經營宗旨:分析陌生化的特點,探討陌生化的技巧和方法,鼓勵合作夥伴勇於陌生化。
簡報遊戲
“尋找朋友”
請邀請六個人上臺,三人壹組。提前準備三套筆記壹式兩份,壹份給第壹組參與的夥伴,另壹份給第二組參與的夥伴。參與者不知道誰有和自己壹樣的音符。第壹組的夥伴同時用手語表演他們手中音符的內容。第二組的夥伴看著手中紙條的內容,認為和自己表現壹致的人會站在另壹邊,成為朋友。要求參與者在規定時間內再找壹個音符與自己相同的夥伴,時間短的那個對,就贏了。
晨會故事《大象的習性和概念》
在印度,為了馴養大象,用繩子把它們綁在壹棵大樹上。無論他們怎麽掙紮,都無法逃脫。久而久之,這種挫敗感逐漸發展為徹底的放棄,它終於相信,無論如何,它都無法掙脫。這樣壹來,即使壹頭成年大象有幾噸重,它也會守護壹根小樹枝,根本沒有試圖逃跑的想法。
啟示:大象被繩子和樹束縛,大象被習慣和觀念束縛。害怕詆毀是壹種心態。其實誹謗本身並沒有那麽可怕。
感性時間“人永遠不是陌生人”
分享重點:我是大學生,家在外地。這裏沒有顧客,我只能依靠陌生人。壹開始我很害怕,但只要邁出第壹步。其實陌生客戶沒什麽好怕的。他們和我們壹樣,有自己的情感,愛好,氣質。和陌生客戶相處,關鍵是要坦誠,真誠的和他們相處,把他們當成自己的親人朋友,融入他們的生活,不要操之過急,要有長遠的經營理念,不要壹口吃個胖子。
剛開始的時候,我的客戶可以說100%都是陌生人遇到的。但是,人不是永遠的陌生人,壹次出生,兩次相識,三次四次成為朋友。我的客戶成了我的好朋友。很多時候,作為壹個外國人,他們對我的幫助遠遠超過了我給予他們的。我真的很感謝我的客戶。時至今日,雖然我依然保持著素不相識的習慣,但我更多的是客戶介紹給我的客戶。
晨會的主題是“做陌生人不可怕,但做陌生人有方法”
保險營銷離不開拜訪。雖然拜訪的方式有很多種,但大致可以分為兩類,壹類是因事拜訪,壹類是拜訪陌生人。由於種種原因,走訪中總有很多局限和自身的不足。比如妳身邊的客戶有限,或者沒有高端客戶,客戶有很強的得失感。陌生客戶不存在上述問題。我們可以選擇具體的(或者高端的,或者個人喜歡的類型等。)顧客成為陌生人。但是很多伴侶,尤其是壹些新伴侶,因為害怕被更嚴厲的拒絕,都不敢做陌生人。而有些主管或講師不提倡陌生化,無形中加劇了他們的恐懼。其實問題沒那麽嚴重,也不可怕。只是需要方法。只要把這些方法找出來,也是非常有效的開拓客戶的方法,會大大拓寬我們的展示渠道,給我們帶來更大的收獲。
●第二次晨會
組織大家討論早會上分享的陌生人經驗,找出可以借鑒的地方。
請大家踴躍發言,談談自己過去不敢做陌生人的心理因素。如果妳後來改變了,請告訴我們妳的體驗是什麽。
組織大家討論詆毀的方法和技巧。在陌生人案件的實戰演練中,我特意安排了過去不敢做陌生人的夥伴參加。事後請大家談談自己的心理感受,得到了哪些啟發。
主管把壹些成功的經驗和成為陌生人的方法傳遞給大家,給他們壹些有益的啟示。留下壹個最近客戶太少,不擅長做陌生人的夥伴單獨聊。
延伸閱讀:如何買保險,哪個好,教妳如何避開保險的這些“坑”。