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績效評估的目的-影響績效評估的因素

績效考核的目的和意義。影響績效管理的幾個因素

1,不知道為什麽要績效考核。

目前大部分企業的考核目的並不明確,有的是為了考核,有的甚至是為了獎金或者扣除員工的績效工資和獎金。企業考核者和被考核者都沒有充分、清晰地認識到,績效考核只是壹種管理工具,其本身並不是管理目的。

同時,績效考核體系的不科學還表現在考核原則的混亂和自相矛盾上。在評價指標內容、項目設置、權重設置上不著邊際、不科學、不合理,往往只體現行政長官的意誌和個人好惡。而且績效考核制度缺乏嚴肅性,隨意變動,難以保證政策的連續性和壹致性。

2.缺乏績效考核標準

目前大多數企業的績效考核標準過於模糊,如指標體系不夠科學,表現為標準缺失、標準失真、難以準確量化。用標準缺失或不相關的標準評價被考核者,容易做出不全面、不客觀的判斷,用模糊的績效評價標準評價結果,也很難讓被考核者信服。

壹方面是由於壹些公司的績效考核經理缺乏經驗和能力,不知道如何考核。考核標準不科學,不合理,缺乏依據。

另壹方面,有些公司考核的目的不是?以人為本?但是呢?基於金錢?:美國華府大學福斯特商學院終身教授陳曉萍女士在《幸福的決定因素》第二章?管理的悖論?中文說:?以人為本?我們的管理層強調善待員工,關心他們工作和生活的方方面面,無論是健康保險還是休閑設施,無論是帶薪休假還是托兒服務,無論是免費飲料還是彈性工作時間,無論是技術培訓還是學費報銷計劃?都體現了企業管理層對員工成長的發自內心的關心,希望員工更加熱愛工作,愛崗敬業,從而提高工作效率和績效,對工作有更多的創造力和思考,為企業的發展創造價值。?基於金錢?我們的經營理念導致的行為,是對員工各方面待遇的極端克扣:工資在底線上,加班往往不發;上班打卡,遲到壹分鐘扣錢;完不成任務就扣獎金。

培訓的很少,壹旦輪到妳,就要簽合同:培訓後幾個月內離職,要全額支付培訓費,壹分錢不能拖欠。如果妳在合同期滿前辭職,妳必須支付罰款。總之,我們可以通過各種手段降低人力成本,節約成本,實現企業效益最大化。而企業管理層如此苛刻的措施,只會讓員工產生強烈的反感,在內心深處,與企業拉開距離,清楚自己與企業的關系,只是壹種簡單的雇傭關系。這樣心態的員工是絕對不可能帶著激情為企業努力,為企業創造價值的,簡直是白日做夢。

3.員工對績效考核體系缺乏了解。

壹些企業在制定和實施新的績效體系時,不註重與員工進行及時、細致、有效的溝通。員工對績效考核制度的管理思想和行為導向不明確,往往導致各種曲解和敵視,對所實施的績效制度的科學性、實用性、有效性和客觀公正性產生強烈質疑,導致對制度的理解產生心理和操作上的扭曲。

當然,影響績效管理的因素很多,比如考核流程形式化、考核方式選擇不當、考核資源使用不當、考核結果沒有反饋等。

二、績效管理的目的和意義

績效考核的目的和現實意義是為了企業和員工的共同進步,而不僅僅是為了薪酬體系的規劃和設計;績效管理的根本目的是提高組織和員工的績效能力。除了作為工資和獎金分配的基礎,它還有更豐富的用途:

1,通過績效管理實現公司目標。

績效管理是員工個人行為和組織目標之間最直接的橋梁。比如2010,我們公司在黃山市黟縣要達到壹個億的銷量,我們公司壹共五個銷售人員,那麽分解後就是人均兩千萬的銷售目標。要達到這個銷售目標,銷售人員至少要賣出100套商品房(平均每套20萬元左右)。如果正常情況下,壹個客戶只買壹套商品房,那麽每個銷售人員至少要接觸100個客戶才能達到目標。假設壹年有300個工作日,他們平均每三天就要和壹個客戶打交道,也就是說他們的行為必須壹直圍繞著客戶,打電話,發短信,和客戶溝通等等。否則個人銷售目標無法實現,公司目標也難以實現。所以,在這種情況下,考核個人銷售目標的完成情況,可以將個人行為引導到客戶身上,從而建立個人行為與公司目標之間的關系。

2.通過績效管理提升公司整體運營管理。

對於公司整體來說,可以作為改善公司整體經營管理的基礎。通過全面的績效管理,可以摸清公司的經營狀況,及時了解發展戰略實施中存在的問題,通過修正戰略來跟蹤行動計劃和績效結果,從而保證發展戰略的實現。

3.通過績效管理改善員工培訓和職業發展規劃。

對於個人來說,可以作為員工培訓發展和職業規劃的依據。績效檔案的持續建立可以幫助我們了解員工的長期績效,從而制定有針對性的培訓計劃,提高員工的績效能力。並作為員工職業發展選拔、輪崗、晉升的參考。當然,在績效管理中,壹定要保證對員工績效過程的跟蹤,而不僅僅是結果。只有充分了解員工績效過程的表現,才能準確評估員工的職業發展趨勢。

所以1)考核的目的不僅僅是為了薪酬體系的規劃設計,更是為了得到壹個獎懲的依據,因為獎懲只是強化考核功能的壹種手段;2)考核的目的不僅是調整員工的待遇,更是再次確認員工價值的持續發展;3)考核的目的是不斷提升員工的專業能力和工作績效,提高員工在工作執行中的主動性和有效性,進而作為員工培訓和職業發展規劃的有效依據,不斷為公司創造價值。

4.通過績效管理?雙贏

績效考核必須有依據嗎?在此基礎上的共贏,也就是說企業和員工會共同贏得這場博弈?遊戲?。第壹,企業贏在管理和效益。其次,員工獲得自我認知、提升和發展。

5.為下壹個績效指標的完成做準備。

績效管理的關鍵在於持續改進,包括績效管理體系的持續改進。因為壹個績效考核體系的真正成功需要在實施的過程中不斷完善,成功公司績效管理的成功經驗認為,績效考核體系只有在實施壹兩年後才能真正完善,尤其是管理者的績效管理能力和技術才能得到培養,相應的考核文化和氛圍才能成熟。

總之,壹個科學合理的績效管理體系對實現企業目標、提高員工績效有著深遠的影響和意義。

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