卡驅動異常（卸載舊版閃訊客戶端，可能出現此問題）。
解決辦法：
1. 排查解決撥號線路問題（確保網線、端口完好並正確連接，可使用其他電腦連接當前撥號線路驗證撥號網線是否通暢）；
2. 更新或重新安裝本機網卡驅動。