這是因為安裝打印機驅動的時候，安裝文件缺失unidrv.hlp這個依賴文件，下面是詳細的解決方法：
建壹個記事本文件，內容為空，命名為unidrv.hlp，放在“C:\WINDOWS\Driver Cache\i386”下，然後重新安裝驅動即可。
在網上下載unidrv.hlp文件，放到C:\WINDOWS\Driver Cache\i386下，重新安裝驅動即可。
打印機
打印機（Printer) 是計算機的輸出設備之壹，用於將計算機處理結果打印在相關介質上。衡量打印機好壞的指標有三項：打印分辨率，打印速度和噪聲。 打印機的種類很多，按打印元件對紙是否有擊打動作，分擊打式打印機與非擊打式打印機。
按打印字符結構，分全形字打印機和點陣字符打印機。按壹行字在紙上形成的方式，分串式打印機與行式打印機。按所采用的技術，分柱形、球形、噴墨式、熱敏式、激光式、靜電式、磁式、發光二極管式等打印機。
驅動（計算機軟件術語）
驅動程序即添加到操作系統中的壹小塊代碼，其中包含有關硬件設備的信息。有了此信息，計算機就可以與設備進行通信。驅動程序是硬件廠商根據操作系統編寫的配置文件，可以說沒有驅動程序，計算機中的硬件就無法工作。