1，接受任務，從公司策劃(薇薇)獲取活動旅行行程；客人名單和聯系電話；車牌號和司機電話號碼；和其他相關項目。
2.先和司機師傅核對車次、發車時間、地點，然後告知客人領導電話+車牌號+司機電話+上車地點時間+座位號(註意:群發短信，必須註明“收到請回復”，不回復會電話通知)。
3.壹般公交包車分為凈價、小包、大包三種情況。大包意味著在活動中不需要花費任何車輛費用；小包只負責路橋費和停車費；網約車價格中的路橋費、停車費、油費都是領隊的開銷！壹般壹日遊活動多采用小包大包，長途多采用網約車價格。網約車價格中的油費有兩種支付方式。首先是拍攝起點和終點的裏程表。第二次出發，司機加滿加油站，也就是驗槍。領隊必須支付途中加油和回程結束時加油的費用。
4.行程中不清楚的問題及時聯系調度員或負責人。
二、活動相關流程及註意事項
組長的工作要有責任心，細心，有愛心，熱情，有耐心。學會設身處地為別人著想。把團隊成員當成朋友。領導的心會贏得客人的信任和包容，在接下來的工作中也能得心應手。
1.出發時接機:請提前10分鐘到位。向先到的客人問好，核對名單，提示座位號。記住，妳的微笑是熔斷距離最有力的武器。出發最重要的是安排大家盡快有序上車，最大程度避免接站延誤。根據收到的報名座次表安排座位，先上車，途中調整。(記住，兩個人壹定要安排同時坐在壹起，不要死板。)
2.開車行程:壹般上車時間長了，大家先坐下休息，過了第壹個服務區再上車，開始主持工作。自我介紹-行程安排-註意事項-開展相關娛樂遊戲互動活動-核實住宿情況，收費(門票+住宿)，聯系酒店或地面核實。
第壹，首先是安全。行車安全(順便請鼓掌表示對押運司機的感謝)，行車過程中不要站在過道上，系好安全帶，尤其是小孩。過道裏有什麽要走的，壹定要抓緊，在車上組織活動背靠門衛站著；下車的時候，先看看右邊有沒有車流，遵守交通規則。人身和財產安全...
第二，時間觀念。短短幾天，我們的目的之壹就是多看看風景。服務區必須“統壹”“快速”上廁所，減少途中服務區的次數和時間；活動集合時間請不要遲到。
第三，團隊精神。樂途常說，“同行是緣分，同行是幸福”。互相照顧，互相關心，互相包容。
第四，愛護環境和他人。
第五，住宿安排。住房分配的幾個原則，老人小孩優先樓層；壹起旅行的房間號盡量靠近；分配到單間的最後壹名組員；避免僵化。
第六，車票情況。核實景區門票收費，提前對客人進行分類，核實具體人數。
第七，娛樂遊戲互動環節:這是壹個融冰的過程，可以緩解旅途的疲勞和無聊，增加嘉賓之間的相互了解和理解。我用的方式大多是“找對人”的遊戲。規則如下:第壹場演出結束後(通常第壹場是領隊，所以我要準備壹個節目)，我有權指定壹位同車乘客作為我自己的“合適人選”。指定的需要依次上來打招呼，自我介紹，表演節目！
3.活動過程
第壹，壹定要按照俱樂部的行程安排活動，不要自己更改！活動的時間和行程壹定要跟大家溝通清楚，集合的時間和地點壹定要提前告知清楚。
第二，如果活動遲到，先電話聯系，建議下車，在離車50米左右的地方集合，這樣可以避免聽車上客人不斷的抱怨，讓車上的客人覺得領隊負責，同時讓遲到的人更加羞愧。這個時候過分指責客人是不合適的。
第三，樂途的大部分活動都是半自助半自由行。目前大家最喜歡的旅行方式是自由行，但是自由行有以下缺點:首先花費太大，其次容易浪費時間。樂途的半自助半自由行模式正好彌補了這些缺陷。車、票、住宿大家都享受之後，就是團隊價，有專門的司機和領隊，專業的行程設計，避免浪費時間。半自助的幾點建議:學會運營現在的信息傳播平臺。首先，可以在百度上找到景點的地圖和介紹，並學會使用高德地圖。無論是酒店還是聚集地，定位後都可以導航；多看多問，多看景點的路牌，多問問妳遇到的景區經理或者其他導遊；學會傾聽。景區內隨處可見導遊。有興趣的可以停下來聽聽。如果不感興趣，可以自由入手。
4.往返旅行
首先，與客人結算費用。
第二，及時總結活動。
5、報銷及其他
首先請完成組長報告，提交財務，兩天內完成財務結算！
第二，做好自己的組長工作統計和工作總結！