1、重新下載並安裝遊戲，下載前關閉殺毒軟件，安裝時可以修改盤符但不要修改安裝路徑，更不要使用中文的安裝路徑；
2、個別情況會出現重新下載後依然無法登陸，這時該考慮中了病毒或木馬又或者是惡意代碼，卸載原有軟件後全面深度殺毒，然後再重新安裝遊戲；
3、如果殺毒不解決問題的，只好重做系統再重新安裝。
4、這樣依然不能解決的，要重新分區、重新做系統、再重新安裝，要按次序操作。