最好關閉程序，重新登錄。如果不行，就重啟機器，重新登錄。
有的玩家登錄遊戲，出現了段位清零，或者菱形清零的情況。請先退出遊戲，官方會在維護後恢復。
建議大家在等待登錄遊戲的時候，可以多了解壹下王者榮耀的最新信息，方便更好的體驗遊戲。
擴展數據:
原因:
第壹，內存空間和存儲不足是主要原因。看看妳手機的剩余容量。如果容量不足，要卸載壹些應用或遊戲，或者給手機內存降溫後再試。
第二，如果手機內存充足，建議玩家檢查壹下自己的手機網絡，因為英雄戰需要在線下載遊戲資源包，而且是網遊。玩家在下載遊戲時需要檢查是否信號不穩定或者移動網絡沒有打開。
第三，官方服務器崩潰。出現這種可能的時候，只能等公告，或者到官方論壇報錯，打客服。
4.如果已經排除了以上所有情況，可能是遊戲本身的問題。建議玩家卸載遊戲後嘗試重裝，或者選擇其他遊戲網站下載遊戲。
動詞 （verb的縮寫）更新後的卡片式緩存，王者榮耀所有玩家都清楚，更新後的版本，出現bug的概率很大。對於有壹定概率的系統登錄漏洞，常見的解決方法是重啟APP或者聯系客服解決問題。