問題描述:
剛裝的新的sp2,就裝了幾個常用軟件,啟動裏面也很幹凈,
求助高手!
謝謝
解析:
相信妳的壹定遇到過電腦動彈不得的時候，或許是只能眼看鼠標滑動而不能進行任何操作的時候，很多人都會經常遇到這樣的問題：CPU占用率100%改如何解決，本文將從多個角度給妳全方面的解析，希望閱讀完本文希望在今後妳遇到問題的時候能夠帶給妳壹些幫助
1、驅動沒有經過認證，造成CPU資源占用100%。
大量的測試版的驅動在網上泛濫，造成了難以發現的故障原因。
2、殺毒軟件CPU使用率占用100%
現在的殺毒軟件壹般都加入了，對網頁、郵件、個人隱私的即時監空功能，這樣無疑會加大系統的負擔。比如:在玩遊戲的時候，會非常緩慢。關閉該殺毒軟件是解決得最直接辦法。
3、病毒、木馬造成。
出現CPU占用率100%
的故障經常是因為病毒木馬造成的，比如震蕩波病毒。應該首先更新病毒庫，對電腦進行全機掃描
。接著，在使用反間諜軟件Ad—Aware，檢查是否存在間諜軟件。論壇上有不少朋友都遇到過svchost.exe占用CPU100%，這個往往是中毒的表現。
svchost.exe
Windows中的系統服務是以動態鏈接庫(DLL)的形式實現的，其中壹些會把可執行程序指向svchost.exe，由它調用相應服務的動態鏈接庫並加上相應參數來啟動服務。正是因為它的特殊性和重要性，使它更容易成為了壹些病毒木馬的宿主。
大量的蠕蟲病毒在系統內部迅速復制，造成CPU占用資源率據高不下。解決辦法：使用最新的殺毒軟件在DOS模式下進行殺毒。經常性更新升級殺毒軟件和防火墻，加強防毒意識，掌握正確的防殺毒知識。
4、開始－＞運行－＞msconfig－＞啟動，關閉不必要的啟動項，重啟。
5、網絡連接導致CPU使用率占用100%
查看網絡連接。主要是網卡。當妳的Windows2000/xp作為服務器時，收到來自端口445上的連接請求後，系統將分配內存和少量CPU資源來為這些連接提供服務，當負荷過重，就會出現上述情況。要解決這個問題可以通過修改註冊表來解決，打開註冊表，找到HKEY—LOCAL—MACHNE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver，在右面新建壹個名為"；maxworkitems"；的DWORD值.然後雙擊該值，如果妳的電腦有512以上內存，就設置為"；1024"；，如果小於512，就設置為256.
6、查看“svchost”進程
Svchost.exe是Windows
XP系統的壹個核心進程。Svchost.exe不單單只出現在Windows
XP中，在使用NT內核的Windows系統中都會有Svchost.exe的存在。壹般在Windows
2000中Svchost.exe進程的數目為2個，而在Windows
XP中Svchost.exe進程的數目就上升到了4個及4個以上。
如何才能辨別哪些是正常的Svchost.exe進程，而哪些是病毒進程呢？
Svchost.exe的鍵值是在“HKEY_LOCAL_MACHINE\Sofare\Microsoft\Windows
NT\CurrentVersion\Svchost”，每個鍵值表示壹個獨立的Svchost.exe組。
微軟還為我們提供了壹種察看系統正在運行在Svchost.exe列表中的服務的方法。以Windows
XP為例：在“運行”中輸入：cmd，然後在命令行模式中輸入：tasklist
/svc。系統列出服務列表。如果使用的是Windows
2000系統則把前面的“tasklist /svc”命令替換為：“tlist
-s”即可。
如果妳懷疑計算機有可能被病毒感染，Svchost.exe的服務出現異常的話通過搜索Svchost.exe文件就可以發現異常情況。壹般只會找到壹個在：“C:\Windows\System32”目錄下的Svchost.exe程序。如果妳在其他目錄下發現Svchost.exe程序的話，那很可能就是中毒了。
還有壹種確認Svchost.exe是否中毒的方法是在任務管理器中察看進程的執行路徑。但是由於在Windows系統自帶的任務管理器不能察看進程路徑，所以要使用第三方的進程察看工具。
上面簡單的介紹了Svchost.exe進程的相關情況。總而言之，Svchost.exe是壹個系統的核心進程，並不是病毒進程。但由於Svchost.exe進程的特殊性，所以病毒也會千方百計的入侵Svchost.exe。通過察看Svchost.exe進程的執行路徑可以確認是否中毒。
7、把網卡、顯卡、聲卡卸載，然後重新安裝壹下驅動。
8、重裝系統、常用軟件、當然也要裝驅動。
用幾天看壹下，若不會出現這種問題，再裝上其他軟件，但是最好是壹個軟件裝完，先用幾天。出現問題再接著裝！
特征:服務器正常CPU消耗應該在75%以下，而且CPU消耗應該是上下起伏的，出現這種問題的服務器，CPU會突然壹直處100%的水平，而且不會下降。查看任務管理器，可以發現是DLLHOST.EXE消耗了所有的CPU空閑時間，
管理員在這種情況下，只好重新啟動IIS服務，奇怪的是，重新啟動IIS服務後壹切正常，但可能過了壹段時間後，問題又再次出現了。
直接原因:
有壹個或多個ACCESS數據庫在多次讀寫過程中損壞，微軟的MDAC系統在寫入這個損壞的ACCESS文件時，ASP線程處於BLOCK狀態，結果其它線程只能等待，IIS被死鎖了，全部的CPU時間都消耗在DLLHOST中。
解決辦法:
安裝“壹流信息監控攔截系統”，使用其中的“首席文件檢查官IIS健康檢查官”軟件，
啟用”查找死鎖模塊”，設置:
--wblock=yes
監控的目錄，請指定您的主機的文件所在目錄:
--wblockdir=d:\test
監控生成的日誌的文件保存位置在安裝目錄的log目錄中，文件名為:logblock
停止IIS，再啟動“首席文件檢查官IIS健康檢查官”，再啟動IIS，“首席文件檢查官IIS健康檢查官”會在logblock中記錄下最後寫入的ACCESS文件的。
過了壹段時間後，當問題出來時，例如CPU會再次壹直處100%的水平，可以停止IIS，檢查logblock所記錄的最後的十個文件，註意，最有問題的往往是計數器類的ACCESS文件，例如:”**COUNT.MDB”，”**COUNT.ASP”，可以先把最後十個文件或有所懷疑的文件刪除到回收站中，再啟動IIS，看看問題是否再次出現。我們相信，經過仔細的查找後，您肯定可以找到這個讓您操心了壹段時間的文件的。
找到這個文件後，可以刪除它，或下載下來，用ACCESS2000修復它，問題就解決了。
要通過進程列表查看系統是否染毒，必須打開當前的執行程序進程列表，Microsoft的每種系統都有相應的打開方法，但能夠顯示的能力卻因(系統)不同，有所差異:
1.Windows 98 /Me系統
打開系統進程的方式很簡單，快捷鍵“Ctrl+Alt+Delete”(如圖1)，這個窗口大家應該比較熟悉，使用Windows系統的用戶都知道用這個方法來關閉程序，不過它同樣用於顯示系統進程，只是Windows
98系統較初級，對進程的顯示局限於名稱，且裏面所顯示的還有打開的文件及目錄名，查看時易混淆。Windows
Me的進程打開方式和Windows 98相同。
Windows
9X系統打開的進程列表混亂且不完全，顯然不便於查看系統的具體進程狀況，所以建議使用壹些工具程序來為Windows
9x系統顯示進程，如“Windows優化大師”，在“優化大師”的“系統安全優化”項內打開“進程管理”，在圖2所示的“Windows
進程管理”窗口內，可以詳細查看當前計算機所運行的所有進程，及具體程序所在的位置，這樣更方便完成後面要介紹的如何利用進程進行查毒、殺毒。
2.Windows 2000/ XP/2003系統
Windows 2000、Windows XP、Windows
2003打開進程窗口的方式與Windows
9x系統相同，只是三鍵後打開的是“Windows
任務管理器”窗口，需要選擇裏面的“進程”項。Windows
2000系統只顯示具體進程的全名，占用的內存量；Windows
XP、Windows 2003系統相比Windows
2000會顯示該進程歸屬於那個用戶下，如操作系統所必須的基礎程序，會在後面的“用戶名”內顯示為“SYSTEM”，由用戶另外開啟的程序則用戶名為當前的系統登錄用戶名。
經進程發現病毒
在介紹具體的查毒和殺毒前，筆者先回答開篇提出的兩個問題。為什麽殺毒軟件並不能全面的查找和殺掉病毒?
首先，病毒防火墻是通過對程序進行反匯編，然後與自己的病毒庫進行對比來查找病毒，如果病毒較新，而殺毒軟件又未能及時升級便不能識別病毒。
其次，殺毒軟件在發現病毒後，如果是獨立的可執行病毒程序，會選擇直接刪除的處理方式，而病毒如果被當作進程執行了，殺毒軟件就無能為力了，因為它沒有功能和權限先停止掉系統的這些進程，被當作進程執行的程序是不能被刪除的(這也是大家在刪除壹個程序時，提示該程序正在被使用不能刪除的原因)。所以在使用殺毒軟件殺毒時，才會有殺毒完成後，又出現病毒提示的原因。
回到原來話題上!
通過進程如何發現和殺掉病毒呢?
由前面的知識介紹可知，Windows 9X和Windows
2000系統只能顯示進程的名稱，這對判斷該進程是否是病毒還不夠，如果要準確的斷定病毒，最好使用前面介紹的“Windows優化大師”來查看進程程序的源路徑。
如果是“C:\Windows\system”下的壹些未知的“EXE”那便極有病毒的可能性了。Windows
XP和Windows
2003系統，進程後會有“用戶名”的顯示，病毒是不可能獲得“SYSTEM”權限的，所以應註意“用戶名”是當前登錄用戶的進程，壹旦發現是病毒，可以立即“殺掉”。這裏介紹兩個技巧:
1.發現可疑進程後，利用Windows的查找功能，查找該進程所在的具體路徑，通過路徑可以知道該進程是否合法，譬如由路徑“C:\Program
Files21\assistse.exe”知道該程序是3721的進程，是合法的。
2.在對進程是否病毒拿不定主意時，可以復制該進程的全名，如:“xxx.exe”到googl或baidu這樣的全球搜查引擎上進行搜查，如果是病毒會有相關的介紹網頁。
確定了該進程是病毒，首先應該殺掉該進程，對於Windows
9x系統，選中該進程後，點擊下面的“結束任務”按鈕，Windows
2000、Windows XP、Windows
2003系統則在進程上單擊右鍵在彈出菜單上選擇“結束任務”。“殺掉”進程後找到該進程的路徑刪除掉即可，完成後最好在進行壹次殺毒，這樣就萬無壹失了。
在win.ini文件中，在[Windows]下面，“run=”和“load=”是可能加載“木馬”程序的途徑，必須仔細留心它們。壹般情況下，它們的等號後面什麽都沒有，如果發現後面跟有路徑與文件名不是妳熟悉的啟動文件，妳的計算機就可能中上“木馬”了。當然妳也得看清楚，因為好多“木馬”，如“AOL
Trojan木馬”，它把自身偽裝成mand.exe文件，如果不註意可能不會發現它不是真正的系統啟動文件。
在system.ini文件中，在[BOOT]下面有個“shell=文件名”。正確的文件名應該是“explorer.exe”，如果不是“explorer.exe”，而是“shell=
explorer.exe
程序名”，那麽後面跟著的那個程序就是“木馬”程序，就是說妳已經中“木馬”了。
在註冊表中的情況最復雜，通過regedit命令打開註冊表編輯器，在點擊至:“HKEY-LOCAL-MACHINE\Sofare\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”目錄下，查看鍵值中有沒有自己不熟悉的自動啟動文件，擴展名為EXE。
這裏切記:有的“木馬”程序生成的文件很像系統自身文件，想通過偽裝蒙混過關，如“Acid
Battery
v1.0木馬”，它將註冊表“HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”下的Explorer
鍵值改為Explorer=“C:\Windows\expiorer.exe”，“木馬”程序與真正的Explorer之間只有“i”與“l”的差別。
當然在註冊表中還有很多地方都可以隱藏“木馬”程序，如:“HKEY-CURRENT-USER\Sofare\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”、“HKEY-USERS\****\Sofare\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”的目錄下都有可能，最好的辦法就是在“HKEY-LOCAL-MACHINE\Sofare\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”下找到“木馬該病毒也稱為“Code
Red
II(紅色代碼2)”病毒，與早先在西方英文系統下流行“紅色代碼”病毒有點相反，在國際上被稱為VirtualRoot(虛擬目錄)病毒。該蠕蟲病毒利用Microsoft已知的溢出漏洞，通過80端口來傳播到其它的Web頁服務器上。受感染的機器可由黑客們通過Http
Get的請求運行scripts/root.exe來獲得對受感染機器的完全控制權。
當感染壹臺服務器成功了以後，如果受感染的機器是中文的系統後，該程序會休眠2天，別的機器休眠1天。當休眠的時間到了以後，該蠕蟲程序會使得機器重新啟動。該蠕蟲也會檢查機器的月份是否是10月或者年份是否是2002年，如果是，受感染的服務器也會重新啟動。
當Windows NT系統啟動時，NT系統會自動搜索C盤根目錄下的文件explorer.exe，受該網絡蠕蟲程序感染的服務器上的文件explorer.exe也就是該網絡蠕蟲程序本身。該文件的大小是8192字節，VirtualRoot網絡蠕蟲程序就是通過該程序來執行的。同時，VirtualRoot網絡蠕蟲程序還將cmd.exe的文件從Windows
NT的system目錄拷貝到別的目錄，給黑客的入侵敞開了大門。
它還會修改系統的註冊表項目，通過該註冊表項目的修改，該蠕蟲程序可以建立虛擬的目錄C或者D，病毒名由此而來。值得壹提的是，該網絡蠕蟲程序除了文件explorer.exe外，其余的操作不是基於文件的，而是直接在內存中來進行感染、傳播的，這就給捕捉帶來了較大難度。
程序的文件名，再在整個註冊表中搜索即可。
我們先看看微軟是怎樣描述svchost.exe的。在微軟知識庫314056中對svchost.exe有如下描述:svchost.exe
是從動態鏈接庫 (DLL) 中運行的服務的通用主機進程名稱。
其實svchost.exe是Windows
XP系統的壹個核心進程。svchost.exe不單單只出現在Windows
XP中，在使用NT內核的Windows系統中都會有svchost.exe的存在。壹般在Windows
2000中svchost.exe進程的數目為2個，而在Windows
XP中svchost.exe進程的數目就上升到了4個及4個以上。所以看到系統的進程列表中有幾個svchost.exe不用那麽擔心。
svchost.exe到底是做什麽用的呢?
首先我們要了解壹點那就是Windows系統的中的進程分為:獨立進程和***享進程這兩種。由於Windows系統中的服務越來越多，為了節約有限的系統資源微軟把很多的系統服務做成了***享模式。那svchost.exe在這中間是擔任怎樣壹個角色呢?
svchost.exe的工作就是作為這些服務的宿主，即由svchost.exe來啟動這些服務。svchost.exe只是負責為這些服務提供啟動的條件，其自身並不能實現任何服務的功能，也不能為用戶提供任何服務。svchost.exe通過為這些系統服務調用動態鏈接庫(DLL)的方式來啟動系統服務。
svchost.exe是病毒這種說法是任何產生的呢?
因為svchost.exe可以作為服務的宿主來啟動服務，所以病毒、木馬的編寫者也挖空心思的要利用svchost.exe的這個特性來迷惑用戶達到入侵、破壞計算機的目的。
如何才能辨別哪些是正常的svchost.exe進程，而哪些是病毒進程呢?
svchost.exe的鍵值是在“HKEY_LOCAL_MACHINE\Sofare\Microsoft\Windows
NT\CurrentVersion\Svchost”，每個鍵值表示壹個獨立的svchost.exe組。
微軟還為我們提供了壹種察看系統正在運行在svchost.exe列表中的服務的方法。以Windows
XP為例:在“運行”中輸入:cmd，然後在命令行模式中輸入:tasklist
/svc。系統列出如圖2所示的服務列表。圖2中紅框包圍起來的區域就是svchost.exe啟動的服務列表。如果使用的是Windows
2000系統則把前面的“tasklist /svc”命令替換為:“tlist
-s”即可。如果妳懷疑計算機有可能被病毒感染，svchost.exe的服務出現異常的話通過搜索svchost.exe文件就可以發現異常情況。壹般只會找到壹個在:“C:\Windows\System32”目錄下的svchost.exe程序。如果妳在其它目錄下發現svchost.exe程序的話，那很可能就是中毒了。
還有壹種確認svchost.exe是否中毒的方法是在任務管理器中察看進程的執行路徑。但是由於在Windows系統自帶的任務管理器不能察看進程路徑，所以要使用第三方的進程察看工具。
上面簡單的介紹了svchost.exe進程的相關情況。總而言之，svchost.exe是壹個系統的核心進程，並不是病毒進程。但由於svchost.exe進程的特殊性，所以病毒也會千方百計的入侵svchost.exe。通過察看svchost.exe進程的執行路徑可以確認是否中毒。
癥狀
在基於 Windows 2000 的計算機上，Services.exe 中的
CPU 使用率可能間歇性地達到100
%，並且計算機可能停止響應(掛起)。出現此問題時，連接到該計算機(如果它是文件服務器或域控制器)的用戶會被斷開連接。您可能還需要重新啟動計算機。如果
Esent.dll 錯誤地處理將文件刷新到磁盤的方式，則會出現此癥狀。
解決方案
Service Pack 信息
要解決此問題，請獲取最新的 Microsoft Windows 2000
Service Pack。有關其它信息，請單擊下面的文章編號，以查看
Microsoft 知識庫中相應的文章:
260910 如何獲取最新的 Windows 2000 Service
Pack
修復程序信息
Microsoft
提供了受支持的修補程序，但該程序只是為了解決本文所檣艿奈侍狻V揮屑撲慊?齙獎疚奶岬降奶囟ㄎ侍饈輩趴捎τ麽誦薏鉤絳頡4誦薏鉤絳蚩贍芑夠嶠郵芷淥?恍┎饈浴R虼耍?綣?飧鑫侍餉揮卸閱?斐裳現氐撓跋歟琈icrosoft
建議您等待包含此修補程序的下壹個 Windows 2000 Service
Pack。
要立即解決此問題，請與“Microsoft 產品支持服務”聯系，以獲取此修補程序。有關“Microsoft
產品支持服務”電話號碼和支持費用信息的完整列表，請訪問
Microsoft Web 站點:
註意 :特殊情況下，如果 Microsoft
支持專業人員確定某個特定的更新程序能夠解決您的問題，可免收通常情況下收取的電話支持服務費用。對於特定更新程序無法解決的其它支持問題和事項，將正常收取支持費用。
下表列出了此修補程序的全球版本的文件屬性(或更新的屬性)。這些文件的日期和時間按協調通用時間
(UTC) 列出。查看文件信息時，它將轉換為本地時間。要了解 UTC
與本地時間之間的時差，請使用“控制面板”中的“日期和時間”工具中的 時區
選項卡。
狀態
Microsoft 已經確認這是在本文開頭列出的 Microsoft
產品中存在的問題。此問題最初是在 Microsoft Windows 2000
Service Pack 4 中更正的。
explorer.exe進程造成CPU使用率占用100%
在system.ini文件中，在[BOOT]下面有個“shell=文件名”。正確的文件名應該是“explorer.exe”，如果不是“explorer.exe”，而是“shell=
explorer.exe
程序名”，那麽後面跟著的那個程序就是“木馬”程序，就是說妳已經中“木馬”了。
在註冊表中的情況最復雜，通過regedit命令打開註冊表編輯器，在點擊至:“HKEY-LOCAL-MACHINE\Sofare\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”目錄下，查看鍵值中有沒有自己不熟悉的自動啟動文件，擴展名為EXE，這裏切記:有的“木馬”程序生成的文件很像系統自身文件，想通過偽裝蒙混過關，如“Acid
Battery
v1.0木馬”，它將註冊表“HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”下的
Explorer
鍵值改為Explorer=“C:\Windows\expiorer.exe”，“木馬”程序與真正的Explorer之間只有“i”與“l”的差別。當然在註冊表中還有很多地方都可以隱藏“木馬”程序，如:“HKEY-CURRENT-USER\Sofare\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”、“HKEY-USERS\****\Sofare\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”的目錄下都有可能，最好的辦法就是在“HKEY-LOCAL-MACHINE\Sofare\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”下找到“木馬”程序的文件名，再在整個註冊表中搜索即可。
超線程導致CPU使用率占用100%
這類故障的***同原因就是都使用了具有超線程功能的P4
CPU。我查找了壹些資料都沒有明確的原因解釋。據壹些網友總結超線程似乎和天網防火墻有沖突，可以通過卸載天網並安裝其它防火墻解決，也可以通過在BIOS中關閉超線程功能解決。
AVI視頻文件造成CPU使用率占用100%
在Windows XP中，單擊壹個較大的AVI視頻文件後，可能會出現系統假死現象，並且造成exploere.exe進程的使用率100%，這是因為系統要先掃描該文件，並檢查文件所有部分，建立索引。如果文件較大就會需要較長時間並造成CPU占用率100%。解決方法:右鍵單擊保存視頻文件的文件夾，選擇”屬性—>常規—>高級“，去掉”為了快速搜索，允許索引服務編制該文件夾的索引“前面復選框的對鉤即可。
處理較大的Word文件時CPU使用率過高
上述問題壹般還會造成電腦假死，這些都是因為WORD的拼寫和語法檢查造成的，只要打開WORD的“工具—選項”，進入“拼寫和語法”選項卡，將其中的“鍵入時檢查拼寫”和“鍵入時檢查語法”兩項前面的復選框中的鉤去掉即可。
正常軟件造成CPU使用率占用100%
首先，如果是從開機後就發生上述情況直到關機。那麽就有可能是由某個隨系統同時登陸的軟件造成的。可以通過運行輸入“msconfig”打開“系統實用配置工具”，進入“啟動”選項卡。接著，依次取消可疑選項前面的對鉤，然後重新啟動電腦。反復測試直到找到造成故障的軟件。或者可以通過壹些優化軟件如“優化大師”達到上述目的。另:如果鍵盤內按鍵卡住也可能造成開機就出現上述問題。
如果是使用電腦途中出項這類問題，可以調出任務管理器(WINXP
CTRL+ALT+DEL WIN2000 CTRL+SHIFT“ESC)，進入”進程“選項卡，看”CPU“欄，從裏面找到占用資源較高的程序(其中SYSTEM
IDLE
PROCESS是屬於正常，它的值壹般都很高，它的作用是告訴當前妳可用的CPU資源是多少，所以它的值越高越好)通過搜索功能找到這個進程屬於哪個軟件。然後，可以通過升級、關閉、卸載這個軟件或者幹脆找個同類軟件替換，問題即可得到解決。